A szabályozás értelmében 2025. január 1-jétől azon ügyfelek pénzátutalásai és -felvételi tranzakciói minden csatornán leállnak, akiknek lejárt a személyazonosító okmányuk.

Az egyéni ügyfelek és a vállalati kártyabirtokosok, akik nem regisztráltak biometrikus azonosításra, online tranzakcióit és ATM/CDM készpénzfelvételeit is letiltjuk.

W-Luong huu (18).jpg
A banki alkalmazottak segítik az ügyfeleket a biometrikus adatok és a személyazonosító okmányok frissítésében a tranzakciós pontokon. Fotó: Nam Khanh

A bankok szerint 2025. január 1-jétől, ha a bankszámla biometrikus hitelesítése nem történt meg, az ügyfelek nem tudnak semmilyen értékű átutalást végrehajtani; nem tudnak e-pénztárcákat/bankszámlákat összekapcsolni vagy online fizetéseket végrehajtani onnan; nem tudnak pénzt befizetni vagy kivenni e-pénztárcák és bankszámlák között; nem tudnak érintéses fizetést végrehajtani Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Garmin Pay stb. szolgáltatásokon keresztül.

A bankkártyák és betéti kártyák esetében 2025. január 1-jétől az ügyfelek nem használhatják tovább azokat, ha személyazonosító okmányuk vagy lakcímigazolásuk lejárt, vagy ha személyazonosító okmányaikat nem frissítették CCCD/személyi igazolványra.

Korábban, október 1-jétől az ügyfelek nem nyithattak fizetési számlákat és bankkártyákat online biometrikus adataik frissítése nélkül.

Hitelkártyák esetében 2025. január 1-jétől az ügyfelek nem tudnak kártyás tranzakciókat végrehajtani, ha lejár a személyazonosító okmányuk vagy a lakcímüket igazoló okmányuk.

Korábban, október 1-jétől az ügyfelek nem tudtak online hitelkártyát nyitni, nem tudták megújítani a hitelkártyájukat, és nem tudták aktiválni a hitelkártyájukat, ha személyazonosító okmányaik/tartózkodási engedélyeik lejártak.

Az ügyfelek maximális előnyeinek biztosítása érdekében a bankok azt javasolják, hogy ügyfeleik frissítsék azonosító adataikat és biometrikus adataikat a banki alkalmazáson keresztül, és frissítsék biometrikus adataikat; vagy frissítsék személyes adataikat és biometrikus adataikat országszerte minden bankfiókban/tranzakciós irodában.

A biometrikus adatok sikeres frissítéséhez az ügyfeleknek csak egy érvényes, 12 számjegyű, chippel ellátott személyi igazolványra vagy a Közbiztonsági Minisztérium új szabványai szerint július 1-jétől kiállított személyi igazolványra és egy NFC-t támogató mobileszközre van szükségük. Abban az esetben, ha az eszköz nem támogatja az NFC-t, az ügyfeleknek fel kell keresniük a bank tranzakciós pontjait, ahol a számlát megnyitották.

Annak megakadályozása érdekében, hogy a csalók ezt kihasználva információkat és pénzt lopjanak az ügyfelek számláiról, a bankok megerősítik, hogy az ügyfelek adatfrissítésében való segítségnyújtás során az alkalmazottak soha nem küldenek bejelentkezési kérés linkeket, nem adnak meg felhasználóneveket, jelszavakat, személyi igazolványszámokat, OTP kódokat vagy bármilyen más személyes információt.

Ezért az ügyfeleknek fokozottan figyelniük kell a hamisított és csalárd nyomtatványokra. Az ügyfeleknek otthon sem ajánlott külső NFC-eszközöket vásárolniuk/használniuk, hogy elkerüljék a személyes eszközeiket érintő információbiztonsági kockázatokat.

A Vietnámi Állami Bank szerint a Vietnámi Állami Bank 2345. számú, a tranzakciónként 10 millió VND feletti és napi 20 millió VND feletti pénzátutalások kötelező biometrikus hitelesítéséről szóló határozatának végrehajtását követő két hónap elteltével a csalási esetek száma július 1. után mindössze 700 volt, ami 50%-os csökkenést jelent az előző 7 hónap átlagához képest. A csalással érintett számlák száma mindössze 682 volt, ami 72%-os csökkenést jelent az év első 7 hónapjának átlagához képest.