A „választástól” a „teljességig” – ez a TPBank üzenete az ügyfeleinek az útjukon, átitatva az „én” érzésével.

[hirdetés_1]

A digitalizáció úttörőjeként a TPBank lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy kiválasszák, miben különbözik a többitől.

Thuy Anh-t (26 éves, Hanoi ) az első pillantásra magával ragadta a TPBank, egyszerűen az, hogy „kiválasztotta”. Miután első kézből tapasztalta meg a bank szolgáltatásait, Thuy Anh azt mondta, hogy „elbűvölte” a TPBank kínálata, amely felülmúlta a bankokkal szembeni elvárásait.

A kiválasztástól egészen a teljes üzenetig, amelyet a TPBank küld az ügyfeleknek a sikerhez vezető úton (1. ábra).

„ Már a karrierem elején számlát nyitottam a TPBanknál. A TPBanknál számos olyan lehetőségem van, amelyeket más bankoknál valószínűleg nehéz lenne megtalálni. Például a tranzakciók időpontjának megválasztása. Nem kell fiókba/tranzakciós irodába mennem munkaidőben; bármikor kényelmesen lebonyolíthatok tranzakciókat, mert a LiveBank 24/7 mindig nyitva van, és szinte minden igényemet kielégíti, a kártyanyitásoktól a megtakarítások befizetésén át a fizetésekig… ” – osztotta meg Thùy Anh a TPBank szolgáltatásaival kapcsolatos elégedettségét.

A kiválasztástól egészen a teljes üzenetig, amelyet a TPBank küld az ügyfeleknek a sikerhez vezető úton (2. ábra).

A statisztikák szerint a tranzakciók 59%-át a LiveBankon keresztül bonyolítják le a szokásos munkaidőn kívül, a csúcsidőszakok naponta 18:00 és 20:00 óra között vannak. Ezek a számok jól mutatják a TPBank elkötelezettségét ügyfelei mindennapi igényeinek kielégítése iránt.

A TPBanknál a pénzügyi tranzakciós módszereket magasabb szintre emelik. A lila márkájú bank minden ügyfele változatos és gazdag élményben részesül, termékeket és szolgáltatásokat „választhat” és szabhat testre, hogy azok tükrözzék az egyéniségét. Például az ügyfelek választhatnak egy speciális telefonszámot vagy becenevet – amely könnyen megjegyezhető, személyes nyomot hagy – a hagyományos hosszú számlaszámok helyett.

Megtakarítási szolgáltatások esetében a TPBank mobilalkalmazás számos futamidőt kínál, beleértve az 1-3 hetet, az 1-3 hónapot, a 6 hónapot, a 9 hónapot és egyebeket, az Ön igényei szerint. Ha 7 hónapra szeretne befizetni, egyszerűen kombináljon egy 6 hónapos vagy 1 hónapos futamidőt. A TPBank az alapfutamidő-tartományok teljes skáláját kínálja, lehetővé téve az ügyfelek számára, hogy személyre szabják és teljes mértékben kielégítsék igényeiket.

Tapasztalja meg a minőséget…

Amellett, hogy a TPBank a testreszabható szolgáltatások széles skáláját kínálja ügyfelei számára, egyedi és szokatlan élményeket is nyújt, mintha egy filmből lennének. A TPBank mobilalkalmazás ChatPay funkciójával az ügyfelek kivételes pénzátutalásokat élvezhetnek a Messengerhez, a Zalohoz és a WeChathez hasonló üzenetküldő felületen keresztül – gyorsan és kényelmesen. Az ügyfelek azonnal megtekinthetik a kedvezményezettel folytatott tranzakcióik előzményeit, és gyorsan végrehajthatnak tranzakciókat, áttörve a hagyományos, unalmas pénzátutalási módszerek korlátait az alkalmazásokban.

A kiválasztástól egészen a teljes üzenetig, amelyet a TPBank küld az ügyfeleknek a sikerhez vezető úton (3. ábra).

Ezenkívül a TPBank hangvezérelt pénzátutalást (Voicepay) is kínál – amely lehetővé teszi a tranzakciók lebonyolítását a telefon érintése nélkül, valamint testreszabható kedvenc funkciókat (Mezone). Ezeket a személyre szabott funkciókat mind biztonságosan hitelesíti az ügyfél biometrikus adatai.

Különösen a TPBank kártyaigénylési szolgáltatása kiemelkedő példa a digitális banki szolgáltatások piacán, széleskörű lehetőségeket kínálva. A kártyaigényléshez az ügyfelek választhatnak, hogy a pénztárnál, online a TPBank mobilalkalmazáson keresztül, vagy közvetlenül a LiveBank-en keresztül igényelnek-e a nap 24 órájában. A TPBank kártyatermékek széles választékát kínálja, beleértve hitelkártyákat, nemzetközi bankkártyákat, belföldi bankkártyákat, Flash 2in1 többcélú kártyákat (egyetlen chipben integrálva az ATM- és hitelkártyákat), 100%-ban online kártyákat stb., különféle funkciókkal és előnyökkel, így minden ügyfél kiválaszthatja a számára megfelelő terméket és élményt.

A kiválasztástól egészen a teljes üzenetig, amelyet a TPBank küld az ügyfeleknek a sikerhez vezető úton (4. ábra).

A TPBank a kártyatermékektől függően különféle előnyöket is kínál ügyfeleinek. Azoknak a felhasználóknak, akik szeretnek pontokat gyűjteni és megbíznak a japán márkákban, a TPBank jellegzetes japán ízvilágú előnyöket kínál a TPBank JCB kártyával. Azok az ügyfelek, akik gyakran utaznak külföldre, nem hagyhatják ki a VISA Signature kártyát, amely olyan előnyökkel jár, mint az ingyenes repülőtéri váróterem-hozzáférés világszerte, a piacon elérhető legalacsonyabb devizaárfolyamok stb.

...teljes életet élni, hűnek maradni önmagamhoz.

A TPBank nemrégiben piacra dobta az egyedülálló Flash 2in1 többcélú kártyát, amely több lehetőséget kínál az ügyfeleknek a kártyanyitásra. Azoknak az ügyfeleknek, akik szeretik a pénzvisszatérítést, a Flash 2in1 kártya nagyszerű választás, akár 10%-os pénzvisszatérítési rátával vásárlás, utazás, étkezés és egyéb tranzakciók esetén.

A kiválasztástól egészen a teljes üzenetig, amelyet a TPBank küld az ügyfeleknek a sikerhez vezető úton (5. ábra).

A nyüzsgő év végi fizetési piac „lökését” jelentő Flash 2in1 kártya egyetlen kártyába integrál (ugyanazon a chipen) egy hitelkártyát és egy (nemzetközi) ATM-kártyát. A kártyát kezdetben nemzetközi fizetési kártyaként bocsátják ki. Egy bizonyos idő elteltével, az ügyfél hitelképessége (tranzakció értéke és előzményei, számlabetétek stb.) alapján a TPBank automatikusan hitelkeretet biztosít a kártyára további igénylés nélkül. Az ügyfelek ezután rugalmasan választhatják ki a finanszírozási forrást az egyes tranzakciótípusokhoz, mindössze néhány koppintással a banki alkalmazásban.

A TPBank Flash 2in1 kártyasorozat nemcsak a legmodernebb technológiával nyűgöz le, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egyetlen kártyával kiválasszák a költési forrásukat, hanem számtalan egyedi és személyre szabott kártyadizájnt is kínál a fiatalok számára. Mostantól 2024-ig a TPBank egymás után 40 különböző kártyadizájnt fog „bevezetni” 6 kollekcióban, mint például az Öt Elem, a Szlogen, a Tarot stb. Minden kártya egy másik személyiséget képvisel, lehetővé téve az ügyfelek számára, hogy szabadon „válasszák” saját egyedi stílusukat.

A 2 az 1-ben Flash kártyák dizájnja a divatos témák gazdag választékát kínálja, így minden vásárló, akinek van kedvenc kártyája, kitűnik a tömegből. A 2 az 1-ben Flash kártya bevezetésével a bankkártyák nemcsak fizetőeszközökké válnak, hanem kiegészítőkké is, amelyek kifejezik minden kártyatulajdonos egyedi személyiségét.

A 2023-as Vietnami Kártyanapon és a Team Tím „Válaszd az élményedet – Légy önmagad” vietnami utazásán a TPBank bemutatta első két 2 az 1-ben Flash kártya kollekcióját: a fiataloknak szóló Slogan sorozatot: „Válaszd a kijelentésedet, légy a saját egyedi stílusod”, valamint az Öt Elem sorozatot: „Válassz egy kompatibilis kártyát, sugározd a személyiségedet”. Alig néhány nappal a bevezetés után több száz 2 az 1-ben Flash kártya aktiválódott, és elsöprően pozitív visszajelzéseket kaptak a fiataloktól és a felhasználóktól.

A Flash 2in1 kártya bevezetésével együtt a TPBank számos promóciót kínál, beleértve az ingyenes kártyakibocsátást, a kártya aktiválásakor és vásárlásakor gyűjthető hűségpontokat, valamint a TPBank alkalmazásban található Apple Hunt Challenge kihívást. Mostantól november 30-ig az ügyfelek minden nap szabadon „vadászhatnak ajándékokra”, olyan szuper vonzó jutalmakkal, mint egy komplett Apple ajándékkészlet, amely iMac-et, MacBook-ot és Airpods-ot tartalmaz; számos aranyrudat; egy életre szóló ingyenes éves kártyát; egy poharak gyűjteményét; és egy limitált kiadású táskát.

„VÁLASSZ – VÁLASSZ” – ez a két tömör szó foglalja össze a TPBank nagyszabású stratégiáját, és tükrözi a bank napi erőfeszítéseit a termékek kutatása és innovációja terén. Ez a legtisztább bizonyítéka ügyfélközpontú megközelítésének, amely személyre szabja és kiemeli minden egyes személy egyedi jellemzőit. A TPBank a jövő tranzakciós platformját építette, ahol minden ügyfél kiválaszthatja a személyes élményét, megteremtheti saját pénzügyi stílusát, és minden pillanatban teljes életet élhet.

A digitalizáció úttörőjeként a TPBank lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy kiválasszák, miben különbözik a többitől.

Tapasztalja meg a minőséget…

...teljes életet élni, hűnek maradni önmagamhoz.

Hozzászólás (0)