Seiring dengan terus berdatangnya kaum super kaya ke Dubai, layanan transportasi online kelas atas yang menargetkan para jutawan pun muncul, dengan harga mulai dari hampir $30.
Wheely, sebuah perusahaan layanan mobil asal Swiss (beroperasi di Paris, Moskow, dan London), baru saja meluncurkan layanan transportasi online untuk para jutawan di Dubai. Mereka menawarkan dua layanan eksklusif, kelas bisnis baru dan kelas satu, menggunakan model Mercedes-Benz S-Class dan BMW 5 Series G60 kelas atas.
Sebagai contoh, penumpang kelas satu menggunakan Mercedes-Benz S-Class W223, yang dilengkapi dengan pengharum ruangan Acqua di Parma, handuk Oshibori, dan botol air Fiji gratis. Perjalanan ini sangat personal, dan penumpang dapat menyesuaikan pilihan musik , pencahayaan interior, kursi pijat, dan sistem hiburan mereka.
Tarif awal adalah 100 dirham UEA (US$27,20), tarif minimum adalah 150 dirham (US$40,80), dan 5 dirham (US$1,36) per menit waktu tunggu. Biaya parkir dan tol ditambahkan. Terdapat sekitar 700.000 jutawan di Dubai, yang mewakili pasar potensial yang signifikan bagi Wheely.
Layanan transportasi daring Wheely untuk kalangan kaya di Dubai. Foto: Wheely
"Dalam beberapa tahun terakhir, banyak individu super kaya di Eropa telah pindah ke Dubai, dan banyak penduduk Timur Tengah telah merasakan layanan kami di London dan Paris. Dubai telah menjadi destinasi yang paling banyak diminati oleh klien kami," kata Anton Chirkunov, salah satu pendiri dan CEO.
Menurut Chirkunov, mencapai konsistensi layanan bukanlah hal mudah karena terbatasnya pasokan kendaraan S-Class. "Ketika kami tiba di Dubai, hampir tidak ada kendaraan ini di kota tersebut. Jadi kami perlu bekerja sama dengan pemasok lokal untuk mendapatkan jumlah besar model ini. Mungkin lebih dari 90% kendaraan Mercedes S-Class generasi baru yang terdaftar di Dubai dikhususkan secara eksklusif untuk Wheely," jelasnya.
Mengangkut orang-orang super kaya menuntut kebebasan dalam pengambilan keputusan dan privasi. Seluruh staf dan mitra perusahaan harus mematuhi protokol keamanan yang ketat. Selain tirai privasi di dalam kendaraan, perusahaan sedang mengembangkan teknologi untuk memastikan anggotanya tidak dapat mengakses data klien.
Perusahaan berencana menciptakan lebih dari 500 lapangan kerja di Dubai dalam waktu 18-24 bulan, dan memperluas jumlah karyawan menjadi 1.000 orang di Timur Tengah dalam 3-5 tahun ke depan. Hal ini mengharuskan mereka untuk menyiapkan pasokan kendaraan mewah dan melatih pengemudi profesional.
Chirkunov mengatakan bahwa para pengemudi harus menyelesaikan proses pelatihan yang ketat dengan peraturan tentang keselamatan, etika, dan kehati-hatian. Di London, perusahaan tersebut memiliki akademi pelatihan pengemudi tingkat tinggi, yang memenuhi layanan bintang 5 yang diharapkan pelanggan.
Pasar layanan transportasi daring di Dubai didominasi oleh perusahaan rintisan Careem, yang sebelumnya diakuisisi oleh Uber seharga $3,1 miliar. Pada akhir tahun 2023, Uber telah menjual sebagian besar saham Careem kepada e& (yang berbasis di Abu Dhabi, UEA) seharga $400 juta untuk mengumpulkan dana.
Namun, Wheely dirancang khusus untuk klien kelas atas. Chirkunov membandingkan platform ini dengan produk mewah, serupa dengan kartu kredit Centurion dan Platinum milik American Express.
Didirikan oleh seorang pengusaha Swiss keturunan Rusia dan berkantor pusat di London, Wheely adalah perusahaan rintisan layanan transportasi daring yang mirip dengan Uber, tetapi menargetkan pelanggan kaya. Harga rata-rata aplikasi ini sekitar £46 ($57,72) untuk perjalanan 30 menit dari Mayfair ke London.
Wheely berupaya berekspansi ke Dubai setelah beberapa tahun yang penuh gejolak akibat Covid. "Pandemi ini sangat sulit, karena tidak seperti Amazon yang mengalami lonjakan pesanan, kami mengalami penurunan lalu lintas pelanggan hingga 99%," kata Chirkunov.
Setelah pandemi, permintaan dari pelanggan kelas atas pulih. Platform ini baru-baru ini mencapai profitabilitas operasional di pasar selain Paris dan Dubai. Setelah berekspansi di Timur Tengah, Wheely menargetkan negara asal Uber. Chirkunov mengatakan mereka masih mempertimbangkan peluncuran di AS suatu saat nanti. "Alasan kami belum meluncurkan layanan ini adalah karena kami sepenuhnya fokus pada Dubai. Tetapi pada akhirnya, New York akan menggantikan London sebagai pasar utama," kata Chirkunov.
Phiên An ( menurut Arabian Business, CNBC )
Tautan sumber
Komentar (0)