Tisztázást kérek Kiên Giang tartománytól.

Ennek megfelelően a Vietnami Nemzeti Turisztikai Hivatal tájékoztatást kapott egy 2024. február 9-én történt incidensről, amikor egy vietnami utazási szolgáltató cég közel 300 tajvani turistát fogadott Phu Quoc-szigeten, Kiên Giang tartományban. Az út során a cég állítólag további 720 USD/fő kifizetést követelt a szolgáltatások folytatásáért, különben az utat lemondhatják.

300 tajvani turistát hagytak magukra Phu Quoc-on: Kiên Giang tartományban felszólították a hatóságokat az incidens tisztázására.

A turisták jogainak védelme és az incidenssel kapcsolatos, Vietnam mint turisztikai célpont imázsát negatívan befolyásoló félretájékoztatás megelőzése érdekében a Vietnami Nemzeti Turisztikai Hivatal felkéri a Kien Giang Tartományi Turisztikai Osztályt, hogy vizsgálja ki és tisztázza az incidenssel kapcsolatos információkat, és adjon hivatalos tájékoztatást a médiának, a lehető leghamarabb pedig jelentse az esetet a Vietnami Nemzeti Turisztikai Hivatalnak.

A turistákból álló csoport felszállt egy hazafelé tartó gépre.

Korábban, február 13-án a Kien Giang Turisztikai Minisztérium arról számolt be, hogy 292 tajvani turistáról szóló információt kapott, akiket Phu Quoc-on magukra hagytak. A Minisztérium egy dokumentumot adott ki, amelyben felkérte a Phu Quoc-i Winner International Tourism Co., Ltd.-t, amely a tajvani turisták fogadásában segédkezett, hogy adjon részletes magyarázatot az esetről, és biztosítsa a turisták jogait.

Ha Tuan Minh úr, a phu quốci Winner International Travel Co., Ltd. igazgatója által szolgáltatott információk szerint a tajvani We Love Tour Company három csoportjának foglalta le szolgáltatásait Phu Quocra február 10. és 14. között (holdújév ünnepe). A tajvani We Love Tour Company azonban nem teljesítette a felek által megállapodott fizetést, ami január 31. előtt történt volna. Ezért a Winner Company levelet küldött partnerének, amelyben kérte a szerződés felmondását.

Gyors frissítés február 15-én 12 órakor: Tisztázás folyamatban van 300 tajvani turista elhagyásának ügyében.

Február 9-én a tajvani turistacsoport megérkezett a Phu Quoc-i repülőtérre szállítás, szállodai szállás és idegenvezető nélkül. Az információ kézhezvétele után a phu quoc-i Winner Company beleegyezett, hogy megelőlegezi négy utazás megszervezésének költségeit, lefoglalja a turistáknak a szállodai szállást, és meghosszabbítja a fizetési határidőt a taiwani We Love Tour Company-nak február 11-ig. A Winner Company azonban eddig a napig nem kapta meg a fizetést, ezért felvette a kapcsolatot a Ho Si Minh-városban található Tajpej Gazdasági és Kulturális Hivatallal, a Tajvani Turisztikai Hivatallal, a Phu Quoc-i városvezetéssel és a rendőrséggel, hogy információkat gyűjtsenek és tervet dolgozzanak ki a turisták megsegítésére.

A megállapodások aláírása után a turistacsoport folytatta látogatását Phu Quoc-on.

A Winner Company megállapodott minden féllel abban, hogy közvetlenül beszedik fejenként a túraprogram folytatásához szükséges 720 USD-t, ezt követően a tajvani We Love Tour Company lesz a felelős a költségek megtérítéséért a turistáknak. Mivel azonban a csoportban sok turista ezt nem fogadta el, a Winner Company egy második előleget fizetett ki, összesen több mint 3 milliárd VND-t, hogy támogassa a 292 turistát a Phu Quoc-on való biztonságos tartózkodásban és a túraprogramban való részvételben, miközben a tajvani We Love Tour Company fizetési határidejét 2024. február 26-ig meghosszabbították. Február 13-án este a Ho Si Minh-városban található Tajpej Gazdasági és Kulturális Hivatal képviselői ellátogattak Phu Quoc-ra, hogy együttműködjenek a Winner Company-val a turistacsoport támogatásában.

Gyors összefoglaló este 8 órakor a Tet 5. napján: Közel 300 „elhagyott” turista hagyta el Phu Quoc-ot | Tet találkozó a női munkavállalók számára

Bui Quoc Thai úr, a Kien Giang Turisztikai Minisztérium igazgatója kijelentette: „Elítéljük a tajvani utazási irodák szakszerűtlen magatartását ebben az incidensben, és határozott intézkedéseket fogunk hozni, beleértve a vietnami utazási irodákkal szembeni esetleges jogsértések büntetését is.”

Jelenleg mind a 292 utas felszállt a Tajvanra tartó járatokra tegnap, február 14-én.

Forráslink: https://thanhnien.vn/vu-300-khach-dai-loan-bi-bo-roi-o-phu-quoc-yeu-cau-kien-giang-lam-ro-18524021507510651.htm