Menurut perusahaan pialang Evercore ISI, dalam survei terhadap 1.000 orang, 5% responden mengatakan ChatGPT dari OpenAI adalah mesin pencari teratas mereka, naik dari 1% pada bulan Juni. Evercore mengatakan generasi milenial (lahir antara tahun 1981 dan 1995) adalah pengguna terbesar.

Google masih mendominasi pasar pencarian, tetapi pangsa pasarnya telah menurun. Menurut survei, 78% responden mengatakan Google adalah pilihan pertama mereka, turun dari 80% pada bulan Juni.

6t6ytz8p.png
CEO OpenAI Sam Altman (kiri) dan CEO Google Sundar Pichai. Foto: Insider

Beberapa poin persentase mungkin tidak tampak banyak, tetapi mengendalikan bagaimana orang mengakses informasi dunia daring adalah masalah besar.

Inilah yang mendorong bisnis periklanan Google, yang menyumbang sebagian besar pendapatan dan labanya. Microsoft Bing hanya menguasai 4% pangsa pasar pencarian, menurut Evercore, tetapi menghasilkan pendapatan miliaran dolar setiap tahun.

Peningkatan ChatGPT, meskipun kecil, merupakan tanda bahwa posisi Google sebagai "penjaga gerbang" internet mungkin terancam oleh AI generatif.

Teknologi baru ini mengubah cara jutaan orang mengakses informasi daring, memicu perdebatan langka tentang dominasi Google.

OpenAI mengumumkan fitur pencarian untuk ChatGPT pada akhir Oktober. Tahun ini, perusahaan rintisan ini juga mencapai kesepakatan dengan Apple untuk menghadirkan ChatGPT ke iPhone baru.

Ketika analis Evercore meneliti “kegunaan” alat AI Google, ChatGPT, dan Microsoft Copilot dalam 10 skenario berbeda, hasilnya cukup menarik.

Ada sejumlah situasi di mana ChatGPT mengungguli Google dalam hal kepuasan dengan selisih yang jauh: orang-orang yang mempelajari keterampilan atau tugas tertentu, membantu menulis dan pemrograman, mencari cara untuk menjadi lebih produktif. ChatGPT bahkan unggul dalam kategori seperti pencarian produk dan harga online.

Meski begitu, Google jauh lebih unggul dari ChatGPT, dan perusahaan itu sendiri mendapat manfaat dari AI generatif.

Awal tahun ini, Google meluncurkan chatbot Gemini dan AI Overview, sebuah fitur yang menggunakan AI generatif untuk merangkum berbagai hasil pencarian. Dalam survei Evercore, 71% pengguna Google mengatakan bahwa fitur-fitur ini lebih efektif daripada pengalaman pencarian mereka sebelumnya.

Selain itu, dari mereka yang menggunakan alat seperti ChatGPT dan Gemini, 53% mengatakan mereka lebih banyak melakukan pencarian, yang membantu Google dan OpenAI.

Bahkan 1% pangsa pasar pencarian akan bernilai sekitar $2 miliar per tahun, menurut analis Evercore, Mark Mahaney. Namun, hal itu hanya akan berhasil jika kueri pencarian dapat dimonetisasi seperti Google, yang kemungkinannya kecil dalam jangka pendek atau menengah.

(Menurut Orang Dalam)