AI menulis CV dan persaingan pekerjaan di era 4.0

Katie Tanner, konsultan sumber daya manusia di Utah, mengunggah lowongan pekerjaan yang menurutnya luar biasa: pekerjaan teknologi jarak jauh yang hanya membutuhkan tiga tahun pengalaman. Ia sudah siap menghadapi banjir lamaran, tetapi apa yang terjadi selanjutnya sungguh di luar dugaannya.

Dalam 12 jam pertama, 400 lamaran membanjiri akun LinkedIn-nya. Setelah 24 jam, jumlahnya mencapai 600. Beberapa hari kemudian, ketika jumlah lamaran melebihi 1.200, ia terpaksa menghapus postingan tersebut karena terkejut. Tiga bulan kemudian, Tanner masih berjuang di antara lautan lamaran untuk menemukan kandidat yang cocok.

"Rasanya gila," katanya. "Saya benar-benar kewalahan dengan banyaknya lamaran."

Kisah Tanner bukanlah insiden yang terisolasi, melainkan cuplikan tipikal dari apa yang Hung Lee, mantan pakar rekrutmen, sebut sebagai "tsunami kandidat" yang melanda pasar tenaga kerja global. Penyebab utamanya adalah ledakan perangkat AI generatif.

Platform pekerjaan terbesar di dunia , LinkedIn, telah mengalami peningkatan lebih dari 45% dalam lamaran pekerjaan hanya dalam setahun terakhir, dengan rata-rata 11.000 lamaran diajukan setiap menit.

Hanya dengan beberapa perintah sederhana, alat seperti ChatGPT dapat membuat resume dan surat lamaran yang diisi dengan kata kunci dari deskripsi pekerjaan, yang dirancang untuk melewati sistem penyaringan otomatis. Lebih canggih lagi, banyak kandidat membayar "agen AI" untuk secara otomatis mencari dan melamar ratusan pekerjaan atas nama mereka.

Akibatnya, para perekrut tenggelam dalam lautan kebingungan. Mereka tidak hanya kewalahan oleh angka-angka, tetapi juga kesulitan membedakan antara kandidat yang benar-benar kompeten, mereka yang benar-benar berkomitmen pada posisi tersebut, dan mereka yang hanya tiruan AI.

AI menulis CV dan perebutan pekerjaan di era 4.0 - 1

Platform pekerjaan terbesar di dunia, LinkedIn, telah mengalami peningkatan 45% dalam lamaran pekerjaan hanya dalam setahun terakhir, dengan rata-rata 11.000 lamaran diajukan setiap menit (Foto: LinkedIn).

Perlombaan senjata "AI vs. AI"

Menghadapi badai profil yang dihasilkan AI, bisnis tidak tinggal diam. Mereka merespons dengan senjata musuh mereka sendiri: Kecerdasan Buatan. Perlombaan senjata teknologi yang tenang namun sengit telah dimulai.

Banyak perusahaan besar menerapkan chatbot wawancara otomatis atau wawancara video yang sepenuhnya dianalisis oleh AI. CEO Chipotle, Scott Boatwright, mengungkapkan bahwa alat penyaringan dan penjadwalan wawancara AI mereka, yang disebut "Ava Cado", telah mengurangi waktu perekrutan hingga 75%. Platform wawancara video HireVue bahkan melangkah lebih jauh, memungkinkan perekrut menggunakan AI untuk menilai dan memeringkat kandidat berdasarkan analisis jawaban, ekspresi, dan bahasa tubuh mereka.

Namun, "kulit jeruk tebal punya kuku tajam". Para kandidat juga dengan cepat menemukan cara untuk "meretas" sistem. Mereka menggunakan alat AI lain untuk memberikan contoh jawaban, menganalisis pertanyaan pewawancara AI, dan bahkan membuat video deepfake untuk menipu.

Hal ini memaksa perusahaan untuk terus meningkatkan "senjata" mereka. HireVue telah menambahkan tes keterampilan berbasis gim untuk menilai pengenalan pola dan daya ingat, serta "audisi kerja virtual" untuk menguji kecerdasan emosional dan keterampilan praktis seperti menghitung uang kembalian. "Terkadang kita terjebak dalam situasi AI versus AI," ujar Hung Lee.

Bahayanya bukan hanya aplikasi palsu

Masalahnya bukan hanya sekadar resume yang dihasilkan AI yang ceroboh. Ancaman yang lebih besar dan lebih mengkhawatirkan muncul: pelamar palsu.

Pada bulan Januari, Departemen Kehakiman AS mendakwa sebuah skema canggih untuk memaksa para profesional TI Korea Utara bekerja jarak jauh di ratusan perusahaan AS dengan identitas palsu. Emi Chiba, seorang analis teknologi sumber daya manusia di perusahaan konsultan Gartner, mengatakan laporan pelamar yang menggunakan identitas palsu sedang meningkat.

Sebuah laporan yang dirilis oleh Gartner pada bulan April lalu memberikan prediksi yang mengejutkan: pada tahun 2028, seperempat dari semua lamaran pekerjaan kemungkinan besar palsu. Laporan tersebut merekomendasikan agar perusahaan segera menerapkan perangkat lunak verifikasi identitas yang lebih canggih untuk melindungi diri.

Untuk mengatasi krisis ini, platform seperti LinkedIn juga turun tangan. Mereka telah meluncurkan perangkat AI baru untuk membantu kedua belah pihak menyaring kandidat dengan lebih efisien. Sebuah "agen AI" yang akan diluncurkan pada Oktober 2024 dapat membantu perekrut menulis pesan balasan, menyaring kandidat, dan menyarankan profil potensial.

Di sisi kandidat, fitur berbayar yang memungkinkan mereka melihat seberapa cocok profil mereka dengan persyaratan pekerjaan dikatakan telah membantu mengurangi lamaran ke posisi yang “tidak sesuai” sebesar 10%.

Ranjau hukum dan lingkaran setan yang tak berujung

Penyalahgunaan AI dalam rekrutmen juga menciptakan ranjau hukum yang besar. Kekhawatiran terbesarnya adalah bias algoritmik. AI dapat secara tidak sengaja mempelajari prasangka yang sudah ada sebelumnya dari data historis, yang menyebabkan diskriminasi terhadap kelompok kandidat tertentu berdasarkan jenis kelamin, ras, atau usia.

Uni Eropa (UE) telah mengklasifikasikan proses perekrutan sebagai "berisiko tinggi" dalam Undang-Undang AI-nya, yang memperketat persyaratan pengawasan dan transparansi. Di AS, meskipun tidak ada undang-undang federal yang secara khusus membahas AI dalam perekrutan, undang-undang antidiskriminasi yang ada masih dapat berlaku jika algoritma menghasilkan hasil yang bias.

“Hukum tidak mengizinkan diskriminasi, tetapi lebih mudah diucapkan daripada dilakukan,” peringatkan pengacara Marcia Goodman, yang sering mewakili para pengusaha.

Ironisnya, para perekrut sendiri turut andil dalam siklus kekacauan ini. Menurut Alexa Marciano, CEO perusahaan rekrutmen Syndicatebleu, wajar saja jika kandidat terlalu sering menggunakan AI ketika mereka mengetahui bahwa perusahaan juga mengandalkan alat penyaringan otomatis. "Mereka menghabiskan banyak waktu menulis surat lamaran yang matang dan rapi," ujarnya, "lalu menyadari bahwa tidak ada yang benar-benar membacanya."

Jeremy Schifeling, seorang pelatih karier, yakin siklus ini akan terus berlanjut. Seiring kandidat semakin frustrasi dengan penolakan dari sistem otomatis, mereka akan lebih cenderung menghabiskan uang untuk perangkat otomatisasi. Sebagai respons, perusahaan akan terus meningkatkan "penghalang" AI mereka.

Ia yakin titik akhir perang ini haruslah "keaslian" di kedua belah pihak. Namun, ia juga mengakui dengan getir: "Sebelum kita mencapai titik itu, akan ada banyak orang yang membuang-buang waktu, sumber daya, dan uang."

Pasar kerja tahun 2025 sedang berada dalam pusaran badai, dan baik kandidat maupun pemberi kerja tengah belajar cara agar tidak tersapu badai.

Sumber: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ai-viet-cv-va-cuoc-chien-gianh-viec-lam-thoi-40-20250704141030688.htm