Változnak a Black Friday vásárlási trendjei: Vajon a „sokkoló” kedvezmények még mindig vonzóak?

Az idei Black Friday már nem „válogatás nélküli leárazás”. A fogyasztók online és offline összehasonlítják az árakat, okosan vásárolnak, és az átlátható üzleteket részesítik előnyben.

A hangsúly az átláthatóságon van

A Cong Thuong újság újságírói által november 25-én Hanoi divat- , kiegészítő- és kozmetikai utcáin, például a Chua Boc, a Ba Trieu és a Bach Mai utcákban végzett felmérés szerint a 2025-ös Black Friday jelentős változást hozott az ösztönzők formájában. A korábbi évekhez hasonló, 50-70%-os mélykedvezmény helyett a legtöbb üzlet rugalmasabb stratégiát választott, amely a jelenlegi fogyasztói igényeket és viselkedést célozza meg.

A legkiemelkedőbb a kombinált akció. Sok divatüzlet kínál „2 termék 20% kedvezménnyel, 3 termék 30% kedvezménnyel” kombinációkat, vagy beállított vásárlási lehetőségeket az átlagos rendelési érték növelése érdekében. Egyes üzletekben az „egyet fizet, kettőt kap ingyen” vagy az „egyet fizet, kettőt kap ingyen” programok nagy vonzerővel bírnak az akciók napjain.

Az „egyet fizet, kettőt kap ingyen” vagy a „egyet fizet, kettőt kap ingyen” programok nagy vonzerővel bírnak az akciók idején.

Különösen a kozmetikai csoport tapasztalt szembetűnőbb árengedményeket. A termékek ára átlagosan 20-40%-kal csökkent, a „lejárathoz közeli” termékek ára pedig akár 70%-kal is csökkent. Sok üzlet külön területet alakított ki a lejárathoz közeli termékeknek, és jelentős kedvezményekkel ellátott táblákat helyezett ki, hogy a vásárlók könnyen azonosíthassák őket. A Chua Boc utcában található SammiShop kozmetikai üzlet egyik alkalmazottja szerint: „ Ez egy átlátható módja a „raktár kiürítésének”, a lejárati dátumhoz közeli termékekre jelentős árengedményt adnak, a vásárlókat egyértelműen tájékoztatják az okokról, és tájékoztatják az előnyökről és hátrányokról, az átláthatóságnak köszönhetően a vásárlók megbíznak és többet vásárolnak.”

Ezenkívül sok üzlet feltünteti a kedvezmény előtti és utáni árakat is. Ugyanakkor ingyenes tisztítást, cipőtalp-garanciát lábbelikre és ingyenes szemüvegmérést, szemüvegekhez élettartamra szóló szemüvegigazítást kínálnak. „Egy mérsékelt, de egyértelmű kedvezmény segíti a vásárlók bizalmát, de ha a kedvezmény nagy, és az árat emelik, majd újra csökkentik, akkor a vásárlók már nem fogják szeretni” – mondta a Daisy Optical egyik alkalmazottja.

A kedvezmény előtti és utáni árak feltüntetése átláthatóbbá teszi az árakat, és a vásárlók biztonságban érzik magukat.

A divat- és lábbeli szegmensben a kedvezmény általában csak 10-20%, egy másik népszerű értékesítési mechanizmus a fix árak, meglepően magas, 39 000 - 49 000 - 59 000 VND áron. Tra My, egy 26 éves női vásárló, aki az Atino divatüzletben vásárol, megosztotta: „ Úgy találom, hogy ez a fix áras stílus könnyebben vásárolható, kevésbé félek attól, hogy olyan termékekkel találkozom, amelyek ára megemelkedik, majd lecsökken. Csak nézd meg az árat, hogy tudd, megveheted-e vagy sem .” Különösen az enyhén hibás termékeket, a mintatermékeket vagy az 50-70%-os kedvezménnyel kínált készleten lévő termékeket csoportosítják ugyanazon az áron, ami segíti a vásárlókat a gyors választásban, és azt az érzetet kelti, hogy „jó üzletet” kötöttek anélkül, hogy a kedvezmény százaléka miatt kellene aggódniuk.

Fix áron leértékelt tételek 9 000 - 39 000 - 59 000 VND

A tényleges felmérésekből látható, hogy az idei akciók csúcspontja az átláthatóság. Bár a vásárlási hangulat nem olyan nyüzsgő, mint néhány évvel ezelőtt a Black Friday fellendülése idején, az üzletek alkalmazottai szerint az idei vásárlók száma még mindig 2-3-szor magasabb a szokásosnál. Pontosabban, a forgalom nem nappal koncentrálódik, hanem este 6 és 9 óra között, amikor a dolgozók kihasználják a munkaidő utáni nyitvatartási időt.

A fogyasztói viselkedés is meglehetősen egyértelműen megváltozott, azaz a vásárlók kevésbé érzelmi alapon vásárolnak, hanem a minőség, a származás ellenőrzésére és különösen az online és offline árak összehasonlítására összpontosítanak. Nem ritka, hogy a vásárlók cipőket próbálnak fel, és kinyitják a telefonjukat, hogy összehasonlítsák az árakat az e-kereskedelmi platformokon.

A vásárlók már nem érzelmek alapján vásárolnak.

Az idei felmérés egyik kiemelkedő eredménye, hogy a vásárlók a legtöbb üzletben helyben összehasonlítják az árakat. A vásárlók már nem impulzusvásárlásra kényszerülnek, amikor jelentős leárazást látnak, hanem kinyitják a telefonjukat, hogy összehasonlítsák a termékek árait e-kereskedelmi platformokon, hivatalos weboldalakon, sőt, az árelőzményeket is ellenőrizzék, hogy a termék valaha is „tényleg le volt-e adva”. Ez a tendencia a 18-35 év közötti fiatal vásárlók körében a legerősebb, akik hozzászoktak ahhoz, hogy online kódokat keressenek, ellenőrizzék a szállítási költségeket és a felhasználói véleményeket, mielőtt vásárlásról döntenének.

Az online vásárlás trendje, amely korábban az alacsony árak miatt túlsúlyban volt, idén a Black Friday alkalmából drámaian megváltozott. A megnövekedett piaci díjak, beleértve a platformdíjakat, a szállítási díjakat, a rendelésfeldolgozási díjakat és a tranzakciós díjakat, sok terméket már nem tettek jelentősen olcsóbbá, mint a hagyományos üzletekben történő vásárlás. A 27 éves Linh Trang asszony kozmetikumokat nézegetett a Hang Bong utcában, és ezt mondta: „ Ugyanazt a rúzst hasonlítottam össze, volt egy kedvezmény az üzletben, de amikor bementem az üzletbe, majdnem ugyanannyiba került, mint ha közvetlenül vettem volna. Az üzletben történő vásárlás lehetővé tette számomra, hogy kipróbáljam a színt, így úgy döntöttem, azonnal megveszem .”

A vásárlók online és offline is összehasonlíthatják az árakat közvetlenül az üzletben

A felmérés valójában azt mutatja, hogy sok esetben az online és az offline árak szinte megegyeznek. A Chua Boc utcai Bee Shoes üzlet egyik alkalmazottja megosztotta: „ Régebben a vásárlók gyakran offline próbálták ki a termékeket, majd online vásároltak, mert olcsóbb volt, de most a bolt sok díjat számít fel, így az árkülönbség nem jelentős. Sok vásárló visszatér közvetlenül vásárolni, mert felpróbálhatja a méretet, láthatja a talpat, és megtapasztalhatja a cipő minőségét, hogy biztosak lehessenek benne .”

Vásárlók vásárolnak az üzletben Black Friday-kor

Ez a változás különösen szembetűnő az olyan termékcsoportokban, amelyek valós élményt igényelnek, mint például a kozmetikumok, cipők és szemüvegek. A fogyasztók úgy vélik, hogy a rúzsszínek kipróbálásának lehetősége, a krém textúrájának megtekintése, a szemüveg vagy a cipők felpróbálása sokkal nagyobb nyugalmat ad, mint az online képek nézegetése.

Másrészről az online vásárlás továbbra is vonzó a kisebb háztartási gépek, telefonkiegészítők vagy 200 000 VND alatti termékek esetében, ahol már néhány ezer VND különbség is elég ahhoz, hogy a vásárlók a kényelem miatt a helyszíni vásárlást válasszák. Azonban még ez a vásárlói csoport is elismeri, hogy az online vásárlás már nem különbözik annyira az offline-tól, mint néhány évvel ezelőtt.

Az üzletek megünnepelték a Fekete Pénteket

Ez azt mutatja, hogy a Black Friday Vietnámban egy kiegyensúlyozottabb szakaszba lép: a vásárlók okosabbak, a vállalkozások pedig kénytelenek átláthatóbban értékesíteni, hogy megtartsák az ügyfeleket, függetlenül attól, hogy online vagy offline vannak-e.

Az idei piaci megfigyelésekből látható, hogy a 2025-ös Black Friday Vietnámban új szakaszba lépett: Kevésbé zajos, de jelentősebb. A kedvezmények már nem olyan elsöprőek, mint korábban, hanem átláthatóbbak és ésszerűbbek. A vállalkozások az árversenyről a szolgáltatás minőségére váltanak, a fogyasztók pedig egyre figyelmesebbek, valós szükségletek szerint vásárolnak, ahelyett, hogy az „50-70%-os kedvezmény” szám ösztönözné őket.

Forrás: https://congthuong.vn/xu-huong-mua-sam-mua-black-friday-thay-doi-giam-soc-co-con-hap-dan-432066.html