Mit kell tennie Vietnamnak, amikor a szoftverkiszervezési iparág belép a mesterséges intelligencia korszakának második felébe?

Nguyễn Huớớng úr szerint a vállalkozásoknak folyamatosan fejleszteniük kell készségeiket, hogy alkalmazkodjanak a mesterséges intelligencia forradalmához, és a munkavállalók fejlesztését és elégedettségét kell a középpontba helyezniük.

Az október 10-én délelőtt Hanoiban megrendezett Rikkei Global Summit 2025 rendezvényen Nguyen Huy Dung úr, a Tudományos és Technológiai Fejlesztés, Innováció és Digitális Átalakulás Központi Irányítóbizottságának tagja hangsúlyozta a vállalkozások folyamatos fejlődésének fontosságát, hogy alkalmazkodni tudjanak a mesterséges intelligencia trendjeihez.

Szoftverkiszolgálási iparág a mesterséges intelligencia „válaszútja” előtt

A rendezvényen Nguyễn Huớớng úr elmondta: a globális szoftverkiszervezési iparág várhatóan 2025-re eléri a több mint 1100 milliárd USD-t, ami azt mutatja, hogy ez továbbra is a digitális gazdaság fontos területe.

Ugyanakkor figyelmeztetett, hogy az iparág „régi rendje” meginog, mivel Kína már nem a világ „alacsony költségű gyára”, Japán – a hardveróriás azért küzd, mert lemaradt a szoftverforradalomról, és India ma nagyon más, mint amilyen 10 vagy 20 évvel ezelőtt volt. Más szóval, Dung úr szerint a versenykörnyezet gyorsan megváltozott, ami megköveteli a vietnami szoftverkiszervezési iparágtól, hogy „frissítse” magát, ha nem akar lemaradni.

Dung úr úgy véli, hogy a mesterséges intelligencia korszakának „második felébe” lépünk. Ha az első fele a mesterséges intelligencia fejlesztéséért folytatott verseny volt az egyre összetettebb problémák leküzdésére, a második felében a hangsúly a megfelelő probléma kiválasztására és a mesterséges intelligencia által teremtett valódi érték mérésére helyeződik át. Ez egy alapvető változás, amely új gondolkodásmódot igényel, egy értékteremtő, egy termékgyártó gondolkodásmódját, a pusztán bérelt mérnökök helyett.

Nguyễn Huớớng úr úgy véli, hogy a mesterséges intelligencia korszakának „második felébe” lépünk. (Fotó: Minh Son/Vietnam+)

Ebben az összefüggésben Vietnam hagyományos szoftverkiszervezési iparága „történelmi válaszút előtt áll”. A mesterséges intelligencia térnyerése arra kényszeríti a mérnököket, hogy elhagyják a „kód bérlésére” vonatkozó komfortzónájukat, és az ügyfelekkel együtt társszerzőivé váljanak a termékeknek.

Egy történet, amelyet Huy Dung úr vetett fel a konferencián, sokakban elgondolkodtatott: Egy Fortune 500-as vállalat vezérigazgatója megkérdezte outsourcing partnerétől: „Ha a mesterséges intelligencia ágensei automatikusan el tudják végezni ezt a munkát, akkor miért van szükségünk önökre?”

Ez már nem hipotézis, hanem egzisztenciális kérdéssé vált a kiszervezési iparág számára. Valójában az MI-ügynökök új generációja három olyan törvényt szeg meg, amelyeket egykor megváltoztathatatlannak tartottak az iparágban: a tehetséghiányt, a földrajzi költségelőnyt és az emberi intelligencia pótolhatatlanságának törvényét.

Ezen szabályok hatályon kívül helyezése azt jelenti, hogy a szoftverkiszervezéssel foglalkozó vállalkozásoknak újra kell pozicionálniuk az értéküket a szolgáltatási ellátási láncban.

A kihívás jobb vizualizálása érdekében Dung úr elemezte egy szoftverprojekt szerkezetét, amely három rétegből áll: koncepcióréteg (üzleti műveletek és problémák megértése), logikai réteg (rendszertervezés) és fizikai réteg (futtatható kód írása).

A vietnami informatikai mérnökök sokáig főként a legalacsonyabb szinten, a fizika szintjén dolgoztak, ahol a rendelkezésre álló tervek szerint írtak kódot. Az MI és a kód nélküli/alacsony kódú platformok térnyerésével azonban a fizika szintje szédítő sebességgel automatizálódik. A tiszta kódolási munkát, ami korábban több ezer programozó „kenyerét és vajat” jelentette, fokozatosan gépek veszik át.

A hozzájárulás értéke így erősen a felsőbb rétegek felé tolódik el, ami megköveteli az információs rendszerek (IS) szakembereinek szerepét, akik megértik az üzleti problémát és megtervezik az átfogó megoldást.

Ugyanakkor új versenyvihar van kialakulóban a digitális tehetségpiacon. Dung úr a Japán és India között nemrégiben létrejött stratégiai együttműködési megállapodást ébresztőként említette: az indiai high-tech munkavállalók ma már hajlandóak elfogadni a 20–30%-kal alacsonyabb fizetéseket, mint a vietnami mérnökök, és mesterséges intelligencia szakértelmük miatt is egyre nagyobb elismerésben részesülnek.

Ez azt jelzi, hogy a következő évtized már nem az alacsony költségekért folytatott versenyről fog szólni, hanem az értékért folytatott kiélezett versenyről. Vietnamnak nincs más választása, mint feljebb lépni az értékláncban: a fizikai réteg feldolgozójától a konceptuális réteg társalkotójáig.

Technológiai Munkacsoport létrehozása: Stratégia a mesterséges intelligencia korában

Dung úr szerint a legfontosabb innovációnak jelenleg az üzleti modell természetéből kell fakadnia. Ez a tranzakcióról az átalakulásra való áttérés útja. A technológiai vállalatoknak bátran ki kell lépniük a puszta kiszervező vállalkozó szerepéből, és az ügyfelek digitális transzformációs partnerévé kell válniuk.

Technikailag ez azt jelenti, hogy elhagyjuk a fizikai (IT) réteg „játszóterét”, hogy elsajátítsuk a konceptuális (IS) réteg „játszóterét” – ahol a vállalkozások a problémamegfogalmazás és a megoldástervezés korai szakaszától kezdve részt vesznek, ahelyett, hogy csak az igény szerinti programozás utolsó szakaszában vennének részt.

Dung úr két modellt hasonlított össze: a tranzakciós és a konverziós modellt. A tranzakciós modellben a vállalkozók csak az ügyfél által megadott terv szerint kódolnak, azaz alacsony szinten „értékesítik az órákat”, és projektenként szedik be a pénzt. Ezt a „játékteret” fokozatosan szűkíti a mesterséges intelligencia.

„A jövő mérnökeinek alapvető kompetenciája az a képesség, hogy az emberi empátiát a gépek erejével ötvözve áttörést jelentő módszereket találjanak a dolgok elvégzésére, ne csak a régi módszerek fejlesztésére” – hangsúlyozta Dung úr. (Fotó: Minh Son/Vietnam+)

Ezzel szemben az átalakító modell megköveteli a szolgáltatótól, hogy a kezdetektől fogva leüljön az ügyféllel az asztalhoz, hogy meghatározzák a megoldandó problémát; itt a vállalkozás „agyerőt” árul, komplett megoldásokat, nem csak munkaerőt. Ez a szoftverszolgáltató iparág jövője.

Egy friss felmérés szerint a vállalkozások 81%-a azt szeretné, ha kiszervezett tevékenységüket végző partnereik „stratégiai partnerként” működnének, ne pedig csak szokásos „beszállítókként”.

Dung úr szerint az ügyfelek már nem szolgáltatási szintű megállapodásokat (SLA) vásárolnak, hanem a szolgáltatás által nyújtott üzleti eredményeket. Ez a trend drasztikus gondolkodásmódváltást igényel a vietnami IT-szolgáltató vállalatoktól. A mesterséges intelligencia korszakában egy vezető szolgáltató gondolkodásmódja már nem arról szól, hogy „hogyan végezze el hatékonyan a feladatot”, hanem arról, hogy „hogyan szüntesse meg teljesen ezt a feladatot automatizálás segítségével”.

„A jövő mérnökének alapvető kompetenciája az a képesség, hogy az emberi empátiát a gépek erejével ötvözve áttörést hozzon a dolgok elvégzéséhez, ne csak a régi módszerek fejlesztéséhez” – hangsúlyozta Dung úr.

Dung úr szerint a vietnami vállalatok versenyelőnye a kompaktságukban, elit mivoltukban és rugalmasságukban rejlik. A nagy, nehézkes hadseregek felépítése helyett technológiailag fejlett „különleges munkacsoportokra” van szükségünk, amelyek bár kis létszámúak, magas szintű képzettséggel, erős harci szellemmel rendelkeznek, és minden helyzetben mobilisak.

Ahhoz, hogy ilyen elit „munkacsoportokkal” rendelkezzenek, a vállalkozásoknak fenntartható tehetségstratégiára van szükségük. Dung úr hangsúlyozta, hogy ez nem csupán a „sztár” személyzet vonzásáért folytatott verseny, hanem ami még fontosabb, ez egy mélyreható befektetés az emberekbe. A jövőben a globális munkaerőnek, beleértve Vietnamot is, folyamatosan fejlesztenie kell készségeit, hogy alkalmazkodni tudjon a mesterséges intelligenciához. És mindenekelőtt a vállalkozásoknak alkalmazottaik fejlődését és boldogságát kell a középpontba helyezniük.

Nguyen Huy Dung úr szerint ezért váltak stratégiai jelentőségűvé az olyan képzési küldetések, mint a Rikkeisoft által folytatott Rikkei Education program. A Rikkeisoft „Tanítsuk meg a gazdálkodókat, hogyan kell programozni” víziója – a programozási ismeretek népszerűsítése az informatikai iparon kívüli emberek számára – most mély értelmet nyert: Amikor a technológia minden területen szakértőket képessé tesz saját megoldások létrehozására, az a hatékonyság csúcsa.

A Rikkei Globális Csúcstalálkozó üzenete is nagyon világos: Vietnam szoftverkiszervezési iparága csak akkor tud előrelépni, ha elkíséri az ügyfeleket és velük közösen alkot, „együtt haladunk, együtt alkotunk” elv alapján, ahelyett, hogy igény szerint bérmunkában tennék.

Az innováció és a hatékonyság szelleme a 2025-ös Rikkei Global Summit rendezvényen a rendezvény házigazdájának, a Rikkeisoftnak az új stratégiájában testesült meg.

Ta Son Tung úr, a Rikkeisoft igazgatótanácsának elnöke elmondta, hogy az RGS2025 nemcsak mérföldkő a vállalat 13 éves történetében, hanem egy új növekedési szakaszt is nyit egy tisztább globális jövőképpel. (Fotó: Minh Son/Vietnam+)

Ta Son Tung úr, a Rikkeisoft igazgatótanácsának elnöke elmondta, hogy az RGS2025 nemcsak mérföldkő a vállalat 13 éves történetében, hanem egy új növekedési szakaszt is nyit egy tisztább globális jövőképpel.

Az új úton a vállalat négy stratégiai irányra összpontosít: Jelentős befektetés a mesterséges intelligenciába, mint a növekedés egyik fő hajtóerejébe; Emberi erőforrások fejlesztése egyetemekkel való együttműködés és a „három ház” modell (állam-iskola-vállalat) révén; A globális piac bővítése, az outsourcingról az átfogó tanácsadási és technológiai megoldások nyújtására való áttérés, valamint a tőzsdei bevezetés mérföldkövének előkészítése, azzal a céllal, hogy Vietnam következő technológiai unikornisává váljon.

„Évente 50%-os növekedést célozunk meg, azzal a szándékkal, hogy a vietnami hírszerzést a világ elé tárjuk” – hangsúlyozta Tung úr.

Az esemény keretében a Rikkeisoft számos stratégiai partnerrel írt alá szándéknyilatkozatokat (MOU). Ezek a megállapodások képezik az alapot a Rikkeisoft számára piacának bővítéséhez, technológiai humánerőforrásának fejlesztéséhez és a nemzetközi együttműködés megerősítéséhez, hozzájárulva ahhoz, hogy a vietnami technológia közelebb kerüljön a világhoz.

Az aláírási ünnepséggel párhuzamosan az RGS2025 konferenciái és mélyreható megbeszélései gyakorlati perspektívákat nyújtottak a mesterséges intelligencia üzleti alkalmazásairól, a vállalatok digitális átalakulásáról és a high-tech humánerőforrás-fejlesztésről. A nemzetközi vendégeknek lehetőségük nyílt megismerkedni a Rikkeisoft technológiai ökoszisztémájával a megoldáskiállítási területen keresztül, meglátogatni a vállalat központját és kapcsolatba lépni a partneregyetemek hallgatóival.

(Vietnám+)

Forrás: https://www.vietnamplus.vn/viet-nam-can-lam-gi-khi-nganh-gia-cong-phan-mem-buoc-vao-nua-sau-ky-nguyen-ai-post1069461.vnp