Setelah hampir 2 bulan implementasi, model pemerintahan baru telah menunjukkan operasi yang efektif, menciptakan perubahan yang kuat dan kepuasan masyarakat dan bisnis dalam menangani prosedur administratif.
Model pemerintahan daerah dua tingkat merupakan kebijakan penting Partai, yang dilaksanakan oleh Pemerintah dengan persetujuan Majelis Nasional . Penerapan pemerintahan daerah dua tingkat bukan hanya penyesuaian batas administratif, tetapi juga kesempatan untuk menata kembali aparatur, sekaligus meninjau dan merampingkan penggajian, yang terkait dengan restrukturisasi dan peningkatan kualitas kader akar rumput dan pegawai negeri sipil agar benar-benar memenuhi tuntutan tugas pembangunan negara di periode baru. Secara khusus, hal ini menciptakan kemudahan bagi masyarakat, mempersingkat waktu pengerjaan, menghindari tumpang tindih, mengelak dari tanggung jawab, dan mengurangi biaya bagi masyarakat, dunia usaha, dan masyarakat.
Di Quang Ninh , sebelum penerapan model pemerintahan daerah dua tingkat, seluruh provinsi memiliki 13 distrik, kota kecil, dan kota besar, dengan 171 komune, kecamatan, dan kota kecil. Setelah penghapusan tingkat distrik, provinsi ini memiliki 54 unit administratif setingkat komune (30 kecamatan, 22 komune, dan 2 zona khusus), yang berarti berkurang sebanyak 117 komune, kecamatan, dan kota kecil.
Untuk memenuhi persyaratan pekerjaan, Provinsi Quang Ninh telah meninjau dan memilih tim pegawai negeri sipil tingkat kecamatan yang multifungsi dan multi-tugas dengan kapasitas komprehensif, menangani pekerjaan berdasarkan pemikiran inovatif, keterampilan pelayanan publik yang terstandarisasi, etika pelayanan publik, dan rasa tanggung jawab yang tinggi, serta memenuhi tata kelola pemerintahan daerah dan kebutuhan masyarakat dan dunia usaha. Oleh karena itu, ketika mengemban tugas baru, kader dan pegawai negeri sipil di kecamatan, kelurahan, dan kawasan ekonomi khusus memiliki semangat tekad yang sama, melaksanakan tugas dengan segera, memastikan kegiatan profesional dan kegiatan yang melayani masyarakat dan dunia usaha berjalan lancar.
Hal yang menonjol dalam penyelenggaraan pemerintahan daerah dua tingkat ini adalah penerimaan dan penyelesaian tata usaha administrasi bagi organisasi dan warga negara berlangsung cepat dan mudah, tanpa perantara, serta tanpa tumpang tindih atau duplikasi antar departemen dan kantor khusus yang baru dibentuk.
Untuk memudahkan masyarakat dan pelaku usaha dalam mengurus prosedur administrasi, Pusat Layanan Administrasi Publik Provinsi telah menerapkan Sistem Informasi untuk pengurusan prosedur administrasi di pusat layanan administrasi publik di komune, kelurahan, dan kawasan khusus. Hal ini merupakan langkah maju yang signifikan dalam penanganan prosedur administrasi dan transformasi digital, karena sistem ini memungkinkan masyarakat dan pelaku usaha untuk menyerahkan dokumen di pusat layanan administrasi publik mana pun di provinsi ini, tanpa memandang batas administratif, sehingga memberikan kemudahan maksimal bagi masyarakat dan pelaku usaha.
Bapak Nguyen Quoc Anh, yang tinggal di Kelurahan Hoanh Bo, mengatakan, "Mengetahui bahwa seluruh provinsi sedang menerapkan penyelesaian prosedur administrasi tanpa batas wilayah administratif, untuk memfasilitasi penyelesaian prosedur administrasi, saya pergi ke Pusat Layanan Administrasi Publik Kelurahan Ha Long untuk mendaftarkan kelahiran anggota keluarga baru. Setelah melengkapi dokumen dan menyerahkan prosedur, staf di pusat menerima dan menyerahkan berkas kepada staf kehakiman Kelurahan Hoanh Bo untuk diselesaikan. Hanya butuh sekitar 15 menit bagi saya untuk menerima salinan digital akta kelahiran putra saya, dan akta kelahiran cetak akan dikirimkan pulang melalui pos."
Patut dicatat bahwa sejak penerapan model pemerintahan daerah 2 tingkat, di area penerimaan dokumen di pusat-pusat pelayanan administrasi tingkat kecamatan, terdapat titik-titik digitalisasi bagi masyarakat. Titik-titik ini dilengkapi dengan pembaca kartu identitas khusus yang terhubung dengan biometrik. Selain itu, pemindai juga disediakan agar organisasi dan warga dapat dengan mudah mendigitalkan dokumen ke dalam dompet elektronik mereka. Dengan demikian, organisasi dan individu dapat dengan mudah mengirimkan dokumen, mencari informasi, dan menerima hasil penyelesaian prosedur administrasi melalui dompet elektronik.
Meskipun model pemerintahan daerah 2 tingkat baru berjalan hampir 2 bulan, secara umum telah menunjukkan banyak tanda positif, terutama dalam reformasi administrasi. Sebagian besar tahapan dan langkah dalam proses koordinasi pemrosesan dokumen dan pemberian nasihat kepada pimpinan dalam pengambilan keputusan atas isu-isu yang menjadi kewenangannya telah dilakukan dengan cepat, sinkron, tanpa gangguan atau interupsi. Yang menarik, koordinasi dalam penanganan prosedur administratif bagi organisasi dan warga negara telah berjalan cepat dan mudah. Menurut statistik dari Sistem Informasi Penanganan Prosedur Administratif provinsi, setelah lebih dari 1 bulan, seluruh provinsi telah menangani lebih dari 36.500 catatan, dan sedang memproses lebih dari 10.500 catatan, di mana sekitar 8.300 catatan dilakukan dalam bentuk batas non-administratif.
Bapak Bui Thanh Chien, Wakil Direktur Pusat Layanan Administrasi Publik Distrik Mong Cai 3, menyampaikan: "Hingga saat ini, pusat layanan telah stabil operasionalnya, staf dan pegawai negeri sipil memiliki rasa tanggung jawab yang tinggi, sehingga memudahkan masyarakat dalam proses administrasi. Namun, masih terdapat beberapa kendala seperti keterbatasan fasilitas, yang sebagian besar mengharuskan pengadaan ruangan, peralatan, dan kendaraan dari instansi administrasi lama."
Dapat dikatakan bahwa reformasi administrasi pada periode baru di Quang Ninh tidak hanya memenuhi kebutuhan masyarakat dan dunia usaha, tetapi juga memberikan kontribusi dalam menjaga disiplin dan ketertiban administrasi, menjamin stabilitas aparatur dalam proses pelaksanaan penataan unit administrasi sesuai dengan arahan Pemerintah Pusat.
Sumber: https://baoquangninh.vn/buoc-dot-pha-chien-luoc-3372546.html
![[Foto] Warga antusias mengantre untuk menerima terbitan khusus dari Surat Kabar Nhan Dan](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/8/30/53437c4c70834dacab351b96e943ec5c)
Komentar (0)