A számítógépteremtől a stratégiai asztalig: Az informatikai vezető új szerepe a digitális átalakulásban

(Dan Tri) - A mesterséges intelligencia és az adatok korában az informatikai vezetők (CIO-k) már nem a műszaki infrastruktúra üzemeltetői, hanem a stratégiai asztalnál ülnek, digitális építészekké válva, akik összekapcsolják a technológiát az üzlettel, a kultúrával és az emberekkel.

„A múltban az üzleti szektor kérte a céget, a technológia pedig válaszolt rájuk. A két oldal olyan volt, mint két párhuzamos vonal. Most azonban az informatikai igazgatónak (CIO) egy asztalnál kell ülnie, és megosztania egymással a bevétellel és a piaci részesedéssel kapcsolatos aggályait” – mondta Tran Cong Quynh Lan, a VietinBank vezérigazgató-helyettese és az informatikai szektor igazgatója a 2025-ös Ho Si Minh-városban megrendezett CIO Summit 2025-ön.

Lan úr szerint a technológia nem választható el az üzleti tevékenységtől. Korábban a VietinBank kiskereskedelmi szektoráért felelt, nem azért, hogy „beavatkozzon”, hanem hogy megértse az üzleti ritmust és a piaci nyomást.

Ez a tapasztalat segíti a technológiai csapatot olyan digitális megoldások tervezésében, amelyek megfelelnek a gyakorlati igényeknek, ahelyett, hogy csak az igényeknek megfelelően „improvizálnának”. „A mai informatikai vezetők nemcsak tanúsítványokat adnak ki vagy tanfolyamokat szerveznek, hanem meg kell érteniük az üzleti szektor aggályait is. Csak így válhat a technológia valóban konkrét üzleti megoldássá” – hangsúlyozta.

Más szemszögből nézve Tran Nhat Minh úr,a VIB vezérigazgató-helyettese és digitális banki részlegének igazgatója az útját az „IT komfortzónájából való kilépésnek” nevezi. Úgy véli, hogy a vietnami informatikai vezetők szerepe az információkezelésről a befolyásgyakorlásra helyeződik át. Ez egy elkerülhetetlen lépés a mesterséges intelligencia középpontba kerülésének kontextusában, arra kényszerítve az informatikai vezetőket, hogy vezető szerepet vállaljanak ahelyett, hogy elbújnának mögötte.

Minh úr szerint a jelenlegi informatikai igazgató a „digitális építész” – ő az, aki megrajzolja a vállalkozás jövőjének tervét. Megemlítette a VIB Core Banking rendszerének AWS Cloudra való áthelyezéséről szóló döntést, amely stratégiai lépés a banki infrastruktúra modernizálásában.

A vállalatok technológiai igazgatói megosztják egymással szerepüket az új kontextusban (Fotó: DT).

Nemcsak a pénzügyi szektorban, az informatikai vezető szerepe kiterjed az egész szervezetre.

Tieu Yen Trinh, a Talentnet Joint Stock Company vezérigazgatója hangsúlyozta: „Az informatikai igazgató lesz az a személy, aki összeköti az összes részleg alkalmazottját, nem csak az informatikai osztályt.”

Trinh asszony szerint a digitális átalakulás lényegében digitális kulturális átalakulás. Ez azt jelenti, hogy a vállalkozásoknak mesterséges intelligenciát, adatfeldolgozást és automatizálást kell alkalmazniuk, és minden alkalmazottjukat digitális készségekkel kell felvértezniük , hogy senki se maradjon le. „Kulturális átalakulás nélkül nem lesz sikeres digitális átalakulás” – erősítette meg.

2025 sorsdöntő pillanatnak számít: a mesterséges intelligencia fellendülése, az adatok stratégiai eszközzé válnak, a kiberbiztonság pedig nemzeti kockázattá emelkedik. Vietnam regionális innovációs központtá kíván válni, ehhez pedig megfelelő rangú informatikai igazgatók generációjára van szükség. Nemcsak rendszereket üzemeltetnek vagy incidenseket kezelnek, hanem részt vesznek az üzleti növekedéshez és a nemzeti orientációhoz kapcsolódó stratégiai tervezésben is.

Ha a múltban az informatikai vezetőket „infrastruktúra-menedzserként” tekintették, mára stratégiai tanácsadói szerepkörbe léptek elő, szorosan együttműködve olyan részlegekkel, mint az üzleti, marketing és termelési részlegek, hogy új értéket teremtsenek. Más szóval, az informatikai vezetők ma már egyrészt azok a személyek, akik biztosítják az adatrendszer zökkenőmentes működését, másrészt a bevétel és a piaci részesedés növekedésének közvetítői.

A 2025-ös CIO Summit szakértői egyetértettek abban, hogy ez a szerep folyamatosan változni fog. Ha tegnap az informatikai vezetők a színfalak mögött voltak, ma már a stratégiai asztalnál ülnek. Holnap pedig, a mesterséges intelligencia korszakában az informatikai vezetők a vállalkozások „digitális lelkévé” válnak – azokká a személyekké, akik összekapcsolják a technológiát az emberekkel, inspirálják az innovációt és fenntartható versenyelőnyöket teremtenek.

Forrás: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/tu-phong-may-ra-ban-chien-luoc-vai-tro-moi-cua-cio-trong-chuyen-doi-so-20251003144826204.htm