A VinaPhone sürgősen támogatja a kommunikációt, és összefog a Közép-felfölddel az árvizek leküzdésére

A támogatási időszak alatt az árvízveszélyes területeken élő ügyfelek 100 percnyi belföldi/nemzetközi hívást és 15 GB adatforgalmat kapnak 7 napon belül. Ez egy sürgős megoldás, amely segít az embereknek kapcsolatban maradni családjukkal, megérteni a hatóságok utasításait, valamint nyomon követni az időjárási figyelmeztetéseket és a katasztrófa-elhárítási terveket.

A VinaPhone nemcsak kommunikációs támogató csomagokat kínál, hanem a teljes műszaki erőforrásait is mozgósítja, hogy biztosítsa a hálózat folyamatos, 24/7-es működését zord időjárási körülmények között is. A mérnökökből álló csapat a helyszínen van, hogy gyorsan kezelje az átviteli problémákat, növelje a lefedettséget a nagy kommunikációs igényű vagy mély árvízzel sújtott területeken, és kiegészítse az áramforrásokat és a tartalék berendezéseket a műsorszóró állomások számára széles körű áramkimaradás esetén.

A VNPT technikusai a helyszínen szolgálatban vannak, hogy gyorsan kezeljék a szolgáltatási kapcsolat átviteli problémáit.

Ugyanakkor a VinaPhone számos közvetlen támogatási pontot szervez az emberek számára a tranzakciós üzletekben ( lásd az alábbi képen ), valamint mobil támogatási pontokat. Az emberek ingyenesen feltölthetik telefonjukat, megjavíthatják vagy kicserélhetik SIM-kártyáikat, ellenőrizhetik eszközeiket és a lehető legrövidebb időn belül helyreállíthatják a kapcsolatot. A mobil támogatási pontok rugalmasan vannak elrendezve a nagy népsűrűségű területeken vagy az árvíz által elzárt területeken, biztosítva, hogy az emberek mindig stabil kommunikációs forrással rendelkezzenek.

A VinaPhone sürgősen támogatja a kommunikációt, és összefog a Közép-felfölddel az árvizek leküzdésére

A 18001091-es segélyvonal ingyenesen és folyamatosan, a nap 24 órájában, a hét minden napján működik, növelve a személyzet létszámát, hogy fogadni és megválaszolni tudják az ügyfelek minden kérését. Ennek köszönhetően a kommunikációs csatorna az emberek, a helyi hatóságok és a hálózatüzemeltetők között folyamatosan fennmarad, hozzájárulva a mentési munkálatokhoz, valamint a vészhelyzeti információk időben történő továbbításához.

Gyakorlatias és időszerű intézkedésekkel a VinaPhone megerősíti elkötelezettségét a közösség minden körülmény mellett, különösen természeti katasztrófák esetén. A hálózat arra törekszik, hogy hozzájáruljon a nehézségek csökkentéséhez, biztosítsa a kommunikációs kapcsolatokat – ami a legfontosabb tényező ahhoz, hogy az emberek biztonságban érezzék magukat, biztosan legyőzzék az árvizeket és mihamarabb stabilizálják életüket.

Az érintett területen szereplő ügyfelek közvetlen támogatási értesítést kapnak a VinaPhone-tól.

Forrás: https://baophapluat.vn/vinaphone-cap-toc-ho-tro-lien-lac-chung-tay-cung-mien-trung-tay-nguyen-vuot-lu.html