Membawa AI ke dalam program pelatihan manajemen negara untuk para spesialis

Membawa AI ke dalam program pelatihan manajemen negara untuk spesialis - foto 1 — Lokakarya "Pengembangan kapasitas AI untuk pelajar" yang diselenggarakan bersama oleh Universitas Ilmu Sosial dan Humaniora, Universitas Nasional Vietnam, Hanoi

Pada tanggal 1 Desember 2025, Wakil Perdana Menteri Nguyen Chi Dung menandatangani Keputusan No. 2629/QD-TTg dari Perdana Menteri yang menyetujui Program Pengembangan Pemerintahan Digital.

Sasaran umum pada tahun 2030 adalah Vietnam akan menyelesaikan pembangunan pemerintahan digital, membentuk pemerintahan pintar yang beroperasi berdasarkan data besar dan kecerdasan buatan.

Keputusan tersebut dengan jelas menyatakan bahwa sudut pandang Program Pengembangan Pemerintahan Digital (Program) adalah untuk mengembangkan layanan digital yang inklusif dan meluas berdasarkan prinsip menempatkan masyarakat dan pelaku usaha sebagai pusat, subjek dan objek layanan, serta menciptakan layanan digital secara bersama-sama. Dengan menempatkan pengguna sebagai pusat dalam ekosistem layanan yang terpadu, tanpa meninggalkan siapa pun.

Transformasi digital komprehensif di instansi pemerintah, memastikan semua kegiatan konsultasi, pemrosesan kerja, manajemen, administrasi internal, kepemimpinan, arahan, dan operasional berbasis data waktu nyata; manajemen berbasis hasil. Mewarisi hasil yang ada, memastikan kesatuan, sinkronisasi, konektivitas, berbagi data, dan tanpa duplikasi di seluruh sistem politik dari tingkat pusat hingga daerah, cocok untuk pemerintahan daerah dua tingkat.

Desentralisasikan dan desentralisasikan platform digital secara kuat. Kembangkan infrastruktur dan teknologi digital secara sinkron, modern, aman, terjamin, dan efisien, serta hindari pemborosan. Bangun pusat data berskala besar, sesuai standar hijau, dengan memperhatikan perencanaan energi secara cermat. Bangun dan sempurnakan platform digital nasional dan platform digital bersama dari berbagai industri dan bidang ke arah pembangunan terpusat, terpadu, dan terpadu di seluruh negeri; pastikan untuk menghindari duplikasi dan memastikan koneksi dan interkoneksi yang sinkron. Platform digital ini akan diinvestasikan, dibangun, dan diterapkan secara sinkron dan konsisten oleh pemerintah pusat hingga ke tingkat akar rumput (termasuk tingkat provinsi dan kabupaten/kota).

Dorong pengembangan data terbuka, tingkatkan transparansi, akuntabilitas, dan inovasi. Kembangkan data untuk menjadi sumber daya strategis, fondasi pemerintahan digital. Prioritaskan pembangunan dan pengembangan basis data nasional, basis data khusus, dan basis data bersama untuk mendukung pengarahan, pengoperasian, penyediaan layanan publik, pemantauan, prakiraan, dan pembuatan kebijakan. Pembangunan basis data harus memastikan prinsip-prinsip "kebenaran, kecukupan, kebersihan, keaktifan, kesatuan, dan pemanfaatan bersama".

Menggabungkan sumber daya internal dan memanfaatkan sumber daya eksternal, mendorong perusahaan teknologi digital dalam negeri untuk berpartisipasi dalam mengembangkan aplikasi dan layanan digital baru dalam bentuk kemitraan publik-swasta (KPS) merupakan model dan pendekatan terobosan dalam mengembangkan platform digital nasional untuk melayani pemerintahan digital di periode baru; secara proaktif bekerja sama secara internasional, belajar dari pengalaman dan standar internasional dalam mengembangkan pemerintahan digital.

Operasi cerdas dan otomatis berdasarkan prioritas aplikasi kecerdasan buatan (AI First). Penerapan AI dalam penyediaan layanan publik daring di seluruh proses untuk memastikan efisiensi, proaktif, transparansi, dan pengalaman pengguna yang dipersonalisasi. Pada saat yang sama, peningkatan aplikasi AI untuk mempertajam proses bisnis, menjadikan operasional lebih transparan, dan mengoptimalkan sumber daya dalam proses pengambilan keputusan dan operasional instansi pemerintah.

Program ini menetapkan tujuan umum bahwa pada tahun 2030, Vietnam akan menyelesaikan pembangunan pemerintahan digital, membentuk pemerintahan cerdas yang beroperasi berdasarkan data besar dan kecerdasan buatan, menuju model tata kelola yang proaktif, prediktif, dan berpusat pada pengguna. Kegiatan dasar lembaga negara dilaksanakan pada platform digital yang terpusat, terpadu, dan saling terhubung antar tingkatan dan sektor, menciptakan ekosistem digital yang sinkron dan modern; sekaligus memastikan keamanan jaringan, melindungi data pribadi, dan menjaga kedaulatan digital nasional. Kecerdasan buatan (AI) menjadi alat inti dalam administrasi publik, menyediakan layanan publik dan mendukung pengambilan keputusan kebijakan, berkontribusi pada peningkatan efisiensi operasional dan pengalaman masyarakat serta pelaku bisnis.

Salah satu tujuan khusus Program ini adalah untuk menyediakan layanan digital yang inklusif dan cerdas:

Periode 2025-2027: 100% pelayanan publik daring (online) yang menyeluruh terhadap seluruh prosedur administratif yang memenuhi syarat; 100% informasi, makalah, dan dokumen dalam prosedur administratif yang berkaitan dengan kegiatan produksi dan bisnis diberikan hanya satu kali kepada instansi administratif negara; 95% masyarakat dan pelaku bisnis merasa puas terhadap pelayanan publik daring.

Dalam kurun waktu 2028-2030, 99% masyarakat dan pelaku usaha merasa puas menggunakan layanan publik daring; 50% layanan publik daring esensial diimplementasikan secara proaktif dengan dukungan AI untuk "mempersonalisasi", memberi notifikasi, atau menyarankan tindakan sesuai momen penting dalam hidup; 100% instansi pemerintah menyediakan data terbuka berstandar; 100% catatan dan hasil penyelesaian prosedur administratif terdigitalisasi; 80% informasi dan data yang telah terdigitalisasi dalam penyelesaian prosedur administratif dan layanan publik dimanfaatkan dan digunakan kembali.

Tahap 2025-2027: Terwujudnya 100% platform digital nasional, platform digital bersama sektor dan bidang yang menyelenggarakan pemerintahan digital, rampung dan terpadu dari tingkat pusat sampai daerah sesuai rencana; Terwujudnya 100% arsip kerja kementerian, provinsi, dan kecamatan terproses secara elektronik (kecuali arsip kerja yang merupakan rahasia negara) dan menggunakan tanda tangan digital pribadi dalam pengelolaan pekerjaan; Terwujudnya 100% sistem pelaporan instansi terlaksana melalui Sistem Informasi Pelaporan;

100% tugas yang diberikan Pemerintah dan Perdana Menteri kepada kementerian, lembaga, dan daerah termonitor, supervisi, dan evaluasi secara elektronik; 100% kementerian, lembaga, dan daerah mencapai tingkat kematangan pengelolaan data 3; 100% kader, pegawai negeri sipil, dan pegawai negeri sipil terdidik dalam keterampilan digital dasar; 50% kader yang membidangi teknologi informasi dan transformasi digital di kementerian, lembaga, dan daerah terdidik untuk memperoleh sertifikat dasar pengelolaan data.

Periode 2028-2030: 100% Kementerian, Lembaga, dan Pemerintah Daerah mencapai level 4 dan 90% mencapai level 5 kematangan pengelolaan data; 100% sistem informasi terkoneksi dan berbagi data melalui layanan berbagi data; 100% instansi dan organisasi memanfaatkan minimal 01 (satu) aplikasi AI untuk mendukung pengarahan dan operasional; 25% pimpinan di masing-masing instansi dan organisasi memiliki keahlian dan pengalaman di bidang ilmu pengetahuan, teknologi, dan transformasi digital yang sesuai dengan kebutuhan tugas;

100% tenaga ahli TI dan transformasi digital di Kementerian, Lembaga, dan Pemerintah Daerah telah mendapatkan sertifikasi dasar pengelolaan data; 100% sistem informasi yang digunakan dalam rangka pengembangan pemerintahan digital wajib memiliki dokumen usulan keamanan siber yang telah disetujui di setiap jenjang sebelum dioperasikan dan digunakan; serta secara berkala dilakukan inspeksi dan asesmen keamanan siber.

Untuk mencapai tujuan di atas, Program menetapkan 9 tugas dan solusi termasuk: 1- Penyempurnaan kelembagaan; 2- Pengembangan data digital; 3- Pengembangan aplikasi dan platform digital untuk pemerintahan digital; 4- Pengembangan infrastruktur pemerintahan digital; 5- Memastikan keamanan jaringan; 6- Pengembangan sumber daya manusia digital; 7- Kerjasama internasional; 8- Memastikan pendanaan; 9- Pengukuran, pemantauan dan evaluasi implementasi.

Mengenai pengembangan data digital, Program ini berfokus pada digitalisasi data dan pemanfaatan penggunaan kembali data untuk mengurangi dan menyederhanakan prosedur administratif, dengan fokus pada bidang peradilan, pendidikan, kesehatan, dan pertanahan.

Digitalisasi 100% catatan dan hasil prosedur administratif; selesaikan pembangunan, pemutakhiran, dan pengembangan basis data nasional dan basis data khusus untuk memastikan data yang "benar, memadai, bersih, terpadu, dan terbagi"; hubungkan dan bagikan data untuk mendukung pelaksanaan prosedur administratif dan penyediaan layanan publik.

Menyusun dan menyebarluaskan rencana publikasi data terbuka di tingkat nasional dan di setiap kementerian, lembaga, dan daerah, termasuk daftar data terbuka prioritas, peta jalan publikasi, metode akses, tanggung jawab pemutakhiran, dan kriteria untuk menilai tingkat pemanfaatan dan penggunaan kembali data terbuka. Penyediaan data terbuka dilaksanakan sesuai dengan standar teknis dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Mengembangkan dan menyebarluaskan mekanisme serta kebijakan khusus bagi kementerian, lembaga, dan daerah untuk secara proaktif melakukan standarisasi, pembukaan, penyebaran, dan penyajian data yang bermutu pada Platform Data, mendorong pembentukan dan pengembangan pasar data, disertai mekanisme transparansi kepemilikan, hak pemanfaatan, komersialisasi data, dan penyaluran nilai dari data.

Terkait pengembangan infrastruktur pemerintahan digital, Program akan melaksanakan pembangunan dan pengembangan infrastruktur digital untuk melayani pemerintahan digital sesuai dengan Keputusan Perdana Menteri No. 1132/QD-TTg tanggal 9 Oktober 2024 tentang Strategi Infrastruktur Digital hingga tahun 2025 dan orientasi hingga tahun 2030.

Membangun infrastruktur penyimpanan dan komputasi yang memenuhi standar internasional dan ramah lingkungan. Mengembangkan klaster pusat data berskala besar sesuai standar ramah lingkungan, menghubungkan dan berbagi untuk membentuk jaringan klaster pusat data guna memajukan industri big data, termasuk pembentukan setidaknya 3 klaster pusat data nasional sesuai ketentuan Resolusi No. 175/NQ-CP tanggal 30 Oktober 2023 dari Pemerintah yang menyetujui Proyek Pusat Data Nasional.

Membangun Pusat Data Nasional dan platform komputasi awan yang terpadu dan berkinerja tinggi untuk menyediakan sumber daya komputasi, penyimpanan terpusat, pencadangan, dan memastikan keamanan jaringan, keamanan informasi, dan keselamatan data tertinggi untuk sistem informasi kementerian, cabang, daerah, dan seluruh sistem politik.

Mengembangkan infrastruktur jaringan untuk memenuhi kebutuhan penerapan pemerintahan digital di kementerian, lembaga, dan daerah dengan memprioritaskan penyewaan layanan, koneksi, dan pemanfaatan jaringan transmisi data khusus instansi Partai dan Negara secara efektif. Mengembangkan dan menyempurnakan sistem autentikasi tanda tangan digital khusus untuk kepentingan publik bagi seluruh instansi negara.

Meningkatkan, mengelola, dan mengoperasikan Platform Pertemuan Daring Nasional dengan lancar, aman, dan terjamin dari tingkat pusat hingga daerah, memenuhi persyaratan untuk penggunaan terpadu di seluruh sistem politik.

Terkait pengembangan sumber daya manusia digital, Program akan mengembangkan dan menyediakan materi pelatihan, mempopulerkan keterampilan digital, dan membimbing masyarakat dalam menggunakan layanan digital lembaga negara untuk berbagai subjek berdasarkan pendidikan digital populer.

Mengatur sumber daya manusia khusus untuk teknologi informasi dan transformasi digital; melaksanakan secara substansial dan efektif gerakan "Pendidikan Digital untuk Semua" dan kegiatan kelompok teknologi digital komunitas.

Mengembangkan dan melaksanakan pelatihan khusus dan rutin, program pembinaan dan dukungan teknis bagi pejabat tingkat kecamatan dan desa, dengan fokus pada keterampilan dalam mengoperasikan platform bersama dan keterampilan dalam mendukung masyarakat dalam menggunakan layanan digital.

Tinjau dan perbarui kerangka kompetensi dan standar keterampilan TI yang mengintegrasikan keterampilan digital bagi pejabat negara, pegawai negeri sipil, dan pegawai negeri sipil. Sertakan konten pelatihan tentang keterampilan digital dan AI dalam program pelatihan manajemen negara untuk spesialis, spesialis senior, spesialis senior, atau tingkat yang setara.

Sumber: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/dua-ai-vao-chuong-trinh-dao-tao-quan-ly-nha-nuoc-ngach-chuyen-vien-185011.html