Vietnam prioritásként kezeli az emberek elkísérését a digitalizáció útján

Ramla Khalidi asszony, az Egyesült Nemzetek Fejlesztési Programjának (UNDP) vietnami főképviselője úgy értékelte, hogy a Nemzeti Digitális Átalakulási Programmal Vietnam jó helyzetben van ahhoz, hogy kihasználja a benne rejlő lehetőségeket.

Ramla Khalidi asszony, az UNDP vietnami képviselője.

A digitális átalakulás mindig is az UNDP globális munkájának középpontjában állt. Hogyan látja a digitális átalakulás folyamatát Vietnámban?

Először is fontos megjegyezni, hogy Vietnam már korán felismerte a digitalizáció katalizátor szerepét, és ambiciózus nemzeti célokat tűzött ki egy virágzó digitális nemzet 2030-ra történő megvalósítására. E célok eléréséhez alapvető és átfogó reformokra van szükség a kormányzati működésben, az üzleti és gazdasági tevékenységekben, valamint az emberek élet- és munkamódszereiben.

A miniszterelnök 2020-as jóváhagyása a „2025-ig tartó nemzeti digitális transzformációs program, 2030-ig kitűzött jövőképpel” fontos mérföldkövet jelentett Vietnam digitális fejlődésében. A program az embereket helyezi a középpontba, és a digitális transzformációt a fenntartható fejlődési célok (SDG-k) elérésének kulcsfontosságú ütemtervének tekinti.

Manapság a vietnamiak körülbelül háromnegyede használja az internetet, így Vietnam a világ egyik legjobban összekapcsolt országa.

A vietnami felhasználók körében azonban továbbra is jelentős a digitális írástudásbeli különbség. Ez a különbség különösen súlyos az e-kereskedelem és a digitális szolgáltatások terén, ahol az emberek, különösen a vidéki területeken, továbbra is szívesebben használnak készpénzt a digitális pénztárcák, bankszámlák és online pénzügyi szolgáltatások helyett.

Az UNDP 2022-es éves tartományi kormányzási és közigazgatási teljesítményindex (PAPI) felmérése Vietnámban megállapította, hogy a magas internetpenetráció ellenére az országos válaszadók kevesebb mint 5%-a fér hozzá az e-kormányzási szolgáltatásokhoz a Nemzeti E-szolgáltatási Portálon keresztül.

A hatékony online szolgáltatások fejlesztésének kéz a kézben kell járnia a digitális jártassággal és a tudatosság növelésével, támogatva az embereket abban, hogy a készpénzes és papíralapú folyamatokról magabiztosan és biztonságosan hozzáférjenek a digitális pénzügyi és e-kormányzási szolgáltatásokhoz, a készpénzmentes fizetésekhez és a digitális szolgáltatásokhoz, miközben fenntartják a lehetőségeket azok számára is, akik nem férnek hozzá a digitális szolgáltatásokhoz.

Hogyan értékeli Vietnam azon célját, hogy 2030-ra az ASEAN régió vezető digitális gazdaságává váljon?

A Nemzeti Digitális Átalakítási Program tükrözi Vietnam azon törekvését, hogy 2030-ra digitális nemzetté váljon, és vezető digitális gazdasággal rendelkezzen az ASEAN régióban, miközben elősegíti az új technológiák átfogó tesztelését a digitális gazdaságban.

Ezzel a nemzeti programmal Vietnam jó helyzetben van ahhoz, hogy kiaknázza a benne rejlő lehetőségeket. Vietnamban az informatikai humánerőforrás teljes létszáma körülbelül 1,15 millió, és országszerte 160 egyetem kínál műszaki képzési programokat.

2022 májusára a nemzeti program irányvonalának köszönhetően mind a 63 tartomány és város létrehozta a Digitális Átalakítás Irányítóbizottságát, 55/63 település adott ki határozatot a digitális átalakulásról, és 59 település adott ki programokat/projekteket és terveket az öt éven belüli digitális átalakulásra, ami konkrét politikai elszántságot mutat a miniszterelnök által kitűzött célok elérésére.

A nemzetközi együttműködést tekintik az egyik megoldásnak, amely segíthet Vietnamnak gyorsan alkalmazkodni az innovációhoz. Tudna mondani tipikus, a világból származó tapasztalatokat, amelyek Vietnamban is alkalmazhatók?

Az e-közbeszerzési rendszerek online platformot biztosítanak a közbeszerzési folyamatokhoz, átláthatóbbá és elszámoltathatóbbá téve azokat, csökkentve a korrupció kockázatát. Olyan országok, mint Ukrajna, Kenya és Brazília, olyan nemzetközi szervezetek támogatásával vezettek be e-közbeszerzési rendszereket, mint a Világbank és az Egyesült Nemzetek Szervezete.

Vietnámban az UNDP támogatja a Nemzeti Központosított Gyógyszerbeszerzési Központot, digitalizálja folyamatait az átláthatóság és a hatékonyság javítása, valamint a korrupció kockázatának csökkentése érdekében.

További példák közé tartozik az UNDP és az észt kormány együttműködése e-kormányzati platformok fejlesztésében, amelyek biztosítják a kormány és a polgárok közötti zökkenőmentes interakciót.

Törökországban az UNDP képzések és tanácsadás révén támogatja a kis- és középvállalkozások (kkv-k) digitális átalakulását, integrált modellek kidolgozása révén, a termelékenység és a versenyképesség javítása érdekében. Vietnam hasonló stratégiákat alkalmazhat a kkv-k támogatására a globális piacon való versenyképességben a negyedik ipari forradalom kontextusában.

Az elmúlt években számos ország fejlesztett ki olyan telemedicinális szolgáltatásokat, amelyek online kapcsolatokat használnak a különböző egészségügyi intézmények, orvosok és betegek között, hogy javítsák az emberek hozzáférését a minőségi orvosi szolgáltatásokhoz.

Ezek a szolgáltatások fontos szerepet játszanak a járványkitörések idején, segítve a vírus terjedésének kockázatának csökkentését, hatékonyan szolgálva a távoli közösségeket, fenntartva az egészségügyi szolgáltatásokhoz való hozzáférést természeti katasztrófák és súlyos időjárási körülmények idején, összekapcsolva a helyi orvosokat a szakemberekkel a krónikus betegségek diagnosztizálása, kezelése és monitorozása érdekében, időt és utazási költségeket takarítva meg a betegek számára, valamint csökkentve a magasabb szintű egészségügyi intézmények túlzsúfoltságát.

Manapság a vietnamiak körülbelül háromnegyede használja az internetet.

Vietnámban az UNDP szorosan együttműködött az Egészségügyi Minisztériummal a „Doctor for Every Family” (Minden családnak orvos) elnevezésű, helyi telemedicinális rendszer fejlesztésében és tesztelésében. A rendszert eredetileg a Covid-19 világjárványra válaszul indították el, összekapcsolva a települési egészségügyi állomásokat a tartományi és kerületi egészségügyi intézményekkel, hogy konzultációt, felügyeletet és szakmai orvosi tanácsadást végezzenek. A rendszert azóta nyolc vietnámi tartományban telepítették, a távoli, hegyvidéki és éghajlati szempontból érzékeny tartományokra összpontosítva.

2023 végére mintegy 3000 egészségügyi dolgozót képeztek ki a rendszer használatára, több mint 1,3 millió közösségi tag hozott létre fiókot, és több mint 70 000 telemedicinális konzultációt végeztek. Az elkövetkező időben az „Orvos minden családnak” program a Koreai Nemzetközi Egészségügyi Alapítvány (KOFIH) és az Egyesült Államok Nemzetközi Fejlesztési Ügynökségének (USAID) támogatásával a következő kilenc tartományra is kibővül.

Az UNDP készen áll arra, hogy megosztsa a Globális Digitális Stratégián keresztül kidolgozott további tanulságokat és modelleket, amelyeket Vietnam adaptálhat nemzeti digitális átalakulásának támogatása érdekében.

A digitális átalakulás mellett a zöld átalakulás lehetőségeket és kihívásokat is hoz a körforgásos gazdaság fejlesztése során. Véleménye szerint milyen kilátásai vannak ennek a folyamatnak Vietnámban?

A körforgásos gazdaságra való áttérés felgyorsítása hatékony eszköz Vietnam számára a haladás felgyorsításához és a fenntartható fejlődési célok (SDG-k) eléréséhez az évtized végére. Ehhez kvantumugrásra van szükség a beruházásokban és az erőfeszítésekben három olyan tényező aktiválásához, amelyeket stratégiai fontosságúnak azonosítottunk, mivel bennük rejlik a pozitív dominohatások kiváltásának lehetősége, beleértve a „digitális technológiát és innovációt”.

Annak ellenére, hogy 2022-re Vietnam a 86. helyen állt a világon az e-kormányzat terén, olyan kihívásokkal néz szembe, mint a korlátozott kutatás-fejlesztési finanszírozás (a GDP 0,5%-a), a digitális átalakulás koordinációs hiányosságai és a nem megfelelő digitális infrastruktúra.

A körforgásos gazdaság digitális technológiáiba történő fokozott beruházások előrelépéseket hozhatnak az anyagtudományban és a tervezésben, csökkenthetik a nyersanyagok/illékony anyagok költségeit, új piacokhoz juthatnak hozzá, és új bevételi forrásokat generálhatnak, különösen a legújabb szabadkereskedelmi megállapodások összefüggésében.

A digitális technológiák további lehetőségeket kínálhatnak a körforgásos vállalkozások virágzására, mint például a megosztási és újrafelhasználási rendszerek, a szolgáltatásként nyújtott termékmodellek, az újrahasznosított tartalom beszerzése (pl. textilekben), a termékek körforgásának fokozása, az eszközök árképzésen keresztüli kihasználása, a kereslet előrejelzése és az intelligens értékláncok fejlesztése. Az olyan eszközök, mint a mesterséges intelligencia, a big data és az automatizálás optimalizálják az erőforrás-felhasználást, javítják az átláthatóságot és ösztönzik az innovációt.

Forrás: https://baoquocte.vn/viet-nam-uu-tien-dong-hanh-voi-nguoi-dan-trong-hanh-trinh-so-hoa-259872.html