Tempat lahirnya pelatihan mengemudi Roda Kemudi Emas Ibukota

Berkat manajemennya yang serius, fokus pada propaganda dan pelatihan untuk meningkatkan kesadaran akan undang-undang keselamatan lalu lintas bagi pengemudi, selama bertahun-tahun, Transerco telah dianggap sebagai tempat lahirnya pelatihan pengemudi Golden Steering Wheel di Ibu Kota.

Berkendara dengan aman dan hati-hati

Memulai karirnya pada tahun 2007 sebagai sopir taksi, baru pada tahun 2018 Bapak Do Duc Cuong resmi menjadi sopir bus Cau Buu Bus Enterprise di bawah Hanoi Transport Corporation - Transerco.

Sopir Do Duc Cuong - Perusahaan Bus Cau Buu.

Mengenang masa-masa awal mengemudikan bus dalam kondisi lalu lintas yang padat dan bercampur aduk, sering kali macet pada jam sibuk, Tn. Cuong mengatakan bahwa ia terkadang tidak sabaran.

Setelah menjalani pelatihan dan belajar dari rekan-rekannya, ia perlahan memahami slogan: "Kehidupan manusia di atas segalanya". Tak hanya mengutamakan keselamatan penumpang, ia juga bekerja sama dengan staf penjualan tiket untuk memberikan kualitas layanan dan pengalaman terbaik bagi penumpang.

Setelah bertahun-tahun mengemudikan bus, Pak Cuong memiliki banyak kenangan. Sekitar 2 tahun yang lalu, seorang warga di Kawasan Perkotaan Thanh Ha kehilangan banyak barang berharga yang dicuri oleh pencuri yang membobol rumahnya. Pencuri tersebut kemudian naik ke bus yang dikendarai Pak Cuong dan meninggalkan sebuah tas berisi banyak buku tabungan dan dokumen penting, dengan total nilai lebih dari 1 miliar VND.

Setelah selesai bekerja, ia menghubungi agen tersebut untuk mencari cara mengembalikan uang curian tersebut kepada pemiliknya. Dua hari kemudian, seseorang datang untuk mengambilnya. Mereka bertemu dengan Pak Cuong dan menceritakan pencurian tersebut. Meskipun sejumlah besar uang tunai hilang, untungnya, berkat beliau, mereka dapat menemukan dokumen dan buku tabungan mereka.

Setelah bertahun-tahun berjuang, tahun 2024 adalah tahun pertama unitnya mengirimkan aplikasi untuk berpartisipasi dalam National Golden Steering Wheel Award dan menjadi salah satu dari 60 pengemudi yang menerima penghargaan ini. "Penghargaan ini menjadi motivasi bagi saya untuk terus berjuang di jenjang karier mendatang," ujar Bapak Cuong.

Hal yang paling penting adalah memastikan keselamatan.

Nguyen Tuan Anh (sopir bus rute 15 Terminal Bus Gia Lam - Pho Ni, Perusahaan Bus Yen Vien), juga seorang pengemudi bus Transerco peraih Penghargaan Kemudi Emas 2024, mengatakan bahwa sebelum menjadi pengemudi bus pada tahun 2009, ia adalah seorang pengemudi truk jarak jauh. Awalnya, ia menghadapi banyak kesulitan karena tidak terbiasa mengemudi di tengah kemacetan lalu lintas dalam kota.

Berkat latihan rutin, praktik mengemudi, dan belajar dari rekan-rekannya, keterampilan mengemudinya perlahan membaik. Selama bertahun-tahun, ia tidak pernah mengalami kecelakaan lalu lintas.

Bapak Tuan Anh berkata: "Yang terpenting adalah memastikan keselamatan penumpang dan pengguna jalan lainnya. Ini juga merupakan pelajaran pertama tentang keselamatan lalu lintas yang diajarkan kepada setiap pengemudi Transerco saat direkrut dan selalu diingat dalam setiap perjalanan penumpang."

Berkat usahanya, pada tahun 2024, Bapak Tuan Anh tidak hanya menerima penghargaan Roda Kemudi Emas di tingkat perusahaan, tetapi ia juga menerima penghargaan Roda Kemudi Emas Nasional untuk pertama kalinya.

Sebarkan semangat Roda Kemudi Emas ke seluruh perusahaan

Tak hanya pengemudi, banyak perusahaan bus di bawah Transerco juga memenangkan Penghargaan Golden Steering Wheel 2024, seperti: Perusahaan Bus Yen Vien, Perusahaan Bus BRT Hanoi, dan Perusahaan Bus Cau Buu. Selain itu, Tan Dat Center juga memenangkan Penghargaan Kolektif Budaya Lalu Lintas.

Pengemudi Transerco berpartisipasi dalam Kompetisi Mengemudi Bus yang Baik dan Aman.

Bapak Le Anh Nam, Kepala Pusat Operasi Bus Transerco, mengatakan bahwa selama bertahun-tahun, setiap tahun Transerco memiliki seorang pengemudi yang memenangkan Penghargaan Kemudi Emas. Penghargaan ini merupakan pengakuan yang layak, sekaligus dorongan dan motivasi praktis yang dapat disebarkan kepada seluruh tim pengemudi unit ini.

"Golden Steering Wheel adalah penghargaan bergengsi bagi para pengemudi dan pelaku bisnis. Penghargaan yang diterima para pengemudi dan unit di bawah Transerco tahun ini akan menjadi motivasi besar bagi seluruh tim pengemudi di perusahaan ini," ujar Bapak Nam.

Untuk mencapai hasil tersebut, akhir-akhir ini Transerco memberikan perhatian khusus pada pelatihan dan pembinaan guna meningkatkan mutu pelayanan, menyelenggarakan pelatihan khusus tentang kesadaran kepatuhan terhadap Undang-Undang Lalu Lintas, layanan pelanggan kepada lebih dari 4.000 pengemudi dan petugas layanan; menerbitkan kode etik yang akan disebarkan dan disosialisasikan pada seluruh bus perusahaan guna menumbuhkan rasa tanggung jawab dan profesionalisme.

Selain memantau langsung operasional kendaraan dan pengemudi melalui perangkat pemantau perjalanan dan kamera pada kendaraan, korporasi dan unit-unitnya juga memiliki staf yang secara langsung memeriksa kendaraan dan rute-rute yang berada di bawah manajemen unit, serta memantau secara ketat rute dan kecepatan bus.

Selain itu, Transerco juga berfokus pada perekrutan dan pelatihan pengemudi; mulai dari kriteria penerimaan yang ketat. Untuk dapat mengikuti rute tersebut, pengemudi harus melalui berbagai tahapan sebelum mendapatkan sertifikat.

Untuk menyebarkan semangat Roda Kemudi Emas, setiap dua tahun, Transerco juga menyelenggarakan "Kontes Mengemudi Baik dan Aman" agar tim pengemudi dapat meningkatkan pengetahuan, keterampilan profesional, dan teknik mereka. Tahun 2024 juga merupakan tahun ketiga berturut-turut perusahaan menyelenggarakan penghargaan "Transerco Golden Steering Wheel" bagi karyawan lama.

Setelah 20 tahun beroperasi dan berkembang, Transerco kini mengoperasikan 71 rute bus, termasuk rute bus dalam kota dan rute bus yang menghubungkan berbagai komune dan kota kecil di Hanoi. Total kendaraan yang dioperasikan saat ini mencapai lebih dari 1.000 kendaraan dengan lebih dari 1.700 pengemudi. Pada tahun 2024, Transerco diperkirakan akan mengangkut sekitar 3,5 juta kendaraan dengan jarak tempuh hampir 100 juta km.

Sumber: https://www.baogiaothong.vn/cai-noi-dao-tao-lai-xe-vo-lang-vang-cua-thu-do-192241226222505212.htm