Pasar masih buka, para penjual masih duduk, hanya pelanggan tetap yang tidak datang kembali.

Pemilik usaha kecil merasa sedih ketika pelanggan tetapnya sedikit dan jarang

Di Pasar Ben Thanh (Distrik Ben Thanh), salah satu pasar tersibuk di Kota Ho Chi Minh, suasananya sekarang sangat berbeda dari sebelumnya.

Ibu Hoa, yang telah bekerja di kios garmen di sini selama lebih dari 10 tahun, dengan sedih mengatakan bahwa jumlah pelanggan telah menurun hampir setengahnya dibandingkan sebelum pandemi Covid-19. "Masih ada pelanggan lama, tetapi sekarang mereka jauh lebih jarang pergi ke pasar. Banyak orang mengatakan kepada saya dengan jujur bahwa mereka hanya datang untuk membeli beberapa barang di akhir pekan untuk bersenang-senang, menikmati suasana pasar, tetapi ketika mereka terlalu sibuk di hari kerja, mereka hanya membuka ponsel untuk memesan secara online demi kenyamanan," kata Ibu Hoa.

Senada dengan itu, Ibu Lan, seorang pedagang kawakan di pasar, dengan sedih berbagi: “Bisnis sekarang sangat tidak stabil. Ada hari-hari saya berjualan dari pagi hingga sore, dan setelah dikurangi semua biaya, saya hanya impas, dan ada hari-hari saya bahkan harus menutup kerugian. Saya hanya berusaha bertahan hidup setiap hari dan tidak berani berpikir untuk menjadi kaya seperti sebelumnya.”

Perasaan Ibu Hoa dan Ibu Lan juga dirasakan oleh banyak pedagang kecil di pasar tradisional lain di HCMC saat ini. Mereka jelas merasakan perubahan kebiasaan konsumen, tetapi hampir tidak berdaya.

Di balik kios-kios pakaian dan aksesori di pasar tradisional, suasana perdagangan tak lagi seramai dulu. Alih-alih, yang terdengar hanyalah keluh kesah dan tatapan penuh haru dari para pedagang kecil yang berjuang dalam diam untuk bertahan hidup di bawah tekanan konsumerisme modern. Mereka terjebak dalam spiral kenaikan biaya dan penurunan jumlah pelanggan. Ada kalanya daya beli hanya 1/10 dari sebelumnya.

Kenyataan menyedihkan ini dibuktikan dengan berjalan-jalan di pasar-pasar besar sekarang, tidak sulit untuk melihat gambaran banyak kios yang tutup, tertutup debu, atau memasang tanda "Dijual" dengan tergesa-gesa dengan harapan menemukan pengganti. Banyak orang terpaksa meninggalkan profesi yang telah mereka geluti selama puluhan tahun untuk mencari pekerjaan lain yang lebih stabil.

Mengubah kebiasaan berbelanja

Menurut catatan, pasar tradisional perlahan-lahan kehilangan daya tariknya selama 5-7 tahun terakhir dan menjadi lesu setelah pandemi Covid-19, ketika kebiasaan belanja konsumen berubah drastis. Konsumen semakin jarang mengunjungi pasar, dan sebaliknya, mereka lebih banyak berbelanja daring berkat perkembangan teknologi yang pesat dan promosi yang tak henti-hentinya.

Citra pasar tradisional yang ramai dan hiruk pikuk tawar-menawar di masa lalu perlahan tergantikan oleh kemudahan aplikasi pesan-antar. Banyak ibu rumah tangga, alih-alih harus mengatur waktu, menghadapi cuaca yang tak menentu dan keramaian pasar tradisional, kini dapat dengan mudah memilih daging, ikan, sayur, hingga kebutuhan lainnya hanya dengan beberapa operasi di ponsel.

Ibu Minh Nguyet (Kelurahan Ban Co, HCMC) berbagi: “Sebelumnya, saya sering pergi ke Pasar Tan Dinh untuk membeli sarapan dan makanan, tetapi sekarang saya hanya perlu memesan melalui aplikasi dan diantar ke rumah. Dengan pekerjaan yang padat, ini sangat membantu saya menghemat banyak waktu dan tenaga, tidak perlu lagi khawatir tentang terik matahari, hujan, atau keramaian.”

Patut dicatat bahwa tren ini bukan lagi hak prerogatif generasi yang melek teknologi. Bahkan para nenek dan ibu, yang sangat terikat dengan budaya berbelanja di pasar, pun perlahan berubah. Daya tarik model belanja baru ini terletak pada transparansi dan keamanan. Daftar harga yang jelas, asal barang yang dapat dilacak, dan kemampuan untuk membandingkan harga secara instan melalui telepon memberi mereka rasa percaya dan kendali yang lebih baik atas pengeluaran.

Menghadapi gelombang kuat ini, pasar tradisional menghadapi tantangan yang belum pernah terjadi sebelumnya. Jumlah pelanggan tetap, terutama pelanggan muda, semakin sedikit.

Apa harapan untuk masa depan?

Saat ini, bila kita pergi ke pasar-pasar tradisional, yang terlihat di depan mata kita bukan lagi hiruk pikuk pedagang dan pembeli, melainkan pedagang-pedagang kecil yang asyik bermain ponsel, menanti pembeli dengan lesu di lorong-lorong pasar yang sepi.

Pendapatan memang menurun, tetapi setiap hari, usaha kecil masih harus menanggung beban biaya tetap yang tak kunjung turun: sewa, listrik, air, pajak, dan biaya manajemen lainnya. Seiring menurunnya laba, beban-beban ini menjadi tekanan tak terlihat, yang menggerogoti kekuatan dan keuangan mereka.

Namun, ketika ditanya tentang rencana masa depan mereka, sebagian besar dari mereka yang masih berada di sini hingga kini masih mengungkapkan keinginan mereka untuk tetap bertahan di kios dan pasar yang sudah mereka kenal. Bagi mereka, "pasar bukan sekadar tempat mencari nafkah, melainkan seluruh hidup mereka, tempat yang telah mereka geluti selama puluhan tahun". Pasar adalah ikatan emosi, kebiasaan, dan budaya yang perlahan memudar di tengah arus masyarakat modern yang terus-menerus.

Namun, pasar tradisional jelas mengalami penurunan dibandingkan dengan saluran belanja modern lainnya, terutama belanja daring. Tanpa kebijakan yang mendukung dari badan pengelola dan transformasi yang kuat dari pedagang kecil untuk menyelaraskan keunikan mereka dengan tuntutan konsumen modern, pasar-pasar yang berjiwa kota ini akan segera menjadi simbol masa lalu.

Dilakukan oleh: Hong Nhung, Quynh Nhi

Sumber: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/cho-van-mo-nguoi-ban-van-ngoi-chi-khach-quen-khong-con-tro-lai-20251101145909065.htm