Ho Si Minh-város: A közigazgatási műveletek folyamatainak digitalizálása

Ho Si Minh-város a digitális átalakulást szorgalmazza az irányítás és a működés terén, azzal a céllal, hogy egységes, modern és átlátható közigazgatási apparátust építsen ki, és hatékonyabban szolgálja az embereket és a vállalkozásokat.

Robotok segítik az embereket az adminisztratív eljárásokban a Thu Duc Ward Közigazgatási Szolgáltató Központban.

Ho Si Minh-város fokozatosan megvalósítja az egységes, modern és hatékony digitális kormányzat kiépítésének célját, kezdve a Digitális Kormányzati Irányítási Platform 1. fázisának elindításával - ez egy konkrét lépés a Politikai Bizottság 57. számú, a tudományos és technológiai fejlesztés, az innováció és a nemzeti digitális átalakulás terén elért áttörésekről szóló határozatának végrehajtásában.

Duong Hong Thang, a Ho Si Minh- város Népi Bizottságának hivatalvezetője szerint az egyesülés után a városban közel 50 000 tisztviselő, köztisztviselő és közalkalmazott dolgozik közigazgatási ügynökségeknél és közszolgálati egységeknél. Azonban minden egység különálló szoftverrendszereket és különböző bejelentkezési fiókokat használ, ami nehézségeket okoz a kezelésben, a hozzáférésben és az információmegosztásban. Ezt a valóságot alapul véve építették fel a Központosított Digitális Kormányzati Irányítási Platformot, hogy segítse a tisztviselőket és a köztisztviselőket a folyamatokhoz, dokumentumokhoz és munkaeszközökhöz való egységes hozzáférésben, megkönnyítve a munkafolyamatokat, a műveleteket és a döntéshozatalt.

A Ho Si Minh-városi Digitális Átalakítási Központ igazgatója, Vo Thi Trung Trinh szerint ez a platform számos intelligens funkciót és segédprogramot integrál, elősegítve az irányítás és a működés hatékonyságának javítását. Konkrétan a „feldolgozandó munka emlékeztetője” funkció megjeleníti az összes jóváhagyásra váró dokumentumot, a jóváhagyásra váró dokumentumokat, a Városi Népi Bizottság Állandó Bizottsága által kiosztott feladatokat, a jóváhagyásra, feldolgozásra vagy meghosszabbításra váró munkákat... segítve a munkatársakat az előrehaladás nyomon követésében, valamint a munka gyors és átlátható elvégzésében.

A „feladatok magasabb szintről történő ellenőrzése” funkció lehetővé teszi a Kormányhivatal , a Városi Pártbizottság, a Városi Népbizottság Pártbizottsága által kijelölt összes feladat ellenőrzését, és egyúttal összekapcsolja a feladatokat a Városi Népbizottság és a főosztályok, fiókok, kerületek, községek és különleges övezetek között. Különösen a „Feladatok azonnali kiosztása” funkció teszi lehetővé a Városi Népbizottság Állandó Bizottsága számára, hogy közvetlenül 16 főosztály, fiók, fiók és 168 főosztály, község és különleges övezet vezetőjéhez rendeljen feladatokat, biztosítva az adminisztratív utasítások azonnali közlését, csökkentve a munkafolyamatok késedelmét.

A digitális kormányzati menedzsment platform segíteni fogja a kádereket, a köztisztviselőket és a közalkalmazottakat az információk, dokumentumok, utasítások cseréjében és gyors elküldésében, valamint ösztönzi őket feladataik elvégzésére.

Ezenkívül a „Belső kommunikáció” funkció segíti a kádereket, a köztisztviselőket és a közalkalmazottakat az információk, dokumentumok, utasítások cseréjében és gyors küldésében, valamint a feladatok végrehajtásának ösztönzésében; automatikusan létrehozza az ügyek csoportjait, kiosztja a feladatokat és figyelemmel kíséri a feldolgozás előrehaladását. A platform integrálja a teljes városi önkormányzati rendszer elektronikus nyilvántartását is, amely egységenként, osztályonként és beosztásonként frissül; és ugyanakkor gyors értesítéseket küld a fontos hírekről és munkákról minden felhasználónak, elősegítve az információk folyamatos és megszakítás nélküli továbbítását.

A terv szerint az 1. fázis befejezése után Ho Si Minh-város 2026 első negyedévében telepíti a 2. fázist, számos új segédprogramot adva hozzá, beleértve a webes verziókat és a mobilalkalmazásokat (iOS, Android), hogy a tisztviselők bármikor, bárhol hozzáférhessenek és elvégezhessék munkájukat.

Nguyễn Manh Cuong, a Ho Si Minh-város Népi Bizottságának alelnöke hangsúlyozta, hogy a Digitális Kormányzati Irányítási Platform bevezetése nemcsak technológiai projekt, hanem áttörést jelent az államigazgatás és -igazgatás módszertanának megújításában is. A platform hozzájárul a tisztviselők gondolkodásmódjának és munkastílusának megváltoztatásához, a munkafolyamatok szabványosításához, a papírmunka csökkentéséhez, valamint egy professzionálisabb, átláthatóbb és dinamikusabb munkakörnyezet megteremtéséhez.

A Városi Népbizottság alelnöke felkérte a kerületek, községek és különleges övezetek osztályait, fiókjait, szektorait, valamint a rendszert közvetlenül használó személyzetet, különösen a helyi szinten, hogy biztosítsanak képzést és adjanak konkrét utasításokat nekik. A Városi Népbizottság Irodája határozza meg a próbaidőszakot és a hivatalos működési időt, valamint egyidejűleg szabályokat és használati utasításokat ad ki a rendszer egységességének biztosítása érdekében.

Emellett a Ho Si Minh-város Digitális Átalakítási Központja továbbra is meghallgatja a felhasználók véleményét, fejleszti és bővíti a funkciókat és segédprogramokat, hogy jobban megfeleljen a gyakorlati irányítási és működési követelményeknek, egy egységes, modern és hatékony digitális kormányzás felé, amely egyre jobban szolgálja az embereket és a vállalkozásokat.

Forrás: https://daibieunhandan.vn/tp-ho-chi-minh-so-hoa-quy-trinh-trong-dieu-hanh-bo-may-hanh-chinh-10389669.html