Több millió ügyféladatot adott el egy hacker: a Vietnam Airlines bocsánatot kért

(Dan Tri) - A Vietnam Airlines bejelentett egy adatbiztonsági incidenst. A légitársaság közölte, hogy előfordulhatott, hogy bizonyos személyes adatok kiszivárogtak, beleértve a teljes nevet, az e-mail címet, a telefonszámot, a születési dátumot és a tagsági számot.

A Vietnam Airlines bejelentett egy adatbiztonsági incidenst, amely egy globális technológiai vállalat által üzemeltetett online ügyfélszolgálati platformmal kapcsolatos.

A partner információi szerint a Vietnam Airlines egyike azon számos, a világban érintett vállalatnak, amelyek igénybe veszik ennek az egységnek a szolgáltatásait. Az ezen a platformon feldolgozott ügyféladatok egy részéhez illegálisan férhettek hozzá.

A vállalat közölte, hogy azonnal együttműködött a hatóságokkal, kiberbiztonsági szakértőkkel és technológiai partnerekkel az incidens kivizsgálása, a hatás mértékének felmérése és az adatvédelmi intézkedések megerősítése érdekében.

Az esetlegesen nyilvánosságra hozott személyes adatok közé tartozik a teljes neve, e-mail címe, telefonszáma, születési dátuma és Lotusmiles tagsági száma.

A vállalat kiemelte, hogy az olyan érzékeny adatok, mint a hitelkártyaadatok, fizetési információk, jelszavak, útlevelek, útlevelek és a Lotusmiles-számlaegyenlegek továbbra is biztonságban vannak és érintetlenek. A vállalat belső informatikai rendszere zavartalanul működik.

Repülőgépek a Noi Bai repülőtéren (Fotó: Tien Tuan).

A személyes adatok védelme érdekében a Vietnam Airlines azt javasolja, hogy az utasok változtassák meg Lotusmiles-fiókjuk jelszavát és a hozzájuk tartozó e-mail címeket, legyenek óvatosak a hamis csalásokkal, a gyanús e-mailekkel vagy a Vietnam Airlines nevében érkező hívásokkal szemben, ne osszanak meg személyes adatokat vagy OTP-kódokat, és ne jelentkezzenek be nem hitelesített rendszerekbe.

A légitársaság egyben elnézést kért az incidensért és az utasoknak okozott esetleges aggodalmakért. A légitársaság közölte, hogy továbbra is frissíti az információkat, és minden szükséges intézkedést megtesz az adatbiztonság fokozása és az utasok bizalmának megőrzése érdekében.

Egyes hackerfórumokon található információk szerint egy hackercsoport több millió ügyféladatot adott el a Qantas, a GAP Inc. és a Vietnam Airlines légitársaságoktól... Ezen adatok közül több mint 23 milliónak a legrégebbi dátuma 2020. november 23., a legutóbbi pedig június 20.

Egyes hackerfórumokon található információk szerint a hackercsoport a Scattered LAPSUS$ Hunters. A hackercsoport elárulta, hogy 39 vállalat Salesforce-fiókjába szivárogtak be, köztük a Vietnam Airlines, a Google, a Cisco, a Disney, a FedEx...

A Salesforce ügyfélkapcsolat-kezelési (CRM) megoldásokat kínál a Vietnam Airlinesnak. Miután nem sikerült zsarolniuk a Salesforce-t, a hackercsoport több vállalat, például a Vietnam Airlines, a Qantas, a GAP Inc. adatait tette közzé...

Forrás: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/vu-hacker-rao-ban-hang-trieu-du-lieu-khach-hang-vietnam-airlines-xin-loi-20251014110041987.htm