Tertibkan, ciptakan kepercayaan dan konsensus

[iklan_1]

Penutup sepatu TCD 1 — Ketua Komite Rakyat Provinsi, Le Van Dung, menganugerahkan Sertifikat Kehormatan kepada individu-individu berprestasi dalam 10 tahun penerapan Undang-Undang Penerimaan Warga Negara, yang berkontribusi pada pembangunan sosial -ekonomi provinsi. Foto: N.D

Lindungi hak-hak warga negara yang sah

Seiring dengan perkembangan sosial-ekonomi provinsi, pengaduan dan petisi di bidang sumber daya alam dan lingkungan hidup (SDA-LH) semakin meningkat. Khususnya, pengaduan tentang pertanahan, rekomendasi, dan refleksi tentang lingkungan hidup, memiliki proporsi yang tinggi; sehingga banyak warga yang mendaftar untuk penerimaan warga secara berkala dan berkala di Dinas Sumber Daya Alam dan Lingkungan Hidup.

Ibu Trinh Thi Thanh Hai - Wakil Direktur Departemen Sumber Daya Alam dan Lingkungan Hidup, mengatakan bahwa departemennya memberikan perhatian besar pada pekerjaan penerimaan warga dan secara ketat melaksanakan Undang-Undang Penerimaan Warga 2014. Direktur Departemen Sumber Daya Alam dan Lingkungan Hidup secara berkala menerima warga sebulan sekali; menugaskan Inspektur Departemen untuk memimpin penerimaan warga secara berkala di unit tersebut.

Menurut statistik, selama periode pelaporan, Departemen telah menyelenggarakan 2.221 penyambutan dengan total 2.605 orang. Rinciannya, penyambutan rutin berjumlah 1.934 orang/2.281 orang; penyambutan berkala dan tidak terjadwal oleh pimpinan Departemen berjumlah 287 orang/324 orang; dan penyambutan massal sebanyak dua kali/24 orang. Selain penyambutan warga, selama periode pelaporan, Departemen Sumber Daya Alam dan Lingkungan Hidup menerima, memproses, menyelesaikan, dan menyarankan Ketua Komite Rakyat Provinsi untuk menyelesaikan lebih dari 2.978 petisi.

"Melalui penerimaan warga, kami telah menjelaskan, membimbing, dan pada dasarnya menyelesaikan permintaan dan keinginan warga. Berkali-kali, setelah menerima banyak orang, warga merasa puas dan tidak lagi mengajukan petisi atau keluhan. Setelah penerimaan warga secara berkala oleh direktur departemen, dikeluarkan surat keputusan akhir yang menyatakan tanggung jawab pelaksanaan departemen dan unit terkait serta melaporkan hasil pelaksanaannya kepada para pimpinan departemen untuk dipantau dan diarahkan..." - Ibu Hai berbagi.

Di Kota Tam Ky, selama 10 tahun terakhir, kota ini telah menyelenggarakan total 13.368 resepsi warga dan menerima 7.544 petisi. Bapak Do Van Minh, Wakil Ketua Komite Rakyat Kota Tam Ky, mengatakan bahwa petisi-petisi tersebut telah dipertimbangkan dan diselesaikan sesuai dengan peraturan perundang-undangan, mencapai tingkat penyelesaian lebih dari 95%; hak-hak warga sebesar 299 juta VND, 471 meter persegi lahan hunian telah dipulihkan, dan kerugian anggaran negara lebih dari 8 miliar VND telah dihindari.

Di Kota Hoi An, keberadaan Kantor Penerimaan Warga yang terletak di dalam kompleks Dinas Terpadu Satu Atap Kota sangat memudahkan warga. Seringkali, ketika dokumen yang diserahkan untuk keperluan prosedur administratif tidak memenuhi persyaratan penerimaan dan penyelesaian, warga harus mengajukan petisi atau menyampaikan pendapat secara langsung kepada Kantor Penerimaan Warga untuk dipertimbangkan dan diselesaikan melalui surat.

Menurut Bapak Nguyen Van Son, Ketua Komite Rakyat Kota Hoi An, setiap tahun, Komite Penerimaan Warga Kota menerima lebih dari 1.000 warga dan lebih dari 1.000 petisi dari berbagai jenis. Pada tahun 2024 saja, Komite Penerimaan Warga Kota menerima 1.427 warga (Ketua Komite Rakyat Kota menerima 103 warga); menerima 1.480 petisi (termasuk dalam bentuk lain).

“Hingga saat ini, Hoi An telah menyelesaikan 20/28 pengaduan di bawah wewenang Ketua Komite Rakyat Kota (mencapai tingkat penyelesaian 71,4%) dan 1.066/1.186 petisi dan refleksi di bawah wewenang Komite Rakyat Kota Hoi An (mencapai tingkat penyelesaian 89,88%)” - kata Bapak Son.

“Janji Pemimpin”

Inspektorat Provinsi menilai, penerimaan warga negara secara berkala dan tidak berkala oleh Ketua Komisi Pemilihan Umum semua tingkatan, pimpinan dinas, cabang dan sektor, telah dilaksanakan sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan tentang penerimaan warga negara dan sesuai dengan jadwal penerimaan warga negara yang telah dikeluarkan dan diumumkan.

2 kantong kertas TCD — Ketua Komite Rakyat Provinsi, Le Van Dung, menganugerahkan Sertifikat Kehormatan kepada individu-individu berprestasi dalam 10 tahun penerapan Undang-Undang Penerimaan Warga Negara, yang berkontribusi pada pembangunan sosial-ekonomi provinsi. Foto: N.D

Dengan demikian, mendengarkan pemikiran, aspirasi, permintaan, dan rekomendasi warga negara, segera menanggapi peraturan perundang-undangan yang relevan agar warga negara dapat memahami dengan jelas kebijakan hukum negara, menciptakan kepercayaan, berkontribusi dalam mengurangi pengaduan dan pengaduan, serta membatasi situasi pengaduan di luar batas kewenangannya. Setelah menerima warga negara secara berkala, segera menerbitkan dokumen yang mengarahkan penanganan, penyelesaian, dan mendesak pelaksanaan kesimpulan yang diterima dari warga negara.

Selama 10 tahun terakhir, Ketua Komite Rakyat Provinsi secara berkala dan tak terduga menerima 373 kasus, 497 kunjungan, dan 2.709 orang. Setelah sesi penerimaan warga, Komite Penerimaan Warga Provinsi membuat catatan dan mengeluarkan pemberitahuan penutup yang menyampaikan arahan Ketua Komite Rakyat Provinsi kepada instansi terkait tentang pelaksanaan kesimpulan pada sesi penerimaan warga.

Menurut Bapak Nguyen Vinh Hien - Wakil Ketua Panitia Penerimaan Warga Provinsi, hal ini menunjukkan keseriusan dan efektivitas setiap kali penerimaan warga, sebagai wujud janji pemimpin kepada rakyat.

Oleh karena itu, kesimpulan yang dihasilkan telah disepakati dan dipercaya oleh masyarakat, serta telah memenuhi aspirasi mereka. Banyak kasus yang rumit dan berkepanjangan telah diarahkan untuk diselesaikan.

Namun demikian, masih banyak kasus yang karena berbagai alasan belum segera diselesaikan oleh pihak berwenang, dan masyarakat terus menyampaikan petisi yang meminta pihak berwenang untuk melaksanakan kesimpulannya.

Atau, lanjutkan dengan mendatangi Kantor Penerimaan Warga Provinsi untuk meminta penerimaan warga agar dapat menyampaikan kembali kasus Anda. Hal ini memengaruhi efektivitas dan efisiensi dalam pengarahan dan administrasi Ketua Komite Rakyat Provinsi serta kepatuhan lembaga dan unit administratif di tingkat yang lebih rendah. Hak dan kepentingan sah masyarakat belum dipertimbangkan dan diselesaikan dengan baik.

Setelah peninjauan, masih terdapat 11 kasus yang telah selesai menerima warga negara tetapi belum terselesaikan atau dijawab secara tuntas. Panitia Penerimaan Warga Negara Provinsi telah berkoordinasi dengan Inspektorat Provinsi untuk memberikan saran terkait Keputusan No. 1761 tanggal 25 Juli 2024 dari Komite Rakyat Provinsi untuk membentuk Tim Inspeksi guna melaksanakan pengumuman hasil penerimaan warga negara dari Ketua Komite Rakyat Provinsi.

Tim inspeksi telah melakukan inspeksi di sejumlah daerah, dari sana banyak kasus telah diarahkan dan ditanggapi oleh daerah-daerah seperti Komite Rakyat Kota Tam Ky, Hoi An, Tien Phuoc...

Selain itu, beberapa kasus seperti kasus Tn. Ho Van Dung (Kota Tam Ky), dan Nn. Nguyen Thi Huong (Kabupaten Thang Binh)... belum mendapatkan respons yang tepat waktu. Kelompok kerja merekomendasikan agar Komite Rakyat Provinsi mengarahkan para kepala daerah untuk bertanggung jawab menyelesaikan kasus-kasus tersebut secara tuntas, jangan sampai berlarut-larut," ujar Tn. Hien.

Menurut Ketua Komite Rakyat Provinsi, Le Van Dung, menerima warga, menyelesaikan pengaduan, pengaduan, refleksi, dan rekomendasi dari warga merupakan tugas yang sangat penting. Kita harus berdialog dengan baik dengan warga untuk memperjuangkan hak-hak mereka yang sah, sekaligus memastikan kepatuhan terhadap hukum. Pada saat yang sama, kita harus menciptakan konsensus dan membangun blok solidaritas nasional yang kuat.

Ketua Panitia Rakyat, Direktur Departemen, dan Kepala Dinas harus menerima langsung masyarakat sesuai hukum, menghindari situasi delegasi. Saat menerima permohonan, petugas penerima masyarakat harus mempelajari dan menjelaskan secara menyeluruh dan masuk akal agar masyarakat dapat memahami dengan benar hak dan kewajibannya sebagai warga negara. Hindari memberikan penjelasan berbelit-belit yang membuat masyarakat bolak-balik.

Komentar (0)