Memenuhi persyaratan transformasi digital

[iklan_1]

(Mic.gov.vn) -

Mulai 1 Maret 2024, Kementerian Telekomunikasi dan Komunikasi (Kemenkominfo) beserta operator jaringan resmi memblokir masuknya jaringan baru untuk ponsel 2G yang tidak tercantum dalam daftar kepatuhan tersertifikasi yang ditetapkan oleh Kementerian Telekomunikasi. Hal ini dilakukan untuk melaksanakan peta jalan penghentian teknologi seluler lama, mempopulerkan ponsel pintar, dan mendorong ekonomi digital serta masyarakat digital. Di Phu Tho, Kementerian Informasi dan Komunikasi telah menyusun rencana yang disepakati dengan unit-unit telekomunikasi untuk memperkuat propaganda dan menerapkan rencana dukungan konversi yang optimal bagi pengguna.

Ibu Nguyen Thi Hen di distrik Nong Trang, kota Viet Tri (kiri) menggunakan telepon 2G dan mengatakan dia akan secara proaktif beralih menggunakan telepon pintar dengan koneksi 4G.

Tren yang tak terelakkan

Vietnam merupakan salah satu negara yang mengambil jalan pintas dalam penerapan teknologi baru di saat jaringan analog masih populer, dengan menerapkan jaringan 2G sejak tahun 1993. Setelah hampir 30 tahun, jaringan 2G telah menjadi usang, tidak mampu mengimbangi perkembangan layanan telekomunikasi serta kebutuhan akan akses internet berkecepatan tinggi dan berkapasitas besar untuk menangani prosedur administratif, pekerjaan, bisnis, belanja di platform e-commerce, dan hiburan. Selain itu, jaringan 2G telah mengungkap banyak kerentanan keamanan informasi yang dieksploitasi oleh organisasi kriminal siber, yang berpotensi merugikan pengguna.

Realitas di atas membutuhkan alternatif jaringan seluler yang baru, lebih kuat, lebih cepat, dan lebih aman. Sejak tahun 2020, Vietnam dianggap sebagai salah satu negara pertama yang berhasil melakukan uji coba dan penerapan 5G dengan sejumlah operator jaringan. Hingga saat ini, jaringan 5G telah diuji coba di 55 provinsi dan kota. Namun, biaya pengoperasian jaringan 2G, 3G, 4G, dan 5G secara bersamaan cukup mahal bagi operator jaringan. Oleh karena itu, penghentian gelombang 2G bertujuan untuk mengoptimalkan perencanaan frekuensi, infrastruktur jaringan telekomunikasi, dan biaya operasional agar dapat memenuhi kebutuhan proses transformasi digital nasional, membangun ekonomi digital, dan masyarakat digital.

Menurut Bapak Nguyen Manh Hung, Kepala Departemen Pos dan Telekomunikasi, Departemen Informasi dan Komunikasi, "Menonaktifkan gelombang 2G akan membantu bisnis mengurangi sebagian besar biaya pemeliharaan dan pengoperasian sistem infrastruktur jaringan 2G. Bisnis akan memiliki keunggulan kompetitif ketika mereka siap menyediakan layanan berkualitas dan keamanan serta keselamatan yang lebih baik bagi pelanggan dibandingkan teknologi 2G yang lama..."

Dalam Surat Edaran No. 4833/BTTTT-CVT, tertanggal 27 September 2022, Kementerian Komunikasi dan Informatika telah menetapkan peta jalan pelaksanaan rencana penghentian gelombang 2G secara nasional. Dengan demikian, mulai September 2024, tidak akan ada lagi pelanggan 2G di jaringan seluler. Namun, mulai September 2024 hingga September 2026, Kementerian akan tetap memberikan lisensi kepada operator jaringan untuk memelihara teknologi 2G guna menyediakan layanan bagi pelanggan 3G dan 4G tanpa layanan suara. Mulai September 2026, pita 900 MHz (saat ini digunakan untuk 2G) akan dipulihkan, dilelang, dan dilisensikan untuk 4G dan 5G. Kebijakan penghentian teknologi 2G dan peralihan ke 4G ini sejalan dengan tren global , yang berkontribusi dalam mendorong masyarakat beralih menggunakan layanan telekomunikasi yang lebih cepat dan berkualitas tinggi, serta mendorong transformasi digital. Pada saat yang sama, hilangkan teknologi lama yang ketinggalan zaman, bebaskan bandwidth, hemat sumber daya untuk teknologi baru, dan berikan layanan yang lebih baik kepada masyarakat.

Dukungan maksimal untuk pengguna

Di Provinsi Phu Tho, jumlah total BTS 2G di provinsi ini adalah 869 (mewakili 23,6% dari total BTS di provinsi ini). Dari jumlah tersebut, BTS 2G Viettel mendominasi (55,6% dari total BTS 2G di provinsi ini), diikuti oleh VinaPhone dengan jumlah BTS 2G yang mencapai 31,1% dari total BTS 2G di provinsi ini.

Sejak tahun 2021, VinaPhone dan Mobifone secara bertahap telah menonaktifkan BTS 2G. Dari jumlah tersebut, VinaPhone telah menonaktifkan 86 BTS 2G secara kumulatif sejak akhir tahun 2021 (24,2% dari total BTS 2G perusahaan); Mobifone telah menonaktifkan 135 BTS 2G secara kumulatif sejak bulan pertama tahun 2022 (53,8% dari total BTS 2G perusahaan). Viettel tidak menonaktifkan BTS 2G tetapi berfokus pada penghentian BTS 3G, dan sejak akhir tahun 2022 hingga saat ini telah menonaktifkan 563 BTS 3G secara kumulatif (78,3% dari total BTS 3G perusahaan).

Staf Viettel Phu Tho memandu pelanggan untuk menggunakan aplikasi yang nyaman di smartphone

Menurut survei, seluruh provinsi memiliki 151.742 pelanggan 2G (mencakup 11,6% dari total jumlah pelanggan di seluruh provinsi). Di antaranya, jumlah pelanggan 2G sebagian besar adalah jaringan Viettel (mencakup 80% dari total jumlah pelanggan 2G di seluruh provinsi). Pemantauan data pelanggan dalam 3 bulan terakhir berturut-turut (dari Desember 2023 - Februari 2024) menunjukkan bahwa jumlah pelanggan 2G VinaPhone dan Mobifone secara bertahap menurun dari waktu ke waktu (rata-rata sekitar 01%/bulan), namun, perubahan pelanggan Viettel 2G tidak stabil, tidak dalam arah yang positif, ada bulan-bulan ketika pelanggan 2G tidak berkurang tetapi meningkat, meskipun di masa lalu, perusahaan telah secara aktif menerapkan kegiatan untuk mendukung konversi pelanggan 2G ke 4G.

Pelanggan yang menggunakan gelombang 2G sebagian besar adalah lansia, perempuan, masyarakat di daerah terpencil, memiliki akses informasi yang rendah, serta menghadapi kendala keterampilan dan biaya penggantian peralatan. Oleh karena itu, untuk melaksanakan peta jalan penghentian gelombang 2G, Kementerian Komunikasi dan Informatika berkoordinasi dengan perusahaan telekomunikasi untuk mensurvei status terkini pelanggan yang menggunakan gelombang 2G; secara aktif menyebarluaskan informasi melalui berbagai saluran agar masyarakat memahami dengan jelas kebijakan dan peta jalan penghentian gelombang 2G. Kementerian juga mendorong perusahaan telekomunikasi untuk membangun program khusus guna mendukung pelanggan beralih dari penggunaan gelombang 2G ke 4G. Secara khusus, Kementerian memperkuat manajemen untuk mencegah perusahaan mengimpor, membeli, dan menjual perangkat telepon seluler 2G dan 3G, atau menggunakan teknologi 2G dan 3G secara bersamaan tetapi tidak mengintegrasikan teknologi 4G, serta perangkat yang tidak memenuhi Peraturan Teknis QCVN 117:2023/BTTTT Kementerian Komunikasi dan Informatika.

Selain itu, perusahaan telekomunikasi telah secara proaktif menonaktifkan beberapa stasiun 2G yang tidak menghasilkan lalu lintas. Bersamaan dengan itu, mereka telah membangun skenario konversi khusus untuk kelompok pelanggan seperti lansia dan masyarakat pedesaan berpenghasilan rendah dengan program-program seperti dukungan penggantian perangkat, subsidi, dan paket menarik untuk membantu pelanggan beralih ke 4G; mengurangi promosi layanan 2G, meningkatkan promosi bagi pengguna 4G; mengatur staf untuk memperbarui kartu SIM 4G bagi pelanggan; secara langsung mendukung masyarakat untuk memasang fitur-fitur dasar dan memberikan instruksi tentang cara menggunakan perangkat guna menghindari gangguan komunikasi...

Dapat dilihat bahwa mematikan gelombang 2G merupakan tren yang tak terelakkan di dunia, yang berkontribusi dalam menghilangkan rendahnya kualitas layanan, mengurangi biaya operasional, sejalan dengan program transformasi digital nasional pada tahun 2025, dengan orientasi pada tahun 2030 untuk mempopulerkan jaringan seluler 4G, 5G, dan telepon pintar kepada setiap orang Vietnam.

[iklan_2]
Sumber