Ennek megfelelően az AirlineRatings.com biztonsági és irányítási auditokat vizsgál, valamint figyelembe veszi a flotta korát, az utasok értékeléseit, a jövedelmezőséget, a befektetési besorolásokat, a termékkínálatot és az alkalmazotti kapcsolatokat, hogy szavazzon a világ legjobb légitársaságára 2023-ban.

A Vietnam Airlines büszke arra, hogy Ázsia egyik legfiatalabb és legmodernebb flottájával rendelkezik, mint például a Boeing 787-9/787-10 Dreamliner, az Airbus A350-900 XWB, az Airbus A321neo..., amelyek átlagéletkora 7 év. Az utasok repülési élménye javult a vezeték nélküli streaming szórakoztató rendszer bővítésének köszönhetően az új generációs keskeny törzsű Airbus A321neo flottán, valamint a szórakoztató programok számának növekedésével a széles törzsű Airbus A350 és Boeing 787 gépeken.

Vietnam Airlines repülőgépe. Fotó: VNA

Annak érdekében, hogy az utasok számára a lehető legprémiumabb, zökkenőmentes élményt nyújtsa, a Vietnam Airlines folyamatosan fejleszti termékeit és szolgáltatásait, visszaállítja belföldi és nemzetközi útvonalait, kielégíti az utasok megnövekedett igényeit a világjárvány után, és hozzájárul az országok közötti kereskedelem, a gazdasági , kulturális és társadalmi fejlődés előmozdításához.

A földi szolgáltatásokat illetően a légitársaság Vietnámban elsőként alkalmazta az online check-in szolgáltatást a teljes belföldi repülőtéri hálózatában. Az online check-in folyamat befejezése után az utasok elektronikus eszközön kapnak egy „Online Boarding Pass” kártyát, vagy kinyomtathatják saját kártyájukat, majd közvetlenül az utasbiztonsági ellenőrzéshez és a beszállókapuhoz mehetnek anélkül, hogy a repülőtéren a légitársaság check-in pultjához kellene menniük megerősítésért. A légitársaság további, változatos check-in módokat is kínál, például: telefonos check-in Vietnámban, a repülőtéri kioszkban (kioszk check-in) és weboldalon keresztüli check-in. Emellett a „Meet and Greet” szolgáltatás gyakorlati segítséget nyújt azoknak az utasoknak, akiknek különleges útmutatásra és a földi szolgáltatások elsőbbségi igénybevételére van szükségük a repülőtéren.

Nemzeti légitársaságként a Vietnam Airlines a következő időszakban is a környezetvédelemmel párhuzamosan fejleszti stratégiáját, jó értékeket teremtve a társadalom számára az áruk és tárgyak csomagolásának megváltoztatásával, a műanyag szívószálak papírszívószálakra való cseréjével, valamint az eldobható kések, kanalak és villák újrahasznosítható termékekkel való helyettesítésének kutatásával. A légitársaság nemrég fejezte be a SkyTeam Alliance által indított "Fenntartható Repülési Kihívás" programot a Hanoiból Frankfurtba (Németország) tartó VN37-es járattal, amelynek keretében az utasok régi mentőmellényekből származó újrahasznosított zacskókat kaptak, fenntartható élelmiszerekből készült ételeket szolgáltak fel, és arra kérték az utasokat, hogy az eldobható tárgyak helyett személyes tárgyakat hozzanak magukkal a repülésre. A 2025-re kitűzött nettó nulla kibocsátási cél elérésére irányuló hosszú távú erőfeszítések részeként a Vietnam Airlines aktívan felszólítja a világ légitársaságait, hogy fogjanak össze a lakosság tudatosságának növelése érdekében, és reagáljanak a repülések környezetre gyakorolt ​​hatásának minimalizálására szolgáló gyakorlati megoldásokra.

A Vietnam Airlines a világ 20 legjobb légitársasága között van 2023-ban. Fotó: VNA

2022-ben a Vietnam Airlines folyamatosan számos díjat kapott mind belföldön, mind nemzetközi szinten, elismerve a légitársaság fáradhatatlan erőfeszítéseit, mint például: „A világ vezető légitársasága a kulturális identitás tekintetében”, „Ázsia vezető légitársasága” turistaosztályon, „Ázsia vezető légitársasági márkája” a World Travel Awards 2022-től; „Vállalat, amelynek termékei 2022-ben elnyerték a Nemzeti Márka díjat”, amelyet az Ipari és Kereskedelmi Minisztérium és a Nemzeti Márkatanács is elismert...

A Vietnam Airlines 30 évnyi fejlődés és kétszámjegyű növekedési ütem során (a világjárvány időszakát kivéve) vezető szerepet tölt be a vietnami légiközlekedési piacon – a világ egyik leggyorsabban növekvő belföldi piacán. Modern légitársaságként, amelynek márkája széles körben ismert jellegzetes kulturális identitásáról, a Vietnam Airlines célja, hogy Ázsia vezető 5 csillagos nemzetközi légitársaságává váljon.

ÁTALAKÍTÁS