Layanan VNPT memastikan layanan kepada pemerintah dan masyarakat di daerah yang terkena dampak banjir.

(Chinhphu.vn) - Hingga saat ini, di wilayah Thai Nguyen, komunikasi seluler dasar telah dipastikan sampai ke pusat-pusat kelurahan/desa, sehingga menjamin komunikasi dan komando pemerintah daerah.

Karyawan VNPT Thai Nguyen tidak takut bahaya, mengarungi banjir, mengganti saluran pelanggan yang rusak, dan memastikan komunikasi tidak terputus.

Akibat pengaruh badai No. 11, pada malam tanggal 6 dan 7 November, hujan deras melanda banyak provinsi: Lang Son, Cao Bang, Thai Nguyen, Bac Kan , dan Hanoi... yang menyebabkan banjir dan tanah longsor yang meluas. Pemadaman listrik di Lang Son, Cao Bang, dan Thai Nguyen memengaruhi operasional stasiun BTS, dan banjir besar menyebabkan putusnya beberapa kabel serat optik.

Di Thai Nguyen , banyak rumah tangga terdampak, banyak jalur lalu lintas lumpuh, dan sistem kelistrikan serta telekomunikasi terdampak serius. Komando Pencegahan Bencana Alam VNPT Thai Nguyen telah secara proaktif memantau perkembangan cuaca, menginstruksikan unit-unit di bawahnya untuk mempersiapkan material dan peralatan secara menyeluruh, serta mengisi kembali bahan bakar untuk generator, guna memastikan keamanan peralatan telekomunikasi.

Pasukan siaga 24/7 ditugaskan ke lokasi-lokasi penting, siap untuk menerapkan rencana "4 di lokasi". VNPT Thai Nguyen juga secara proaktif menambah generator cadangan di simpul jaringan pusat, dan personel siaga secara proaktif menerapkan rencana untuk memastikan pasokan daya cadangan tepat waktu pada malam 7 Oktober ketika seluruh kota Thai Nguyen terendam banjir untuk memastikan keamanan informasi bagi stasiun simpul jaringan.

Selama banjir, staf teknis VNPT Thai Nguyen tidak takut bahaya, mengarungi banjir, memindahkan generator, mendongkrak peralatan, mengganti saluran pelanggan yang rusak, dan memastikan komunikasi yang lancar untuk melayani pekerjaan penyelamatan dan komando.

Sampai saat ini, di wilayah Thai Nguyen, komunikasi seluler dasar terjamin hingga ke pusat-pusat kelurahan/desa, sehingga menjamin komunikasi dan komando pemerintah setempat.

Selain itu, VNPT Thai Nguyen telah memprioritaskan bandwidth untuk hotline, menyediakan informasi cuaca tepat waktu, dan mendukung evakuasi masyarakat ke tempat aman.

VNPT Thai Nguyen juga menambah staf di titik-titik transaksi untuk menyediakan kartu SIM dan mendukung pelanggan dengan pengisian daya baterai gratis, memenuhi kebutuhan penting selama masa-masa sulit.

Tanggap Darurat 24/7

Di provinsi Cao Bang dan Lang Son, VNPT mengerahkan pasukan jaga dan rencana respons untuk memastikan komunikasi dan layanan yang baik di wilayah tersebut.

Di Cao Bang, badai No. 10 menyebabkan banjir di banyak daerah, tanah longsor di banyak jalan penting, tiang-tiang tumbang, kabel putus, dan listrik padam, yang berdampak serius pada penyelamatan nyawa dan informasi.

Badai No. 11 terus melanda Cao Bang dengan puncak banjir yang melebihi Badai No. 10. Dua badai besar berturut-turut dalam satu minggu telah memutuskan sejumlah kabel, mengakibatkan pemadaman listrik yang meluas, mengakibatkan hilangnya sinyal koneksi bagi sekitar 10.000 pelanggan internet di wilayah tersebut, dan banyak pelanggan seluler yang terkena dampaknya.

Dalam situasi tersebut, tim penyelamat VNPT Cao Bang telah menyediakan layanan penyelamatan 24/7 dan segera menangani serta memperbaiki masalah di titik-titik putus transmisi. VNPT Cao Bang telah menyiapkan sumber daya manusia untuk membantu pelanggan segera setelah listrik pulih.

Sejalan dengan inisiatif VNPT di wilayah tersebut, VNPT Group senantiasa siap dengan sumber daya sebanyak 500 personel beserta kendaraan, mesin, peralatan dan perlengkapan untuk mendukung pemulihan jaringan dan layanan secara cepat.

Pada pagi hari tanggal 8 Oktober, VNPT meningkatkan kekuatan pendukungnya untuk menyebarkan rencana transportasi bahan bakar secara paralel dengan solusi sumber daya yang optimal untuk peralatan penting guna mempertahankan operasi stasiun pusat kota Thai Nguyen, memastikan komunikasi dan layanan di seluruh provinsi.

Di samping itu, VNPT juga memiliki perangkat komunikasi satelit Inmsarsat yang siap melayani pimpinan instansi pemerintah daerah, dan secara proaktif berkoordinasi dengan operator jaringan untuk melaksanakan layanan seluler Roaming, guna memastikan penyampaian informasi terbaik, memenuhi arahan dan tanggap bencana alam dari instansi pemerintah di semua tingkatan serta memenuhi kebutuhan layanan masyarakat.

HM

Sumber: https://baochinhphu.vn/dich-vu-cua-vnpt-bao-dam-phuc-vu-chinh-quyen-va-nguoi-dan-vung-mua-lu-102251008210406168.htm