Memposisikan merek pariwisata Vietnam di kancah internasional

Pada kuartal pertama tahun 2024, pariwisata Vietnam akan kembali bergairah karena jumlah pengunjung internasional dan domestik tumbuh pesat.

Konferensi tentang promosi pariwisata tahun 2024 yang diselenggarakan oleh Kementerian Kebudayaan, Olahraga , dan Pariwisata pada tanggal 10 April di Hanoi difokuskan pada pembahasan isu-isu seputar kegiatan pariwisata dengan motto: "hubungan erat - koordinasi lancar - kerja sama luas - cakupan menyeluruh - efisiensi berkelanjutan".

Dengan tujuan agar bersifat komprehensif, cepat dan berkelanjutan, konferensi tersebut mencapai konsensus tinggi dari seluruh industri pariwisata dan departemen serta cabang terkait; bersama dengan konsensus daerah, bisnis dan masyarakat tentang tekad untuk memposisikan ulang merek pariwisata Vietnam di pasar dunia .

Mengatasi keterbatasan untuk maju secara cepat, menyeluruh dan berkelanjutan

Menurut laporan Badan Pariwisata Nasional Vietnam, pada tahun 2023, jumlah total wisatawan mancanegara ke negara kita mencapai 12,6 juta, jauh melampaui target sebelumnya sebesar 8 juta. Jumlah wisatawan domestik juga meningkat lebih dari 6% dibandingkan dengan rencana, yaitu 108,2 juta. Secara keseluruhan, total pendapatan pariwisata tahun lalu mencapai 678,3 triliun VND, melampaui perkiraan sebesar 4,35%.

Terbaru, pada kuartal pertama tahun 2024, jumlah kedatangan internasional ke negara kita diperkirakan mencapai lebih dari 4,6 juta, meningkat 72% dibandingkan periode yang sama tahun lalu dan 3,2% dibandingkan periode yang sama pada tahun 2019—setahun sebelum pandemi Covid-19. Ini merupakan tanda-tanda yang menggembirakan yang menunjukkan pemulihan industri pariwisata, menciptakan dasar harapan bahwa negara kita akan mencapai target menyambut 18 juta pengunjung internasional pada akhir tahun ini.

Berbicara pada pembukaan konferensi, Wakil Menteri Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata Ho An Phong berkomentar: “Dengan momentum pertumbuhan pada tahun 2023 dan kuartal pertama tahun 2024, kita dapat sepenuhnya mencapai rencana yang ditetapkan. Namun, dalam konteks dunia yang menghadapi banyak kesulitan, perlambatan ekonomi, dan perubahan iklim, industri pariwisata juga terdampak, yang menimbulkan keuntungan sekaligus tantangan. Hal ini menuntut negara kita untuk lebih berupaya mengembangkan potensi dan memanfaatkan ruang industri ini.”

Realitas menunjukkan bahwa, selain hasil yang telah dicapai, pariwisata Vietnam masih memiliki banyak keterbatasan yang perlu diatasi. Pertama-tama, mekanisme, kebijakan, dan peraturan perundang-undangan perlu direvisi, dilengkapi, dan ditingkatkan agar sesuai dengan konteks baru. Kegiatan riset, proyeksi, dan orientasi pengembangan pasar belum jelas dan belum sepenuhnya sesuai dengan kenyataan.

Terkait manajemen, di berbagai destinasi wisata, masih terdapat masalah keamanan pangan dan sanitasi lingkungan. Di banyak tempat, masih terjadi tawar-menawar, pencatutan harga, bisnis ilegal, dan iklan palsu yang menyebabkan frustrasi wisatawan. Di beberapa tempat, keamanan dan ketertiban masih kurang, yang berdampak negatif pada citra pariwisata Vietnam.

Gambaran Umum Konferensi tentang promosi pariwisata tahun 2024.

Dari segi kualitas produk, daerah dan pelaku usaha belum banyak mengembangkan produk wisata unik yang menjadi ciri khas bangsa dan menciptakan merek yang unik bagi negara kita. Di samping itu, masih minimnya penyelenggaraan acara internasional yang diselenggarakan secara profesional, rutin, dan berkala, yang mampu menciptakan kesan tersendiri bagi setiap daerah ketika wisatawan berkunjung ke objek wisata domestik.

Selain itu, harga jasa pariwisata dan perjalanan tidak stabil, terutama selama musim puncak. Akibatnya, banyak bisnis berada dalam posisi pasif dalam membangun dan menyediakan paket produk kepada pelanggan.

Khususnya, isu keterkaitan pengembangan pariwisata antarkementerian, sektor, dan daerah masih belum terjalin erat dalam hal pengelolaan, promosi, dan promosi produk. Peran badan usaha dan asosiasi profesi belum sepenuhnya dimaksimalkan.

Di beberapa tempat, masih terdapat situasi "semua orang melakukan urusannya sendiri" dan kurangnya kemitraan untuk pembangunan bersama. Oleh karena itu, seluruh industri masih kekurangan banyak rantai layanan pariwisata dan kampanye stimulus berskala nasional dan internasional.

Wakil Direktur Administrasi Pariwisata Nasional Vietnam, Ha Van Sieu, mengatakan bahwa posisi Vietnam semakin membaik, dan merek pariwisata Vietnam semakin terkonsolidasi. Semua ini menciptakan peluang bagi industri pariwisata negara kita untuk dengan mudah memposisikan nilainya dalam perjalanan menjangkau dunia. Dan promosi pariwisata merupakan solusi penting untuk mencapai tujuan 2024, yaitu menciptakan terobosan, mengubah pola pikir, menonjolkan merek, dan membangun industri pariwisata yang terpadu, terhubung, dan tersinkronisasi.

Strategi pemasaran pariwisata arus

Mengingat kesulitan yang dihadapi industri pariwisata, promosi dan periklanan perlu memiliki strategi pemasaran yang tepat untuk keseluruhan proses inovasi. Di saat yang sama, otoritas dan pelaku bisnis perlu menetapkan visi jangka panjang untuk memposisikan dan mempromosikan merek pariwisata nasional agar dapat berkembang pesat, komprehensif, dan berkelanjutan.

Menganalisis strategi pemasaran industri pariwisata, Wakil Menteri Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata Ho An Phong mengatakan: “Sifat pemasaran dan promosi pariwisata adalah keterkaitan antara mobilisasi sumber daya dari instansi pemerintah dan pelaku usaha. Mempromosikan industri ini ibarat aliran air, harus terus aktif karena jika berhenti, semua upaya sebelumnya akan sia-sia. Jika kita tidak menyelenggarakan serangkaian kegiatan yang mengesankan secara konsisten, sesukses apa pun produk atau merek sebelumnya, hal itu akan terlupakan.”

Vietnam memiliki banyak pasar potensial. Mengingat keterbatasan sumber daya untuk promosi pariwisata, agensi manajemen bertekad untuk tidak melewatkan satu pun acara. Mengidentifikasi acara-acara penting dapat memecahkan masalah dalam memobilisasi dan mengalokasikan sumber daya untuk kegiatan promosi industri, sehingga mencegah penyebaran dan pembubaran.

Menurut Wakil Menteri Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata Ho An Phong, kegiatan promosi pariwisata ibarat sebuah alur, harus dilaksanakan secara berkesinambungan, dengan fokus pada penyelenggaraan event-event unggulan.

"Isu kunci dalam mempromosikan pariwisata saat ini adalah menemukan dan memanfaatkan acara-acara unggulan, membangun sorotan nasional dan internasional. Selain itu, perlu fokus pada pasar potensial seperti Amerika Serikat, India, Dubai (Uni Emirat Arab)...", tegas Wakil Menteri Ho An Phong.

Di sisi lain, tidak perlu disadari bahwa promosi pariwisata perlu diubah, baik dari cara kerjanya, arah pendekatan pasar, maupun pemasaran pelanggan. Fokusnya adalah pada inovasi, diversifikasi bentuk pemasaran pariwisata, dan promosi penerapan teknologi digital.

Atas dasar ini, pelaku bisnis dapat memperluas skala, frekuensi, serta meningkatkan profesionalisme dan efektivitas kampanye dan program yang memperkenalkan destinasi-destinasi Vietnam. Agensi manajemen memperkuat koneksi bisnis di pasar asal, menciptakan peluang untuk berpartisipasi dalam pameran pariwisata besar di kawasan ini dan di seluruh dunia.

Pekerjaan komunikasi juga perlu diimplementasikan secara beragam dan fleksibel, dalam berbagai bentuk, agar sesuai dengan kebutuhan setiap pasar, di setiap tahap. Tim yang bertanggung jawab atas promosi pariwisata harus secara efektif menggabungkan bentuk promosi tradisional dan modern. Pada saat yang sama, mereka tidak boleh takut untuk berinovasi dalam metode, perangkat, konten, dan meningkatkan penerapan teknologi digital.

Oleh karena itu, implementasi strategi dan rencana pemasaran digital harus berkaitan erat dengan hasil analisis dan evaluasi data yang dikumpulkan dalam praktik. Pemerintah daerah perlu berkoordinasi erat dengan pelaku bisnis untuk berfokus pada investasi konten dan menghasilkan produk kreatif yang mendukung kegiatan pariwisata di setiap wilayah. Hanya ketika setiap provinsi dan kota di kawasan berbentuk S ini dapat menegaskan merek pariwisata lokalnya, barulah Vietnam dapat benar-benar memposisikan merek pariwisata nasionalnya di dunia.

Sumber: https://baolaocai.vn/dinh-vi-thuong-hieu-du-lich-viet-nam-tren-truong-quoc-te-post382661.html