
Sampai dengan 31 Juli, Pusat Layanan Administrasi Publik Distrik Yen Bai telah menerapkan 410 prosedur administratif, termasuk 122 prosedur administratif layanan publik daring di tingkat kecamatan, dan 143 prosedur administratif untuk penerimaan non-teritorial (termasuk tingkat provinsi dan kecamatan).



Pusat wajib mengumumkan prosedur administratif tingkat komune dan prosedur administratif yang diterima tanpa memandang batas administratif di kantor pusat Pusat Layanan Administrasi Publik Kelurahan sesuai peraturan. Bersamaan dengan itu, dibentuk dan dipublikasikan hotline untuk menerima masukan dan rekomendasi mengenai penyelesaian prosedur administratif Komite Rakyat Kelurahan guna mendukung, membimbing, dan memberikan tanggapan sesuai kewenangan.
Selain itu, Pusat telah menerima total 3.469 permohonan, yang terdiri dari 1.935 permohonan diterima secara daring; 1.534 permohonan diterima secara langsung; 2.887 permohonan telah diselesaikan; 582 permohonan sedang diselesaikan, dengan 100% permohonan tepat waktu dan tidak ada permohonan yang terlambat.
Saat ini, Pusat Pelayanan Publik menerima sekitar 180-200 orang setiap hari untuk melakukan prosedur administratif seperti: penyerahan dokumen, konsultasi prosedur, dan pengambilan hasil. Para pejabat dan pegawai negeri sipil di Pusat Pelayanan Publik senantiasa menjunjung tinggi semangat tanggung jawab dalam melayani masyarakat, mematuhi jam kerja sesuai aturan dan ketentuan Pusat Pelayanan Publik, memiliki gaya dan standar etika publik dalam menerapkannya secara serius dalam menerima dan membimbing warga, serta dinilai puas dan sangat puas oleh masyarakat.
Sumber: https://baolaocai.vn/410-thu-tuc-hanh-chinh-duoc-giai-quyet-trong-thang-7-post879661.html
Komentar (0)