A Viber megoldásokat kínál vietnami márkák számára

SGGPO 2023. október 20. 17:48

A Rakuten Viber nemrégiben megosztotta azokat a Viber for Business megoldásait, amelyek támogatják a márkák és a felhasználók közötti interakciókat világszerte és Vietnámban.

A Rakuten Viber képviselője új megoldásokat mutat be Vietnámban.

A Rakuten Viber adatai szerint a vietnamiak napi 2 óra 32 percet töltenek közösségi médiában és üzenetküldő alkalmazásokban, egy perccel tovább maradnak rajtuk, mint a globális átlag. A helyi vállalkozások üzenetküldés útján is elérhetik közönségüket, mivel a vietnami vásárlók 73%-a szívesebben lép kapcsolatba a márkákkal chaten keresztül.

A Viber jó helyzetben van ahhoz, hogy segítsen a vietnami vállalkozásoknak a legtöbbet kihozni ezekből a trendekből a növekvő vietnami „fizetés-használat” közönséggel. A Viber a mai napig hihetetlen, 642%-os növekedést tapasztalt a privát hívások számában, 24%-os növekedést a csatornákon keresztül váltott üzenetek számában, és 12%-os növekedést a privát hívások és privát üzenetek számában 2023 első felében.

A Viber for Business szolgáltatást világszerte több mint 20 000 márka használja, és hirdetési megoldásokat (natív hirdetések, márkás matricák és lencsék), üzenetküldési megoldásokat (üzleti üzenetek, chatbotok), valamint közelgő üzleti hívásokat és OTP-megoldásokat kínál.

A Viber for Business ökoszisztéma segít a márkáknak üzleti igényeik kielégítésében: márkaismertség növelése és új érdeklődők generálása, bevétel és megtérülés növelése, ügyfél-lojalitás hatékony ápolása…

A vietnami vállalkozások profitáltak ezekből a megoldásokból, mivel a Viber 2023 első felében növekvő érdeklődést mutatott a helyi márkák és felhasználók közötti interakciók iránt.

A Rakuten Viber bejelentette egy új, kis- és középvállalkozások (kkv-k) számára tervezett üzleti csomag elindítását, amely egy ingyenes önkiszolgáló üzleti fiókot vezet be a kkv-k számára. A vállalat emellett aktívan fejleszt megoldásokat és funkciókat a vállalkozások kiszolgálására. A jövőbeli frissítések között szerepelnek az ingyenes üzleti hívások a felhasználók számára, egy vadonatúj OTP megoldás, a továbbfejlesztett biztonságos üzenetküldés a felhasználói személyazonosság megerősítésére, a lebilincselő kattintással küldhető hirdetések és egyebek.

„A Viber üzleti portfóliójának bővítésével elkötelezettek vagyunk amellett, hogy megoldásokat kínáljunk a különböző méretű és helyszínű vállalkozások egyedi igényeihez” – mondta Berina Tanovic, a Rakuten Viber üzleti igazgatója. „Ahogy egyre több vietnami márka fordul a Viberhez az ügyfeleivel való kommunikációhoz, olyan megoldásokat fogunk kínálni számukra, amelyek lehetővé teszik számukra, hogy kapcsolatba lépjenek a helyi és nemzetközi közönséggel.”

Forrás: https://www.sggp.org.vn/viber-dua-cac-giai-phap-danh-cho-cac-thuong-hieu-viet-post710647.html