A Vietnam Airlines digitalizálja az étel- és itallapokat a járatain

2023. november 1-jétől a Vietnam Airlines hivatalosan digitalizálta az étel- és itallapokat a belföldi és nemzetközi járatain, fokozatosan felváltva a hagyományos papír alapú étlapot. Az új étlapszolgáltatási módszer alkalmazása összhangban van a digitális átalakulás orientációjával, javítja az ügyfélélményt; ugyanakkor megszilárdítja és fenntartja a Vietnam Airlines által évek óta kitűzött fenntartható fejlődési célokat. Ennek megfelelően minden járat étlapja megjelenik a www.vietnamairlines.com weboldalon és a Vietnam Airlines mobilalkalmazásában, lehetővé téve az utasok számára, hogy közvetlenül hozzáférjenek és megtekintsék, vagy elmentsék személyes eszközeikre. A járat indulása előtt 7 nappal a rendszer SMS-ben és e-mailben küld meghívót az étlap megtekintésére, hogy az utasok könnyen követhessék a folyamatot. Ugyanakkor minden járaton az utasok továbbra is megtekinthetik az étlapot a Heritage magazinban található QR-kód beolvasásával, mielőtt a repülőgép felszáll. Dang Anh Tuan, a Vietnam Airlines vezérigazgató-helyettese elmondta: „A technológia alkalmazása az étlapszolgáltatásban a digitális kor elkerülhetetlen trendje. Különösen egy olyan úttörő vállalkozás számára, mint a Vietnam Airlines a fenntartható repülés fejlesztésében, ez a változás a légitársaság környezetvédelmi tevékenységei iránti felelősségét is bizonyítja. A digitális étlapátalakítás révén a Vietnam Airlines célja, hogy minimalizálja az egyes repülési műveletek szakaszainak az élő környezetre gyakorolt ​​hatását.” Mielőtt a digitális átalakulást alkalmazta volna az étkezési és itallapokon, a Vietnam Airlines kéthavonta nyomtatott étlapokat a nemzetközi járatokra, és havonta a Hanoi és Ho Si Minh-város közötti belföldi járatokra. A ciklus befejezése után az étlapokat eldobják, és új étlapokkal helyettesítik. Becslések szerint önmagában a Hanoi–Ho Si Minh-város útvonalon a papír étlapok biztosításának leállítása akár évi 2,5 tonna hulladékpapír-termelést is csökkenthet. Az étkezési és itallap digitalizálása a Vietnam Airlines fenntartható fejlődési stratégiájának része. Korábban a légitársaság e stratégia keretében számos projektet hajtott végre, amelyek jellemzően magukban foglalták a repülőgépeken található tárgyakhoz évente felhasznált több millió tonna nejlon csökkentését; a PressReader elektronikus újságolvasó alkalmazás telepítése a papír alapú újságok helyett, hogy évente 36,7 tonna hulladékot és 2,3 millió tonna üzemanyagot takarítson meg; az együttműködés a VietHarvest szervezettel a légitársaságok étkezéseinek adományozása érdekében... Figyelemre méltó, hogy a Vietnam Airlines teljesítette a Skyteam Alliance által kezdeményezett 2. "Fenntartható Repülési Kihívást" is, amely környezeti előnyökkel járó kezdeményezéseket tartalmazott. A közelmúltban a Vietnam Airlines elnyerte a "Legerősebb fenntartható fejlődési megoldással rendelkező légitársaság" díjat (Légmerészebb lépés) egy átfogó megoldáscsomaggal a repülések során keletkező hulladék korlátozására (Átfogó Hulladéklerakó Megelőzési Projekt). A statisztikák szerint ezen megoldáscsomag alkalmazásának köszönhetően a Vietnam Airlines az elmúlt 6 hónapban 48,9 tonna hulladékot "mentett ki" a környezetből.