Tran Thinh: Üzleti történet az „Olcsó telefonoktól a Bong Store márkáig” | Vállalkozó | Pénzügy

Az első üzletem 2015-ben született Olcsó Telefonok néven, mivel akkoriban a megfizethető és elérhető telefonvonalakra koncentráltam.

Tran Thinh szerint: „2009-ben, amikor középiskolás voltam, teljesen lenyűgöztek a mobiltelefonok. Iskola után minden nap beugrottam a házamhoz közeli boltokba, nem vettem semmit, de mindig élveztem a technológiát nézegetni, tanulni és beszélgetni róla.”

Egyszer a boltos viccesen megkérdezte: „Miért nem próbálod ki ezt a munkát?” Ez a mondat ültette el bennem egy telefonüzlet ötletét. A használt telefonok adásvételével töltött idő alatt fokozatosan megtanultam, hogyan válasszak termékeket, hogyan adjak tanácsot az ügyfeleknek és hogyan értsem meg a piaci igényeket. Amikor lehetőségem nyílt rá, úgy döntöttem, hogy komolyan ezt az utat választom. Nemcsak a profit miatt, hanem azért is, mert azt a tapasztalatot akartam hozni, amire én magam is vágytam, amikor évekkel ezelőtt az üvegpult előtt álltam."

Amikor elkezdte a márkaépítést, a Tran Thinh számos nehézséggel szembesült. Először is a helyes irány meghatározása és az ügyfelek bizalmának kiépítése volt a feladat. A telefonpiac nagyon versenyképes, sok nagy versenytárssal, és nem könnyű különbséget tenni. Ráadásul a korlátozott tőke miatt gondosan át kellett gondolnom a fejlesztés minden lépését, a termékek és partnerek kiválasztásától kezdve a marketingstratégiákig.

Azonban mindig a márka alapvető értékeire összpontosítottam: a termékminőségre, az elkötelezett ügyfélszolgálatra és az átláthatóságra. Fokozatosan, kitartással és az ügyfelek iránti elkötelezettséggel leküzdöttem a kezdeti nehézségeket, és egy megbízható márkát építettem fel.

Az első üzletem 2015-ben született Cheap Phone néven, mivel akkoriban az elérhető, olcsó telefonvonalakra koncentráltam. A fordulópont a név Bong Store-ra való változtatásában 2021-ben volt, amikor megszületett az első lányom, akinek otthon a beceneve "Bong".

A Bong Store fiatal tulajdonosa szerint: „A vietnami telefonpiac jelenleg nagyon élénk és rendkívül versenyképes. A fogyasztók egyre okosabbak, egyre nagyobb figyelmet fordítanak az árra, a termékminőségre és az értékesítés utáni szolgáltatásokra is. Az átláthatóság is fokozatosan javult, de továbbra is előfordulnak „hamis árajánlatok”, „hamis garanciák”, „kecskefej felakasztása”, „kutyahús eladása”, hálózathoz kötött telefonok eladása nemzetközi áron... Mindenféle trükkel vonzzák az ügyfeleket. Emellett a fogyasztói trendek is megváltoztak. Régebben sokan szerették követni az új technológiákat, de most inkább a tartós, jó teljesítményű és értékesebb termékeket választják, ahelyett, hogy csak a dizájnra figyelnének. Ez arra kényszeríti a kiskereskedőket és a márkákat, hogy folyamatosan fejlesszék a szolgáltatás minőségét a piaci igények kielégítése érdekében.”

Így ahhoz, hogy sikeresek legyünk a valódi telefonok piacán, három fő tényezőre kell összpontosítanunk: a hírnévre, a szolgáltatás minőségére és a piac ismeretére.

Először is, átláthatónak kell lennünk a termék eredetét illetően, biztosítva, hogy az ügyfelek mindig a hirdetésben szereplő árut kapják meg. A jótállási szabályzat világos és nem félreérthető. Másodszor, az értékesítés utáni szolgáltatás nagyon fontos, nemcsak az értékesítés, hanem az elkötelezett tanácsadás és a megfelelő technikai támogatás biztosítása is a hosszú távú bizalom kiépítése érdekében. Végül, a technológiai piac folyamatosan változik, ezért mindig naprakésznek kell lennünk a trendekkel, meg kell értenünk az ügyfelek igényeit, hogy megfelelő termékeket és szabályzatokat kínálhassunk. Ha ezeket meg tudjuk tenni, nemcsak sikeresek leszünk, hanem fenntarthatóan is fejlődhetünk az iparágban.

Kapcsolat:

(15) Facebook

🇰🇹🇹🇹🇹🇹🇹🇹 | TikTok

Forrás: https://diaoc.nld.com.vn/tran-thinh-cau-chuyen-kinh-doanh-tu-dien-thoai-gia-re-den-thuong-hieu-bong-store-196250222101952801.htm