Pusat pelatihan pengemudi Golden Steering Wheel di ibu kota.

Berkat manajemennya yang ketat, penekanan pada kampanye kesadaran publik, dan pelatihan untuk meningkatkan kepatuhan pengemudi terhadap peraturan keselamatan lalu lintas, Transerco telah dianggap sebagai pelopor pelatihan pengemudi "Roda Kemudi Emas" di ibu kota selama bertahun-tahun.

Berkendaralah dengan aman dan bertanggung jawab.

Memulai kariernya sebagai sopir taksi pada tahun 2007, Do Duc Cuong secara resmi menjadi sopir bus untuk Perusahaan Bus Cau Buou, anak perusahaan dari Perusahaan Transportasi Hanoi – Transerco, pada tahun 2018.

Sopir Do Duc Cuong - Perusahaan Bus Cau Buou.

Mengenang masa-masa awalnya mengemudikan bus dalam kondisi lalu lintas yang padat dan bercampur, seringkali macet saat jam sibuk, Cương mengatakan bahwa ada kalanya ia kehilangan kesabaran.

Setelah melalui masa pelatihan dan belajar dari rekan-rekannya, ia secara bertahap memahami motto: "Nyawa manusia adalah yang terpenting." Ia tidak hanya memprioritaskan keselamatan penumpang, tetapi juga bekerja sama dengan para penjual tiket untuk memberikan layanan dan pengalaman terbaik bagi penumpang.

Setelah bertahun-tahun mengemudikan bus, Bapak Cuong memiliki banyak pengalaman yang tak terlupakan. Sekitar dua tahun lalu, seorang warga di kawasan perkotaan Thanh Ha mengalami perampokan di rumahnya dan barang-barang berharganya dicuri. Setelah itu, pencuri tersebut naik bus yang dikemudikan Bapak Cuong dan meninggalkan sebuah tas berisi buku tabungan dan dokumen penting, dengan total nilai lebih dari 1 miliar VND.

Setelah jam kerjanya berakhir, ia menghubungi agen tersebut untuk mencari cara mengembalikan barang-barang yang hilang kepada pemiliknya. Dua hari kemudian, seseorang datang untuk mengklaim barang-barang tersebut. Ketika mereka bertemu dengan Bapak Cuong, mereka menceritakan tentang pencurian itu; meskipun mereka kehilangan sejumlah besar uang tunai, mereka beruntung dapat menemukan kembali dokumen dan buku tabungan mereka berkat beliau.

Setelah bertahun-tahun berusaha, tahun 2024 adalah tahun pertama unitnya mengajukan permohonan untuk berpartisipasi dalam Penghargaan Roda Kemudi Emas Nasional, dan ia menjadi salah satu dari 60 pengemudi yang menerima penghargaan bergengsi ini. "Penghargaan ini menjadi motivasi bagi saya untuk terus berjuang dalam karier saya di masa depan," kata Bapak Cuong.

Hal yang terpenting adalah memastikan keselamatan.

Nguyen Tuan Anh, seorang pengemudi bus Transerco dan pemenang penghargaan Golden Steering Wheel tahun 2024 (mengemudikan rute 15 Terminal Bus Gia Lam - Pho Ni, Perusahaan Bus Yen Vien), mengatakan bahwa sebelum menjadi pengemudi bus pada tahun 2009, ia adalah seorang pengemudi truk jarak jauh. Awalnya, ia menghadapi banyak kesulitan karena ketidakbiasaannya mengemudi dalam kondisi lalu lintas padat di dalam kota.

Berkat pelatihan rutin dan kursus penyegaran yang diberikan oleh unitnya, serta upayanya untuk belajar dari rekan-rekannya, kemampuan mengemudinya secara bertahap meningkat. Selama bertahun-tahun, ia tidak pernah terlibat dalam kecelakaan lalu lintas.

Bapak Tuan Anh menyatakan: "Hal terpenting adalah memastikan keselamatan penumpang dan pengguna jalan lainnya. Ini juga merupakan pelajaran keselamatan lalu lintas pertama yang diterima setiap pengemudi Transerco selama pelatihan perekrutan dan selalu diingat dalam setiap perjalanan penumpang."

Berkat kerja keras dan dedikasinya, pada tahun 2024, Bapak Tuan Anh tidak hanya menerima penghargaan Golden Steering Wheel di tingkat korporasi, tetapi juga penghargaan Golden Steering Wheel di tingkat nasional untuk pertama kalinya.

Menyebarkan semangat Golden Steering Wheel ke seluruh perusahaan.

Tidak hanya para pengemudi, tetapi banyak perusahaan bus di bawah Transerco juga memenangkan Penghargaan Kemudi Emas 2024, misalnya: Perusahaan Bus Yen Vien, Perusahaan Bus BRT Hanoi, dan Perusahaan Bus Cau Buou. Selain itu, Tan Dat Center juga memenangkan penghargaan kolektif untuk Budaya Lalu Lintas.

Para pengemudi Transerco berpartisipasi dalam Kompetisi Mengemudi Bus yang Aman dan Terampil.

Bapak Le Anh Nam, Kepala Pusat Operasi Bus Transerco, mengatakan bahwa selama bertahun-tahun, Transerco selalu memiliki pengemudi yang memenangkan penghargaan Golden Steering Wheel setiap tahunnya. Ini adalah pengakuan yang pantas, serta dorongan dan motivasi praktis yang menyebar ke seluruh tim pengemudi yang besar di unit tersebut.

"Penghargaan Golden Steering Wheel adalah penghargaan bergengsi bagi para pengemudi dan perusahaan. Fakta bahwa para pengemudi dan unit di bawah Transerco mendapat penghargaan tahun ini akan menjadi motivasi besar bagi seluruh tim pengemudi di perusahaan," kata Bapak Nam.

Untuk mencapai hasil ini, Transerco baru-baru ini secara khusus berfokus pada pelatihan dan peningkatan kualitas layanan. Mereka telah menyelenggarakan sesi pelatihan khusus tentang kepatuhan terhadap hukum lalu lintas jalan dan layanan pelanggan untuk lebih dari 4.000 pengemudi dan personel layanan; dan mengeluarkan kode etik yang diterapkan di semua bus perusahaan untuk mempromosikan dan mendidik rasa tanggung jawab dan profesionalisme.

Selain memantau langsung operasional kendaraan dan pengemudi melalui perangkat pelacak GPS dan kamera di dalam kendaraan, perusahaan dan unit-unitnya juga memiliki staf yang melakukan inspeksi di tempat terhadap kendaraan dan rute yang berada di bawah pengelolaan mereka, serta memantau rute dan kecepatan bus secara cermat.

Selain itu, Transerco sangat menekankan perekrutan dan pelatihan tim pengemudinya, dengan kriteria masuk yang ketat. Agar diizinkan mengoperasikan suatu rute, pengemudi harus melalui banyak tahapan sebelum diberikan sertifikat.

Untuk menyebarkan semangat penghargaan Golden Steering Wheel, Transerco juga menyelenggarakan "Kompetisi Mengemudi Terampil dan Aman" setiap dua tahun sekali untuk memberi kesempatan kepada para pengemudinya untuk meningkatkan pengetahuan, keterampilan profesional, dan keahlian mereka. Tahun 2024 juga menandai tahun ketiga berturut-turut perusahaan menyelenggarakan penghargaan "Transerco Golden Steering Wheel" untuk karyawan yang telah lama mengabdi.

Setelah 20 tahun beroperasi dan berkembang, Transerco saat ini mengoperasikan 71 rute bus, termasuk rute dalam kota dan rute yang menghubungkan ke berbagai kecamatan dan kota kecil di Hanoi. Jumlah total kendaraan saat ini lebih dari 1.000 unit dengan lebih dari 1.700 pengemudi. Pada tahun 2024, Transerco memperkirakan akan mengangkut sekitar 3,5 juta penumpang, menempuh jarak hampir 100 juta kilometer.

Sumber: https://www.baogiaothong.vn/cai-noi-dao-tao-lai-xe-vo-lang-vang-cua-thu-do-192241226222505212.htm