Tanda-tanda 5 tahun pelaksanaan Program Reformasi Administrasi Negara

Pejabat Pusat Layanan Administrasi Publik Komune Cam Van membimbing warga tentang peraturan dalam menangani prosedur administratif.

Sejalan dengan Rencana Induk Reformasi Administrasi Negara periode 2021-2030, Komite Rakyat Provinsi telah menerbitkan rencana reformasi administrasi untuk periode 2021-2025 dan rencana reformasi administrasi untuk setiap tahun guna memperbarui dan melengkapi tugas serta solusi baru guna memastikan kelayakan implementasi. Secara khusus, fokus pada solusi untuk mendorong reformasi prosedur administrasi; meningkatkan efisiensi penyediaan dan penggunaan layanan publik daring; memperketat disiplin dan ketertiban administrasi; mendorong desentralisasi di segala bidang; menata kembali aparatur lembaga negara; meningkatkan iklim investasi dan bisnis; serta meningkatkan peringkat PAR INDEX, SIPAS, PAPI, PCI, dan DTI.

Penentuan arah dan administrasi merupakan faktor penting yang menentukan keberhasilan atau kegagalan proses reformasi. Oleh karena itu, dalam periode 2021-2025, Komite Partai Provinsi, Dewan Rakyat, dan Komite Rakyat telah menerbitkan lebih dari 170 dokumen yang mengarahkan dan mengelola pekerjaan reformasi administrasi. Berdasarkan arahan provinsi, departemen, cabang, dan daerah senantiasa mempromosikan peran dan tanggung jawab mereka dalam mengarahkan pelaksanaan reformasi administrasi ke arah "orang yang jelas, pekerjaan yang jelas, waktu penyelesaian yang jelas, dan efektivitas yang jelas". Untuk memperketat disiplin administrasi, inspeksi pelaksanaan tugas reformasi administrasi dilakukan secara berkala dan berkelanjutan. Selama 5 tahun terakhir, Kantor Komite Rakyat Provinsi dan cabang serta unit terkait telah menyelenggarakan inspeksi di 176 instansi, unit, dan daerah untuk menilai dengan tepat kepemimpinan, arahan, dan pelaksanaan pekerjaan reformasi administrasi di daerah, instansi, dan unit. Dengan demikian, hal ini dapat segera diatasi dengan mengatasi keterbatasan dan kekurangan, menciptakan perubahan yang kuat dalam disiplin, ketertiban, dan rasa tanggung jawab untuk melayani masyarakat, baik kader, pegawai negeri sipil, maupun pegawai negeri sipil.

Berdasarkan rencana, program, proyek, dan tujuan utama yang ditetapkan oleh provinsi, para kepala dinas, cabang, dan ketua Komite Rakyat di tingkat distrik (lama) dan komune senantiasa mempromosikan peran dan tanggung jawab mereka dalam mengarahkan pelaksanaan tugas-tugas reformasi administrasi. Berbagai model, inisiatif, dan praktik baik reformasi administrasi telah diteliti dan diterapkan di berbagai daerah, seperti: model "3 no" dalam transformasi digital, "Hari tanpa janji temu", "Hari tanpa surat menyurat", "Resepsionis administrasi", "Jam kerja ke-9"... Dengan demikian, model ini telah menciptakan efek yang meluas di lembaga-lembaga administrasi negara, dan telah disetujui serta didukung oleh dunia usaha, organisasi, dan masyarakat.

Suasana inovasi dan tekad dalam pengarahan dan manajemen, dari tingkat provinsi hingga akar rumput, telah membantu Thanh Hoa meraih banyak prestasi luar biasa. Oleh karena itu, Provinsi Thanh Hoa menjadi salah satu daerah pertama di negara ini yang mengeluarkan resolusi tentang transformasi digital hingga tahun 2025, dengan visi hingga tahun 2030. Saat ini, transformasi digital hadir dengan jelas di semua bidang dan telah mencapai hasil positif di ketiga pilarnya; Indeks Transformasi Digital Nasional (DTI) selalu berada di antara 15 provinsi dan kota terkemuka di negara ini. Pemanfaatan layanan publik daring telah mencapai banyak terobosan. Saat ini, seluruh provinsi memiliki 2.211 prosedur administratif yang menerapkan layanan publik daring secara penuh dan sebagian; 100% layanan publik daring telah terintegrasi dan dipublikasikan di Portal Layanan Publik Nasional. Untuk mendorong pemanfaatan layanan publik daring, Dewan Rakyat Provinsi mengeluarkan Resolusi No. 12/2025/NQ-HDND dengan terobosan konten "pembebasan semua biaya dan pungutan untuk semua prosedur administratif yang dilakukan melalui layanan publik daring di bawah kewenangan Dewan Rakyat Provinsi". Kebijakan ini menunjukkan tekad provinsi dalam upaya mendorong transformasi digital di tingkat lokal. Khususnya, pada tahun 2025, untuk pertama kalinya, Thanh Hoa akan menerapkan alur kerja yang mempersingkat waktu pemrosesan prosedur administratif sesuai mekanisme prioritas "jalur hijau" guna menciptakan lingkungan yang lebih terbuka bagi investasi, produksi, dan kegiatan bisnis di provinsi ini.

Digitalisasi data kependudukan pada Basis Data Kependudukan Nasional dilaksanakan untuk memenuhi persyaratan Proyek 06. Hingga 31 Desember 2024, provinsi ini telah menyelesaikan digitalisasi 100% data kependudukan pada Basis Data Kependudukan Nasional. Hasilnya, tingkat digitalisasi data dan hasil penyelesaian prosedur administrasi mencapai 93,49%; tingkat hasil elektronik mencapai 96,01%; tingkat pemanfaatan dan penggunaan kembali informasi dan data digital mencapai 59,3%, yang membantu organisasi dan warga negara untuk tidak perlu membuat pernyataan berulang kali saat menangani prosedur administrasi. Dari tahun 2021 hingga Juni 2025, pertukaran dan pemrosesan dokumen yang saling terhubung pada lingkungan jaringan akan dipertahankan di ketiga tingkat pemerintahan dan pertukaran dokumen elektronik yang saling terhubung akan dilaksanakan antara Partai, organisasi massa, pemerintah, dan perusahaan. Jumlah total pertukaran dan pemrosesan dokumen pada sistem adalah 4.432.632; tingkat tanda tangan digital dokumen lebih dari 99%.

Aparatur lembaga-lembaga negara dari tingkat provinsi sampai tingkat akar rumput telah ditinjau dan diatur sesuai dengan semangat Resolusi No. 18-NQ/TW dan Resolusi No. 19-NQ/TW dari Komite Eksekutif Pusat dan peraturan Pemerintah . Setelah penataan ulang dan reorganisasi, provinsi Thanh Hoa memiliki 14 badan khusus di bawah Komite Rakyat Provinsi (dikurangi 5 departemen); 2 organisasi administratif di bawah Komite Rakyat Provinsi (dikurangi 1 organisasi); 120 departemen khusus dan profesional di bawah departemen; 5 departemen khusus dan profesional organisasi administratif di bawah Komite Rakyat Provinsi (dikurangi 7 departemen); 13 unit layanan publik di bawah Komite Rakyat Provinsi (dikurangi 1 unit), 207 unit layanan publik di bawah departemen, cabang dan cabang di bawah departemen (dikurangi 11 unit). Mengenai badan-badan khusus di bawah Komite Rakyat Distrik (lama), setelah penataan ulang dan reorganisasi, seluruh provinsi memiliki 245 unit. Dengan menerapkan pemerintahan daerah dua tingkat, mulai 1 Juli 2025, seluruh provinsi akan memiliki 166 unit administratif tingkat komune (pengurangan 381 unit).

Langkah maju baru dengan pencapaian luar biasa dalam reformasi administrasi yang telah dicapai Thanh Hoa pada periode 2021-2025 sangat menggembirakan, menciptakan landasan bagi Thanh Hoa untuk terus secara efektif melaksanakan tujuan dan tugas periode 2025-2030 dengan tujuan yang konsisten untuk menjadikan masyarakat dan bisnis sebagai pusat pelayanan.

Artikel dan foto: Minh Khoi

Sumber: https://baothanhhoa.vn/dau-an-5-nam-thuc-hien-chuong-trinh-tong-the-cai-cach-hanh-chinh-nha-nuoc-267510.htm