Memenuhi kebutuhan sumber daya manusia pariwisata di situasi baru

Sumber daya manusia dianggap sebagai faktor kunci dalam persaingan kualitas layanan di industri pariwisata. Dalam konteks baru ini, unit pelatihan sumber daya manusia untuk industri pariwisata di Lam Dong juga memberikan perhatian khusus pada pengembangan program yang sesuai dengan kebutuhan praktis.

Pemandu wisata di Rumah Pameran Audio Dak Nong UNESCO Global Geopark

Meningkatkan penerimaan siswa

Statistik menunjukkan bahwa saat ini di provinsi ini terdapat Universitas Dalat, Universitas Yersin, Universitas Phan Thiet, Kolese Dalat, Kolese Pariwisata Dalat, dan Kolese Binh Thuan yang menyediakan pelatihan pariwisata. Saat ini, lembaga pelatihan terus berinvestasi dalam fasilitas dan peralatan, mendorong penerapan ilmu pengetahuan dan teknologi mutakhir untuk meningkatkan kualitas pengajaran, membangun dan memperluas program studi pelatihan pariwisata, serta secara proaktif bekerja sama dan terhubung untuk melatih sumber daya manusia berkualitas tinggi.

Di Universitas Dalat, Fakultas Pariwisata didirikan dan menyelenggarakan pelatihan sejak tahun 2002. Ini adalah salah satu dari tiga lembaga pelatihan kejuruan pariwisata formal pertama dalam sistem lembaga pelatihan publik di Vietnam Selatan. Associate Professor Dr. Nguyen Van Anh - Kepala Fakultas Pariwisata, Universitas Dalat mengatakan bahwa seluruh fakultas saat ini memiliki lebih dari 1.200 mahasiswa yang mengikuti program pascasarjana, sarjana, dan kerja-studi. Di antaranya, ada 302 mahasiswa baru/4 kelas dengan 2 jurusan utama: restoran hotel dan perjalanan, peningkatan 1 kelas dibandingkan dengan tahun ajaran sebelumnya. Menurut Associate Professor Dr. Nguyen Van Anh, program pelatihan unit ini terus berubah sesuai dengan rencana untuk setiap tahap dan setiap tahun untuk mengikuti tren serta kebutuhan mahasiswa dan bisnis.

Mahasiswa Fakultas Pariwisata Universitas Phan Thiet melakukan magang di sebuah perusahaan

"Pariwisata masih menjadi salah satu jurusan yang menarik, mahasiswa memiliki banyak peluang dan pilihan pekerjaan setelah lulus. Dalam konteks industri pariwisata yang sedang pulih dan mengalami perkembangan yang mengesankan, ruang dan peluang bagi industri pariwisata juga merupakan peluang untuk menarik sumber daya manusia pariwisata, terutama sumber daya manusia berkualitas tinggi," tambah Associate Professor Dr. Nguyen Van Anh.

Di Universitas Phan Thiet, jumlah mahasiswa baru Fakultas Pariwisata juga meningkat tajam. Tahun ini, Fakultas Pariwisata menerima 203 mahasiswa baru, meningkat 57%, dan menjadi fakultas dengan jumlah mahasiswa terbanyak di universitas. Dr. La Nu Anh Van, Wakil Rektor Bidang Kemahasiswaan, mengatakan bahwa saat ini, program pelatihan fakultas telah dinilai dan diakui memenuhi standar mutu pelatihan sesuai standar dan kriteria terbaru yang ditetapkan oleh Kementerian Pendidikan dan Pelatihan. Selama bertahun-tahun, unit ini terus mengukuhkan diri sebagai salah satu fasilitas pelatihan sumber daya manusia di industri pariwisata yang sangat diapresiasi oleh pelaku bisnis dan "dipesan" selama mahasiswa masih menempuh pendidikan.

Peluang dan tantangan

Menurut Dinas Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata, Lam Dong saat ini memiliki 126 agen perjalanan, termasuk 58 agen perjalanan internasional. Industri pariwisata memiliki 1.059 pemandu wisata, termasuk 438 pemandu wisata internasional, 314 pemandu wisata domestik, dan 301 pemandu wisata di lokasi.

Siswa pariwisata di unit tersebut memiliki kesempatan untuk berlatih dan memperoleh pengalaman hidup nyata sejak dini.

Provinsi ini saat ini memiliki 4.217 unit akomodasi wisata dengan 66.185 kamar, termasuk 110 hotel bintang 3-5; 99 kawasan wisata, tempat wisata, dan objek wisata. Selain itu, provinsi ini memiliki 144 peninggalan bersejarah, termasuk 3 peninggalan khusus nasional, 59 peninggalan nasional, dan 82 peninggalan provinsi. Semua ini menciptakan potensi wisata alam dan budaya yang sangat besar.

"Saya baru saja menjalani perjalanan - 3 pengalaman dengan industri pariwisata di 3 bidang. Saya rasa pariwisata provinsi baru ini sangat beragam, kaya, dan memiliki banyak potensi untuk dieksploitasi. Dalat dan Phan Thiet sudah menjadi dua pusat wisata terkenal dengan keindahan bunga dan lautnya, jadi ketika keduanya "bersatu", kondisi perkembangannya akan sangat baik," ujar Dr. La Nu Anh Van. Menurut Dr. Van, ini merupakan peluang bagi mahasiswa yang tidak hanya mengambil jurusan pariwisata, tetapi juga berbagai profesi lainnya. Namun, di saat yang sama, ini merupakan tantangan tersendiri, yang menuntut unit-unit untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas pelatihan guna memenuhi permintaan sumber daya manusia berkualitas dari dunia usaha.

Menurut Dr. Van, pariwisata merupakan industri dengan laju integrasi internasional yang pesat, sehingga persaingannya pun sangat tinggi, tidak hanya di tingkat domestik tetapi juga internasional. Persaingan dalam kualitas pariwisata adalah persaingan dalam hal sumber daya manusia. Kekuatan atau kelemahan suatu bisnis sangat bergantung pada para pekerjanya. Namun, selain tugas pelatihan, persyaratan bagi para pekerja di industri pariwisata adalah untuk terus meningkatkan keahlian mereka, menguasai berbagai keterampilan, dan senantiasa mengikuti perkembangan tren pariwisata modern dan cerdas.

“Untuk mengembangkan sumber daya manusia pariwisata agar sesuai dengan kebutuhan pembangunan, perlu memperkuat pengelolaan negara dalam pengembangan sumber daya manusia pariwisata melalui peramalan kebutuhan sumber daya manusia pariwisata, penyusunan dan pelaksanaan kebijakan pengembangan sumber daya manusia pariwisata,” ujar Dr. Van.

Sumber: https://baolamdong.vn/ap-ung-nhu-cau-nhan-luc-du-lich-trong-tinh-hinh-moi-394519.html