Berbagai jenis pengiriman ekspres

Mengikuti tren e-commerce, selain dua unit tradisional Viettel Post dan Vietnam Post, baru-baru ini, banyak perusahaan pengiriman ekspres swasta telah muncul di provinsi ini, memenuhi permintaan masyarakat akan pengiriman barang, memastikan penyediaan layanan pos yang sinkron dan modern.

Kantor Pos Provinsi menerapkan teknologi digital untuk meningkatkan kualitas layanan dan memenuhi kebutuhan pengiriman ekspres masyarakat di provinsi tersebut. Foto: Chu Kieu

Di provinsi ini, saat ini terdapat 15 perusahaan yang beroperasi di sektor pos dan pengiriman barang dengan ratusan titik layanan dan jaringan luas yang mencakup komune, distrik, dan kota di wilayah tersebut. Dengan pasar yang semakin beragam, masyarakat diuntungkan dan memiliki banyak pilihan saat mereka perlu mengirimkan barang.

Faktanya, seiring dengan layanan pengiriman melalui sistem kantor pos, titik transaksi tetap, aktivitas e-commerce, dan belanja daring di provinsi ini telah berkembang pesat, yang mendorong perkembangan layanan pengiriman di alamat tetap. Oleh karena itu, agar tidak tertinggal, bisnis pengiriman ekspres harus terus memperbarui diri, berinvestasi dalam pabrik dan teknologi untuk mengikuti tren umum.

Menurut pemimpin Cabang Viettel Post Vinh Phuc (Viettel Post Vinh Phuc), dalam menghadapi persaingan ketat dari bisnis yang bergerak di bidang yang sama, agar dapat berdiri kokoh di pasar pengiriman ekspres, setiap unit harus menemukan arah baru dengan jenis layanannya sendiri.

Hal terpenting adalah mengirimkan barang dengan aman dan cepat kepada pelanggan. Selain itu, perlu memperluas layanan seperti program dukungan penjualan daring, iklan gratis melalui aplikasi Viettelpost; menerima dan mengembalikan barang di berbagai waktu dan tempat; menerapkan aplikasi pembagian dan pemilihan otomatis yang terhubung ke seluruh provinsi dan kota, membantu pelanggan mengelola pesanan dan pengiriman barang; meningkatkan kapasitas layanan pada hari-hari sibuk.

Saat ini, Viettel Post Vinh Phuc memiliki ratusan kantor pos dan titik pengiriman yang tersebar luas di seluruh provinsi, yang dapat memenuhi kebutuhan pengiriman ekspres masyarakat.

Meski berdiri berdasarkan unit tradisional, banyak unit pengiriman ekspres di provinsi ini seperti GHN Express, J&T Express... selalu mengikuti tren dan permintaan pengiriman barang belanjaan daring masyarakat.

Memanfaatkan teknologi informasi, semua unit menciptakan aplikasi di ponsel pintar, membantu pelanggan membuat nota pengiriman mereka sendiri, bahkan memantau rute pesanan. Dengan menggunakan layanan ini, baik pengirim maupun pembeli dapat memantau pergerakan barang dan memperbarui waktu kedatangan yang tepat.

Beberapa unit juga mendorong pelanggan untuk memberikan penilaian dan rating pada aplikasi guna membangun reputasi pengiriman dengan kriteria cepat, berkualitas dan aman, sehingga turut menarik pelanggan untuk menggunakan jasanya.

Selain itu, unit-unit ini juga mengembangkan layanan pengiriman barang (ship cod), yaitu layanan pembayaran setelah barang diterima. Dengan layanan ini, staf pengiriman akan menerima wesel pengambilan uang dan kemudian mentransfernya kepada penjual setelah transaksi berhasil. Khususnya, pengirim hanya perlu menghitung biaya satu kali jika barang dikembalikan.

Meningkatnya aktivitas e-commerce menciptakan ledakan di pasar pengiriman ekspres, yang membantu konsumen mendapatkan lebih banyak manfaat dengan menghemat biaya dan waktu berbelanja.

Bapak Nguyen Duc Thanh, Kelurahan Tich Son (Vinh Yen), mengatakan: "Kini, pelanggan hanya perlu mendaftar akun di Aplikasi dengan nomor telepon pribadi mereka. Pengguna dapat membeli dan menjual, melacak pesanan sesuai rencana perjalanan, memantau status barang selama pengangkutan, dan uang yang terkumpul juga akan ditransfer ke rekening pengirim."

Karena pekerjaan saya, saya sering mengirimkan barang kepada kerabat melalui kantor pos kilat terdekat. Mengirim barang melalui unit-unit ini sangat meyakinkan karena barang dijamin aman, tarif pengirimannya terjangkau, dan waktu pengirimannya cepat.

Maraknya pasar pengiriman ekspres tidak hanya membawa kemudahan bagi transaksi masyarakat tetapi juga menciptakan lapangan kerja dan pendapatan stabil bagi sejumlah besar pekerja di provinsi ini saat ini.

Bapak NV Chung, Lien Bao Ward (Vinh Yen), staf pengiriman GHN Express Kantor Pos Vinh Yen, mengatakan: "Mekanisme rekrutmen pengirim di unit ini sangat terbuka, hanya perlu KTP dan surat keterangan domisili. Pelamar akan diwawancarai dan ditugaskan bekerja di hari yang sama, dengan syarat mereka harus membawa kendaraan pribadi dan ponsel pintar mereka sendiri."

Meskipun pekerjaan ini sulit karena harus berpindah-pindah sepanjang hari, penghasilannya cukup baik, tergantung pada jumlah pesanan yang berhasil diantar oleh pengirim. Rata-rata, seorang pengirim akan mengantarkan 100 pesanan per hari, dengan setiap pesanan menghasilkan 2-7 ribu VND per pesanan. Jika beruntung memiliki banyak pelanggan di gedung apartemen atau daerah padat penduduk, pengirim akan menghemat biaya dan waktu pengiriman. Bagi kurir yang berpengalaman dan pekerja keras, penghasilannya bisa mencapai 15-20 juta VND per bulan.

Pengiriman ekspres merupakan tren pasar saat ini. Oleh karena itu, untuk berkembang, unit yang beroperasi di bidang ini harus terus berinvestasi untuk mengoptimalkan tahapan pengiriman dan mempercepat pemrosesan pesanan. Di saat yang sama, perlu terus memperbarui teknologi informasi terbaru dan secara aktif bekerja sama dengan perusahaan manufaktur dan pemasok produk untuk saling menguntungkan, karena potensi pasar ini masih sangat besar.

Thanh An

Sumber