Transformasi digital layanan kesehatan: Berpusat pada manusia, didorong oleh teknologi

Dalam beberapa tahun terakhir, Rumah Sakit Umum Central Highlands telah mencapai banyak hasil luar biasa berkat penerapan teknologi informasi yang efektif dan promosi transformasi digital (DTS) dalam pemeriksaan dan perawatan medis. Sikap dan kualitas layanan kesehatan bagi masyarakat telah meningkat secara signifikan; berbagai teknik khusus telah diterapkan, yang berkontribusi pada peningkatan efektivitas perawatan dan pemenuhan kebutuhan pasien dengan lebih baik.

Orang-orang mengautentikasi wajah mereka dan mengidentifikasi pengguna untuk mendaftar pemeriksaan medis di Kios Swalayan - Rumah Sakit Umum Central Highlands.

Dokter CKII Nguyen Dang Giap, Direktur Rumah Sakit Umum Central Highlands, mengatakan bahwa baru-baru ini, rumah sakit telah secara efektif menerapkan pemeriksaan dan perawatan medis jarak jauh melalui sistem Telehealth, yang membantu dokter berpartisipasi dalam konsultasi, perawatan, dan intervensi tepat waktu dalam kasus-kasus sulit, sehingga dapat segera memanfaatkan "masa emas" dalam perawatan. Pada saat yang sama, pendaftaran pemeriksaan medis asuransi kesehatan menggunakan identitas warga negara melalui aplikasi VNeID dan VssID melalui perangkat lunak rumah sakit juga telah diterapkan.

Rumah Sakit Umum Central Highlands juga merupakan salah satu rumah sakit umum pertama di provinsi ini yang menerapkan model kios swalayan untuk pemeriksaan dan perawatan medis. Ini merupakan solusi modern untuk membantu rumah sakit dalam menerima pasien, sehingga menghemat waktu antrean.

Fungsi utama Kios adalah untuk mendaftar pemeriksaan medis, di mana pasien menggunakan kartu identitas warga negara yang tertanam chip untuk secara proaktif mendaftar pemeriksaan medis; secara otomatis menghubungkan informasi asuransi sosial sesuai dengan nomor identifikasi warga negara; mengintegrasikan autentikasi wajah untuk mengidentifikasi pengguna.

Dengan lebih dari 1.500 pasien yang mengunjungi klinik setiap hari, penerapan kios swalayan dianggap sebagai kemajuan besar, yang berkontribusi dalam mengurangi tekanan pada staf medis, meningkatkan efisiensi kerja dan kualitas layanan, serta menghemat waktu tunggu bagi pasien.

Sistem otomasi laboratorium di Rumah Sakit Universitas Kedokteran dan Farmasi Buon Ma Thuot.

Di rumah sakit swasta, transformasi digital telah diinvestasikan dan diterapkan secara sistematis, menjadi faktor kunci dalam strategi pengembangan.

Dokter CKII Vo Minh Thanh, Direktur Rumah Sakit Universitas Kedokteran dan Farmasi Buon Ma Thuot, mengatakan bahwa sejak berdiri, rumah sakit telah mulai membangun program target untuk bergerak menuju rumah sakit pintar dengan menyimpan semua data pasien pada sistem teknologi digital rumah sakit. Berdasarkan platform rekam medis elektronik yang ada, rumah sakit bertujuan untuk sepenuhnya mendigitalkan semua proses pemeriksaan dan perawatan medis, bergerak menuju rumah sakit tanpa kertas. Dengan demikian, pasien tidak perlu lagi mengisi dokumen apa pun saat datang berobat ke dokter, semua data pemeriksaan dan perawatan medis akan dikirimkan kepada pasien, dan mereka dapat mengaksesnya melalui komputer atau ponsel pintar.

Membangun rumah sakit pintar adalah tujuan utama Rumah Sakit Universitas Kedokteran dan Farmasi Buon Ma Thuot, di mana semua proses pemeriksaan dan perawatan pasien didigitalisasi dan diotomatisasi oleh mesin. Laboratorium rumah sakit juga telah diinvestasikan untuk membangun fondasi dasar sebuah departemen di rumah sakit pintar.

Saat ini, Rumah Sakit Universitas Kedokteran dan Farmasi Buon Ma Thuot telah menerapkan kecerdasan buatan (AI) dalam endoskopi, membantu menilai lesi dan mendeteksi kanker sejak dini. Dalam pencitraan diagnostik, mesin-mesin seperti ultrasonografi, CT scan, dan pencitraan resonansi magnetik (MRI) di rumah sakit semuanya menerapkan kecerdasan buatan. Rumah sakit menyelenggarakan kelas-kelas tentang penerapan AI bagi staf kunci guna meningkatkan kapasitas mereka dalam manajemen, operasional, dan pelaksanaan tugas-tugas profesional di rumah sakit.

“Di masa mendatang, sektor kesehatan akan terus mendorong transformasi digital secara komprehensif, dengan menempatkan manusia sebagai pusat dan teknologi sebagai penggerak, yang bertujuan mewujudkan sistem pelayanan kesehatan yang modern, transparan, berkualitas tinggi, dan adil bagi seluruh masyarakat.”

Direktur Departemen Kesehatan

Menurut penilaian Direktur Departemen Kesehatan Nay Phi La, transformasi digital mengubah wajah sektor kesehatan setiap hari, mulai dari puskesmas terpencil hingga rumah sakit garda terdepan. Tak ada lagi pasien yang berdesak-desakan dan menunggu, banyak prosedur administratif yang disederhanakan, dan rekam medis elektronik membantu dokter mengakses informasi dengan cepat dan membuat diagnosis yang lebih akurat. Perubahan ini bukan hanya hasil teknologi, tetapi juga bukti tekad untuk mewujudkan sistem layanan kesehatan yang modern, manusiawi, dan berpusat pada masyarakat.

Setelah penggabungan, Provinsi Dak Lak memiliki 36 fasilitas pemeriksaan dan perawatan medis dengan tempat tidur afiliasi, termasuk 14 rumah sakit dan 22 pusat medis. Melaksanakan arahan Kementerian Kesehatan tentang penerapan rekam medis elektronik, yang mewajibkan rumah sakit untuk menyelesaikan penerapannya paling lambat 30 September 2025, Kementerian Kesehatan telah mendorong penerapan sistem informasi yang melayani pemeriksaan dan perawatan medis (HIS, LIS, RIS/PACS, EMR) untuk melengkapi rekam medis elektronik di unit-unit tersebut.

Hingga kini, 36/36 unit di bawah Departemen tersebut telah menerapkan Sistem Manajemen Pemeriksaan dan Perawatan Kesehatan (HIS); 36/36 unit telah menerapkan Sistem Manajemen Laboratorium (LIS); 4/36 unit telah menerapkan Sistem Pengarsipan dan Diagnosis Pencitraan RIS-PACS (Pusat Medis Son Hoa, Pusat Medis Song Hinh, Rumah Sakit Mata Phu Yen, dan Rumah Sakit Pengobatan Tradisional Phu Yen); 15/36 unit sedang menerapkan sistem rekam medis elektronik (EMR), di mana Pusat Medis Son Hoa, Pusat Medis Song Hinh, dan Rumah Sakit Dermatologi Dak Lak sedang bersiap untuk menerbitkan rekam medis elektronik.

Menerapkan kecerdasan buatan (AI) dalam endoskopi membantu menilai lesi dan mendeteksi kanker sejak dini.

Pada saat yang sama, Departemen Kesehatan terus berupaya menyebarkan aplikasi teknologi informasi dalam kegiatan puskesmas, menyebarkan pendirian, pengelolaan, dan pemantauan catatan kesehatan pribadi dan catatan medis elektronik dan menghubungkan informasi dan data manajemen lainnya seperti pemeriksaan dan perawatan asuransi kesehatan, vaksinasi, manajemen penyakit menular, penyakit tidak menular; menyelesaikan koneksi jaringan antara fasilitas pemeriksaan medis dan apotek, memastikan kontrol asal, harga obat yang dibeli, dijual, dan penjualan obat resep secara nasional; memperkuat diagnosis dan perawatan jarak jauh (Telemedicine), dikaitkan dengan pelatihan, transfer teknologi...

Sumber: https://baodaklak.vn/y-te-suc-khoe/202508/chuyen-doi-so-y-te-lay-nguoi-dan-lam-trung-tam-cong-nghe-lam-dong-luc-08003f9/