Apa kata warga tentang kualitas serah terima Masterise Homes?

Penghuni melakukan upacara pemotongan pita "tanda tangan" Masterise Homes saat menerima serah terima apartemen.

Foto: Masteri Centre Point

“Tidak ada keraguan tentang kualitas dan reputasi Masterise”

LUMIÈRE Boulevard dan Masteri Centre Point adalah proyek terbaru yang diserahterimakan oleh Masterise Homes sejak awal tahun 2024. Begitu menginjakkan kaki di apartemen baru, Ibu Hong Ngoc (Distrik 7, Kota Ho Chi Minh) berubah pikiran dan ingin menjadi penghuni komunitas internasional baru di pusat Kawasan Perkotaan Grand Park. "Awalnya saya berniat membelinya untuk investasi, tetapi ketika saya menginjakkan kaki di apartemen yang telah diserahterimakan, saya mempertimbangkan kembali. Yang paling saya sukai adalah desainnya yang ramah lingkungan, apartemennya luas dan penuh cahaya. Jika memungkinkan, saya akan membawa keluarga saya ke sini untuk tinggal, dan apartemen yang sekarang akan disewakan," ungkap Ibu Ngoc.

Warga juga memberikan banyak pujian terhadap fasilitas berkualitas yang diinvestasikan dan desain yang cermat pada proyek yang dikembangkan oleh Masterise Homes.

Foto: Masteri Centre Point

Proyek-proyek pengembang ini juga mendapatkan nilai tambah di mata pelanggan karena menyediakan apartemen dengan furnitur berstandar internasional lengkap dari merek-merek ternama, memenuhi kebutuhan pelanggan yang membeli rumah untuk ditinggali. "Keluarga saya tidak perlu memasang peralatan tambahan karena apartemen ini sudah dilengkapi perabotan lengkap. Reputasi, kapasitas, kualitas konstruksi, dan fasilitas yang ditawarkan Masterise adalah alasan saya memilih Masteri Centre Point," ungkap keluarga Bapak Le Quyet Thao, salah satu penghuni Masteri Centre Point.

Tak hanya menerima banyak pujian dari pelanggan Vietnam, kualitas Masterise Homes berstandar internasional juga diverifikasi oleh Marriott International, grup hotel terbesar di dunia . Keberhasilan serah terima gedung Lake proyek Grand Marina Saigon (Ton Duc Thang, Kota Ho Chi Minh) juga menandakan bahwa Masterise telah "lulus uji kualitas" Marriott.

Berbicara tentang kemitraan dengan Masterise Homes, Bapak John Hearns, Wakil Presiden Senior, Operasi Proyek Real Estat Bermerek Global Marriott International, mengatakan: "Marriott International menetapkan standar yang sama, dan mitra kami di Vietnam membantu kami memenuhi permintaan pasar domestik yang sesungguhnya akan proyek real estat bermerek. Yang terpenting, saya sangat berterima kasih atas kontribusi pengembang real estat internasional, Masterise Homes. Tampaknya kedua perusahaan memiliki visi global yang sama terhadap prospek proyek ini."

Bapak John Hearns (baris terakhir, ke-5 dari kanan) bersama tim Marriott International pada upacara pembukaan Apartemen Bermerek Marriott di Gedung Lake, Grand Marina, Saigon

Foto: Marriott International

Saat ini, gedung Lake telah resmi menyambut penghuni pertama yang menempati apartemen bermerek tersebut. Dalam sebuah wawancara tentang hunian baru ini, banyak pelanggan mengatakan bahwa apartemen yang diserahterimakan sangat mewah dan benar-benar Marriott. "Dari desain, konstruksi, hingga penyelesaian interior, Masterise Homes telah memenuhi komitmennya untuk menghadirkan kualitas dan tampilan standar hotel bintang 5 global Marriott International pada setiap apartemen, fasilitas, dan pengalaman di sini," komentar seorang pelanggan.

Diferensiasi dari layanan manajemen berkualitas ke layanan manajemen komprehensif

Masterise tidak hanya sangat dihargai atas kualitas finishing dan interiornya yang bertaraf internasional, tetapi juga pengalaman serah terima dan layanan manajemennya yang komprehensif menjadi dua nilai tambah yang besar. Selama 6 bulan terakhir, momen pelanggan yang menggunting pita sebelum menerima apartemen baru mereka telah dipuji oleh warga dan komunitas real estat. "Ini pertama kalinya saya menerima rumah dan digunting pitanya, saya merasa sangat bangga dan istimewa. Meskipun ini hal yang sangat kecil, tidak semua orang bisa melakukannya," ungkap seorang pelanggan.

Fasilitas di apartemen bermerek Marriott di gedung Lake, baru saja diserahkan oleh Masterise Homes pada bulan November 2023

Foto: Grand Marina, Saigon

Ibu Cran Hong Nga (Vietnam-Kanada) mengatakan bahwa ini bukanlah apartemen pertama yang ia beli di Vietnam, tetapi proses serah terima Masterise merupakan pengalaman terbaik yang pernah ada. "Dari pemesanan online di aplikasi, menyelesaikan janji temu, hingga menerima telepon dari staf Masterise untuk menjadwalkan janji temu dengan cermat. Staf serah terima juga dengan antusias memandu di tempat parkir, menyediakan payung, dan dengan penuh perhatian membantunya menerima rumah. Melihat pengalaman serah terima ini, saya yakin ketika saya pindah ke sini, layanan dari dewan pengelola gedung akan sama baiknya," ungkap Ibu Nga.

"Memverifikasi" pemikiran Ibu Hong Nga, ratusan warga Hanoi yang menerima apartemen antara Agustus dan Oktober 2023 mengatakan mereka sangat puas dengan layanan komprehensif Masterise Property Management.

"Sesampainya di sini, saya langsung merasakan perbedaannya dengan lobi penghuni. Ada seseorang yang membukakan pintu untuk menyambut saya, dan aroma di lobi sangat menyenangkan. Sistem utilitas yang didedikasikan untuk penghuni juga sangat luas dan beragam. Tim manajemen proyeknya sangat profesional. Resepsionis, petugas keamanan, dan kereta antar-jemput semuanya sangat rapi," seorang penghuni proyek Masteri West Heights bercerita tentang kehidupan baru keluarganya di wilayah Barat Ibu Kota.

Kehidupan baru terasa nyaman dan penuh hal menarik berkat beragamnya sistem utilitas dari dalam hingga luar bangunan yang telah selesai dibangun.

Foto: Masteri West Heights

Dengan visi pengembang real estat internasional dan upaya untuk mengejar standar kualitas, Masterise Homes telah berhasil mendefinisikan ulang gaya hidup yang berbeda di Vietnam.

Tautan sumber: https://thanhnien.vn/cu-dan-noi-gi-ve-chat-luong-ban-giao-cua-masterise-homes-185240124161851291.htm