Membuat AI dapat diakses oleh masyarakat dan bisnis

gambar 2120.jpg
Bekerja dengan asisten virtual AI menjadi tren pada tahun 2024.

Menurut Bapak Dang Hai Loc, pendiri platform Mindmaid, salah satu platform yang memungkinkan bisnis Vietnam dengan mudah menciptakan asisten virtual untuk konsultasi penjualan, layanan pelanggan, tanya jawab prosedur internal, dan asisten virtual pribadi... Setelah satu tahun pengembangan, produk ini telah memiliki lebih dari 5.000 pengguna, baik individu maupun bisnis, termasuk pengguna asing di beberapa negara seperti AS, Eropa, Jepang, Korea, dan Singapura... yang menjawab lebih dari 50.000 pertanyaan dan jawaban per hari. Platform ini juga telah berkembang dari solusi pembuatan chatbot AI berbasis teknologi OpenAI menjadi memungkinkan pembuatan chatbot dari Google, model bahasa sumber terbuka besar seperti LLM Vietnam seperti VinaLlama, PhoGPT...

Dari aplikasi inti layanan pelanggan otomatis, pengguna Mindmaid dan mitra implementasi juga telah menciptakan banyak aplikasi chatbot AI baru seperti chatbot ahli, chatbot pelatihan internal, chatbot asisten pengajar... di sebagian besar industri dan bidang.

Bapak Dang Hai Loc mengatakan bahwa pada tahun 2024, tujuan Mindmaid tetap mempopulerkan keterampilan membangun bot obrolan AI bagi masyarakat, siswa, guru, dan karyawan di berbagai bisnis, sehingga mendekati metode kerja AI Copilot yang baru (bekerja dengan asisten virtual). Selain produk yang sudah ada, startup ini sedang membangun ekosistem produk dan ekosistem mitra transformasi digital, melatih para insinyur AI untuk mempersiapkan pekerjaan yang berkaitan dengan bot obrolan AI.

Bapak Dang Huu Son, salah satu pendiri LovinBot, salah satu perusahaan rintisan perintis yang menerapkan teknologi AI buatan di bidang pembuatan konten dan pemasaran untuk mengembangkan asisten virtual di bidang ini, mengatakan bahwa setelah sekian lama mengamati pasar dan pendapat pelanggan, perusahaan tersebut segera menyempurnakan asisten virtual AI untuk membantu pelatih profesional dengan mudah membuat asisten AI bagi para siswanya.

Mereka juga disebut Tutor AI, dilatih dengan data pengajaran, tanya jawab umum, dan membantu siswa meninjau pelajaran dengan mudah. ​​Mereka adalah asisten kelas yang sangat istimewa. Di masa mendatang, pembelajaran dan peninjauan melalui chatbot/asisten virtual akan populer karena kemudahannya, kapan pun, di mana pun, mudah dipelajari, dan menyenangkan melalui antarmuka tanya jawab chatbot.

Bapak Dang Huu Son juga menyampaikan bahwa permintaan pelatihan AI di tahun 2024 bagi perusahaan sangat tinggi. Sebagai Wakil Presiden Aliansi Pengembangan Sumber Daya Manusia Digital Vietnam (AIID), beliau dan sejumlah pakar akan menyelenggarakan pelatihan AI bagi perusahaan-perusahaan domestik sesuai permintaan. Di saat yang sama, beliau akan mempopulerkan AI melalui kegiatan nirlaba, berpartisipasi dalam asosiasi dan aliansi komunitas untuk berkontribusi dalam mempopulerkan dan memperbarui teknologi AI bagi semua orang.

Ambisi untuk menyediakan pabrik manusia virtual di Vietnam

Inilah sasaran yang ditetapkan oleh perusahaan rintisan Unikon, pemilik platform Aicontent, karena perusahaan tersebut menyediakan banyak asisten virtual multifungsi dan multitugas yang dapat diaplikasikan di banyak bidang berbeda di pasar.

Menurut Ibu Chau Do, Direktur Pengembangan Pasar Unikon, jika tahun 2023 menyaksikan kelahiran dan popularitas istilah kecerdasan buatan generatif, tahun 2024 akan menjadi tahun ledakan aplikasi praktis dari kecerdasan buatan ini. Selain aplikasi chatbot, asisten pintar, pembuatan konten dalam format teks dan gambar, bentuk umum penerapan kecerdasan buatan generatif adalah menciptakan manusia virtual cerdas (Persona AI) untuk melayani beragam kebutuhan pasar.

Sejak akhir 2023, layanan AI Streamer telah hadir di pasar Vietnam. Layanan ini menyewa orang-orang virtual untuk melakukan streaming langsung dan menjual produk secara daring. Menurut Ibu Chau, layanan ini hanyalah cabang kecil dan relatif sederhana dalam hal teknologi di seluruh segmen Persona AI.

Pada tahun 2023, Unikon juga meluncurkan dua orang virtual pertama di pasar Vietnam yang akan bertindak sebagai ahli gizi untuk sebuah merek nutrisi. Kedua orang virtual ini memiliki penampilan yang sepenuhnya diciptakan oleh AI, suara AI, dan otak AI yang terlatih berdasarkan data nutrisi anak, serta selalu siap memberikan saran kepada konsumen 24/7 tentang nutrisi anak, serta produk-produk merek tersebut.

Inilah premis bagi Unikon untuk dengan percaya diri mengembangkan dan meluncurkan produk pabrik manusia virtual pada kuartal pertama tahun 2024. Pabrik ini merupakan tempat untuk menyediakan manusia virtual dengan beragam penampilan, suara, dan pengetahuan profesional, yang dapat disewa atau dirancang "khusus" untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus berubah. Manusia virtual ini beroperasi 24/7 di berbagai platform, dapat secara otomatis menghasilkan konten, dan berkomunikasi dengan manusia secara real-time melalui teks atau suara.

Asisten virtual AI hadir untuk mengatasi masalah komunikasi internal yang buruk . Asisten virtual AI Weaver Peer dirancang untuk menjawab pertanyaan dalam pekerjaan sehari-hari, alih-alih bertanya kepada manajer atau rekan kerja lain yang juga sibuk.