Beragam jenis pengiriman ekspres

Việt Nam•20/12/2023

Seiring dengan tren e-commerce, selain dua perusahaan pengiriman tradisional yaitu Viettel Post dan Vietnam Post, banyak perusahaan pengiriman ekspres swasta baru-baru ini muncul di provinsi ini, secara efektif memenuhi kebutuhan masyarakat akan pengiriman barang dan memastikan penyediaan layanan pos yang sinkron dan modern.

Kantor pos provinsi menerapkan teknologi digital untuk meningkatkan kualitas layanan dan memenuhi kebutuhan pengiriman ekspres masyarakat di provinsi tersebut dengan lebih baik. Foto: Chu Kieu

Saat ini, terdapat 15 bisnis yang beroperasi di sektor pos dan pengiriman barang di provinsi ini, dengan ratusan titik layanan dan jaringan yang mencakup semua komune, kelurahan, dan kota. Dengan pasar yang semakin beragam, masyarakat mendapat manfaat dan memiliki lebih banyak pilihan ketika mereka perlu mengirimkan barang.

Faktanya, seiring dengan layanan pengiriman pos dan titik transaksi tetap, aktivitas e-commerce dan belanja online di provinsi ini telah berkembang pesat, yang menyebabkan pertumbuhan layanan pengiriman ke alamat tetap. Oleh karena itu, untuk menghindari tertinggal, bisnis pengiriman ekspres harus terus berinovasi, berinvestasi di pabrik dan teknologi untuk mengikuti tren umum.

Menurut pimpinan cabang Viettel Post Vinh Phuc , dalam menghadapi persaingan ketat dari bisnis yang beroperasi di bidang yang sama, untuk dapat bertahan di pasar pengiriman ekspres, setiap unit harus menemukan arah baru dengan jenis layanan yang unik.

Yang terpenting adalah mengantarkan barang dengan aman dan secepat mungkin kepada pelanggan. Selain itu, kita perlu memperluas layanan kita, seperti program dukungan penjualan online, iklan gratis melalui aplikasi Viettelpost; menerima dan mengirimkan barang di berbagai waktu dan lokasi; menerapkan aplikasi untuk penyortiran dan pemilihan otomatis yang terhubung dengan semua provinsi dan kota, membantu pelanggan mengelola pesanan dan pergerakan barang; dan meningkatkan kapasitas layanan selama hari-hari sibuk.

Saat ini, Viettel Post Vinh Phuc memiliki ratusan kantor pos dan titik pengiriman yang tersebar luas di seluruh provinsi, mampu memenuhi kebutuhan pengiriman ekspres masyarakat.

Meskipun didirikan lebih lambat daripada layanan pengiriman tradisional, banyak perusahaan pengiriman ekspres di provinsi ini, seperti GHN Express dan J&T Express, kini mengikuti tren dan kebutuhan masyarakat untuk mengirimkan barang yang dibeli secara online.

Dengan memanfaatkan teknologi informasi, perusahaan-perusahaan ini telah menciptakan aplikasi ponsel pintar yang memungkinkan pelanggan untuk membuat dokumen pengiriman mereka sendiri dan bahkan memantau perkembangan pengiriman. Dengan menggunakan layanan ini, baik pengirim maupun pembeli dapat melacak pergerakan barang dan menerima pembaruan akurat tentang waktu kedatangan.

Beberapa perusahaan bahkan mendorong pelanggan untuk memberikan ulasan dan peringkat di aplikasi untuk membangun reputasi layanan pengiriman yang cepat, berkualitas tinggi, dan aman, sehingga menarik lebih banyak pelanggan untuk menggunakan layanan mereka.

Selain itu, perusahaan-perusahaan ini juga telah mengembangkan layanan pembayaran tunai saat pengiriman (COD), yang memungkinkan pembayaran saat barang diterima. Dengan jenis layanan ini, petugas pengiriman mengumpulkan uang atas nama pengirim dan kemudian mentransfernya ke penjual setelah transaksi berhasil. Yang perlu diperhatikan, pengirim hanya perlu membayar biaya pengiriman sekali jika barang dikembalikan.

Sektor e-commerce yang berkembang pesat telah menciptakan ledakan di pasar pengiriman ekspres, yang semakin menguntungkan konsumen dengan menghemat uang dan waktu belanja mereka.

Bapak Nguyen Duc Thanh dari Kelurahan Tich Son (Vinh Yen) mengatakan: "Sekarang, pelanggan hanya perlu mendaftarkan akun di Aplikasi menggunakan nomor telepon pribadi mereka. Pengguna dapat membeli dan menjual, melacak pesanan, memantau status barang selama pengiriman, dan uang yang terkumpul akan ditransfer ke rekening pengirim."

Karena sifat pekerjaan saya, saya sering mengirim paket ke kerabat melalui layanan pengiriman ekspres di dekat rumah saya. Mengirim paket melalui layanan ini sangat meyakinkan karena barang dijamin aman, biaya pengiriman wajar, dan waktu pengiriman cepat."

Ledakan di pasar pengiriman ekspres tidak hanya membawa kemudahan bagi transaksi masyarakat, tetapi juga menciptakan lapangan kerja dan pendapatan yang stabil bagi sejumlah besar pekerja di provinsi tersebut.

Bapak NV Chung, seorang pengantar barang untuk cabang GHN Express Vinh Yen di distrik Lien Bao (Vinh Yen), mengatakan: "Proses perekrutan untuk pengantar barang sangat fleksibel. Lamaran pekerjaan hanya membutuhkan kartu identitas warga dan surat keterangan tempat tinggal. Pelamar akan diwawancarai dan ditugaskan bekerja pada hari yang sama, asalkan mereka menyediakan transportasi sendiri dan ponsel pintar."

Meskipun pekerjaan ini berat karena sering bepergian, penghasilannya cukup baik, tergantung pada jumlah pengiriman yang berhasil. Rata-rata, seorang kurir mengantarkan 100 pesanan per hari, menghasilkan antara 2.000 dan 7.000 VND per pesanan. Jika beruntung memiliki banyak pelanggan di gedung apartemen atau daerah padat penduduk, kurir dapat menghemat biaya dan waktu pengiriman. Kurir yang berpengalaman dan rajin dapat memperoleh penghasilan antara 15 dan 20 juta VND per bulan.

Pengiriman ekspres merupakan tren pasar saat ini, sehingga untuk berkembang, bisnis di sektor ini harus terus berinvestasi dalam mengoptimalkan proses pengiriman dan mempercepat pemrosesan pesanan. Bersamaan dengan itu, mereka harus terus memperbarui teknologi informasi mereka, aktif berkolaborasi dengan produsen dan pemasok untuk saling menguntungkan, karena potensi pasar ini masih sangat besar.

Thanh An

Sumber