A „választástól” a „teljességig” – a TPBank üzenete az ügyfeleinek egy „énnel” teli úton

A digitalizáció úttörőjeként a TPBank lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy a különbséget válasszák

Thuy Anh (26 éves, Hanoi ) első látásra a „választás” szó miatt talált rá a TPBankra. Amikor megtapasztalta a bank szolgáltatásait, Thuy Anh azt mondta, hogy „elbűvölték” a TPBank által nyújtott dolgok, amelyek messze felülmúlták a bankoktól elvárásait.

„ Már a vállalkozásom indulásának első napján számlát nyitottam a TPBanknál. A TPBanknál számos olyan lehetőség közül választhatok, amelyeket más bankoknál valószínűleg nehéz lenne megtalálni. Olyan egyszerű, mint a tranzakció időpontjának kiválasztása. Nem kell a fiókba/tranzakciós irodába mennem munkaidőben, hanem bármikor kényelmesen lebonyolíthatok tranzakciókat, mert a LiveBank 24/7 mindig nyitva van, és szinte minden igényemet kielégíti, a kártyanyitástól a megtakarításon át a pénzbefizetésig... ” – osztotta meg Thuy Anh a TPBank szolgáltatásával kapcsolatos elégedettségét.

A statisztikák szerint a tranzakciók 59%-át a LiveBankon keresztül, munkaidőn kívül bonyolítják le, a csúcsidőszakok pedig naponta 18:00 és 20:00 óra között vannak. A számok bizonyítják, hogy a TPBank törődik az ügyfelek mindennapi igényeivel, és kiszolgálja azokat.

A TPBanknál korszerűsítették a pénzügyi tranzakciós módszereket. A lila bank minden ügyfele változatos és gazdag élményben részesülhet a termékek és szolgáltatások „kiválasztása” és személyre szabása terén, hogy személyre szabottabbak legyenek. Például az ügyfelek választhatnak telefonszám vagy egy speciális becenév – könnyen megjegyezhető, személyes nyomot hagyó – használatát a hagyományos hosszú számlaszámok helyett.

Vagy a TPBank mobilalkalmazásban elérhető megtakarítási szolgáltatással az ügyfelek igényeiknek megfelelően választhatnak 1-3 hetes, 1-3 hónapos, 6 hónapos, 9 hónapos... futamidőket. Ha az ügyfelek 7 hónapra szeretnének befizetni, egyszerűen kombinálják a 6 és 1 hónapos futamidőket. A TPBank elegendő alapfutamidőt kínál, így az ügyfelek személyre szabhatják és „teljesen” összeállíthatják igényeiket.

Tapasztalja meg a minőséget…

A TPBank nemcsak a különféle, személyre szabott szolgáltatások kínálatában áll meg, amelyek közül az ügyfelek „választhatnak”, hanem különböző, elképzelhetetlen élményeket is kínál, „mint a filmekben”. A TPBank mobilalkalmazás ChatPay funkciójával az ügyfelek egyedi pénzátutalásokat élhetnek át a Messengerhez, Zalohoz, Wechathez hasonló üzenetküldő felületen... gyorsan és kényelmesen. Az ügyfelek azonnal láthatják a kedvezményezettel folytatott tranzakciók előzményeit, és gyorsan intézkedhetnek, áttörve az alkalmazások unalmas, hagyományos pénzátutalási módszereinek korlátait.

Ezenkívül a TPBank hangalapú pénzátutalást is kínál (Voicepay), amellyel a telefon érintése nélkül bonyolíthat le tranzakciókat, vagy „személyre szabhatja” kedvenc funkcióit (Mezone). Ezeket a személyre szabott funkciókat mind biztonságosan hitelesíti az ügyfél saját biometrikus adatai.

Különösen a TPBank kártyanyitási szolgáltatása tipikus a digitális banki szolgáltatások piacán, sokféle lehetőséget kínálva. A kártyanyitáshoz az ügyfelek választhatnak, hogy a pénztárnál nyitják meg a kártyát, online nyitnak kártyát a TPBank mobilalkalmazáson keresztül, vagy közvetlenül a LiveBank-en keresztül, a nap 24 órájában. A TPBank változatos kártyatermék-portfóliót kínál, beleértve hitelkártyákat, nemzetközi bankkártyákat, belföldi bankkártyákat, Flash 2 az 1-ben multifunkciós kártyákat (amelyek ATM-kártyákat és hitelkártyákat integrálnak ugyanabba a chipbe), 100%-ban online kártyákat... változatos funkciókkal és ösztönzőkkel, így minden ügyfél kiválaszthatja a megfelelő terméket és élményt.

A TPBank kártyatermékektől függő kedvezményeket is kínál ügyfeleinek. Azoknak a felhasználóknak, akik szeretnek pontokat gyűjteni és megbíznak a japán márkákban, a TPBank a cseresznyevirágzás földjére jellemző kedvezményeket kínál a TPBank JCB kártyatermékekkel. A külföldre utazó ügyfelek gyakran nem hagyhatják figyelmen kívül a VISA Signature kártyát, amely világszerte ingyenes repülőtéri várókat kínál, ami a piacon a legalacsonyabb devizaárfolyam...

… élj „teljesen”, ahogy „én” vagyok

A TPBank nemrégiben piacra dobta az egyedülálló Flash 2in1 többfunkciós kártyát, amely további lehetőségeket kínál az ügyfeleknek a kártyanyitásra. Azoknak az ügyfeleknek, akik szeretik a pénzvisszatérítést, a Flash 2in1 kártya nagyszerű választás, akár 10%-os pénzvisszatérítéssel vásárlás, utazás, étkezés stb. esetén.

Az év végi nyüzsgő fizetési piacon „lökésként” a Flash 2in1 egy olyan kártyacsalád, amely egy hitelkártyát és egy (nemzetközi) ATM-kártyát integrál ugyanabba a kártyatípusba (ugyanazon a chipen). A kártyát kezdetben nemzetközi fizetési kártyaként bocsátják ki. Egy bizonyos idő elteltével, az ügyfél hitelképessége (érték és tranzakciós előzmények, számlán lévő befizetések stb.) alapján, a TPBank automatikusan hitelkeretet biztosít a kártyára anélkül, hogy külön kérelmet kellene benyújtania. Ekkor az ügyfelek rugalmasan választhatják ki a pénz forrását az egyes tranzakciótípusokhoz, mindössze néhány művelettel a banki alkalmazásban.

A TPBank Flash 2in1 kártyacsalád nemcsak a legmodernebb technológiával nyűgöz le, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egyetlen kártyával kiválasszák a költési forrásukat, hanem számtalan egyedi és személyre szabott kártyadizájnt is kínál a fiatalok számára. Mostantól 2024-ig a TPBank egymás után 40 különböző kártyadizájnt fog „elindítani” 6 kollekcióban, mint például az Öt Elem, a Szlogen, a Tarot... Minden kártyán annyi különböző személyiség vázolódik fel, hogy a vásárló szabadon „válassza” a saját stílusát.

A 2in1 Flash kártya kollekciók gazdag dizájntémákkal rendelkeznek, "elkapva a trendeket", és minden vásárlót, aki a kedvenc kártyájával rendelkezik, kiemelnek a tömegből. A 2in1 Flash kártyák megszületésével a bankkártyák nemcsak fizetőeszközökké váltak, hanem kiegészítőkké is, amelyek kifejezik minden kártyatulajdonos "én"-jét.

A 2023-as Vietnami Kártyanapon és a Team Purple-lel közösen szervezett „Válaszd az élményt – Légy önmagad” vietnami utazáson a TPBank bemutatta az első két 2in1 Flash kártyakollekciót, köztük a fiataloknak szóló „Válassz egy kijelentést, légy önmagad” szlogensorozatot és az Ngu Hanh sorozatot a „Válassz egy összetett kártyát, légy önmagad” üzenettel. Alig néhány nappal a megnyitás után több száz 2in1 Flash kártya aktiválódott, és számos pozitív reakciót váltottak ki a fiatalokból és a felhasználókból.

A 2 az 1-ben flash kártyacsalád bevezetésével együtt a TPBank számos ösztönzőt kínál az ingyenes kártyanyitáshoz, hűségpontokat adva a kártya aktiválásakor, a kártyával történő vásárláskor, valamint a TPBank alkalmazásban található Apple Hunting Challenge kihíváson keresztül. Mostantól november 30-ig az ügyfelek minden nap szabadon "vadászhatnak ajándékokra" szuper vonzó jutalmakkal, mint például a teljes "Apple" ajándékkészlet, amely tartalmaz iMac-et, MacBook-ot és Airpodot; számos aranyrudat; ingyenes éves díjas kártyát életre szólóan; vizespoharak gyűjteményét; és limitált kiadású táskákat.

„VÁLASSZ – TELJESÍTS” – két rövid szó, mégis kifejezik a TPBank nagyszabású stratégiáját, és magukban foglalják a bank mindennapi kutatási és termékfejlesztési erőfeszítéseit. Ez a legtisztább bizonyítéka az ügyfélközpontú orientációnak, a személyre szabásnak és az egyén egyediségének kiemelésének. A TPBank a jövő kereskedési platformját építette, ahol minden ügyfél személyes élményt választhat, pénzügyi stílust alakíthat ki, és minden pillanatban TELJESEN ÉN élhet.

Utazás Vietnámban a Team Purple-lel: „Válaszd az élményt – Légy igazi önmagam!”

2023. október 13. és 2023. november 11. között a TPBank vizualizálja a Purple Team busszal tett "Válaszd az élményt, légy ÉN" utazást Vietnámban, számtalan meglepetéssel várva. Különösen az utazás vége ígérkezik egy robbanékony zenei bulival, rendkívül érdekes vendégek megjelenésével.

Helyszín: Hanoi, Quang Ninh, Hai Phong, Da Nang, Nha Trang, Can Tho, Ho Si Minh-város 2023. október 13. és november 11. között.

Tevékenységek:

- Ingyenes 2 az 1-ben flash kártya: Válasszon egyedi dizájnt az új kártyakollekcióból, és ajándékot kap a kártya kinyitásakor;

- Készíts bejelentkezési fotókat a szuper menő Team Purple teherautó 2 az 1-ben rekeszében;

- Játssz interaktív játékokat, hogy felfedezhesd a bolygókat a TPBank univerzumban, és azonnali ajándékokat kapj;

- Nyiss számlát és intézz tranzakciókat a TPBanknál, hogy megszerezd a teljes Apple ajándékcsomagot és több ezer vonzó ajándékot az "Almavadászati ​​Kihívás" keretében;

- Csatlakozz és élvezd a Flashmob előadásokat Vietnám-szerte 2 az 1-ben flash kártyákkal, valamint a robbanékony zenei bulikat.

Részletek itt: https://tpb.vn/tin-tuc/tin-tpbank/hanh-trinh-chon-trai-nghiem-chon-chat-toi-cung-xe-team-tim-vi-vu-xuyen-viet

Forrás: https://www.congluan.vn/tu-lua-chon-den-tron-ven-thong-diep-tpbank-gui-khach-hang-tren-hanh-trinh-dam-chat-toi-post268855.html