KREDIT FE - 15 tahun berkreasi terus-menerus, menerangi jutaan mimpi

Dengan solusi keuangan yang praktis, perusahaan telah membantu orang memenuhi kebutuhan hidup dan belajar mereka dengan segera, sehingga berkontribusi dalam meningkatkan konsumsi dan secara bertahap membentuk bidang ini.

Dekade pembentukan industri keuangan konsumen

Saat ini, pinjaman untuk keperluan hidup dan konsumsi mencapai sekitar 2,8 miliar VND, setara dengan 20% dari total pinjaman di seluruh perekonomian . Namun, menurut Dana Pembangunan Modal Perserikatan Bangsa-Bangsa, proporsi penduduk dewasa tanpa akses ke layanan keuangan dan perbankan di Vietnam masih di atas 34%. Proporsi ini tinggi di kawasan Asia Tenggara, menunjukkan adanya hambatan dalam penyaluran kredit kepada kelompok nasabah yang benar-benar membutuhkan.

Faktanya, banyak pekerja, pedagang kecil, dan buruh kasar kesulitan meminjam modal dari bank konvensional karena kurangnya riwayat kredit, bukti penghasilan, atau agunan. Dalam hal ini, FE CREDIT dan industri pembiayaan konsumen berperan sebagai "jembatan", membantu kelompok nasabah tersebut mengakses sumber modal yang sah dan transparan serta meningkatkan kualitas hidup mereka.

Didirikan pada tahun 2010, FE CREDIT merupakan salah satu unit pertama yang beroperasi di bidang pembiayaan konsumen. Dengan strategi yang efektif dan beragam produk yang sesuai dengan kebutuhan nasabah, FE CREDIT telah memimpin industri ini selama lebih dari satu dekade dengan pangsa pasar yang terkadang mencapai lebih dari 50%, menyumbang hingga 40% dari laba konsolidasi bank induknya, VPBank .

Dengan FE CREDIT, para pekerja dapat mengakses modal untuk memenuhi kebutuhan hidup esensial. Foto: FE CREDIT

Selain mencatatkan angka-angka impresif, FE CREDIT juga menciptakan nilai praktis bagi jutaan nasabah. Biaya perbaikan rumah yang rusak, membeli sepeda motor untuk mencari nafkah, membayar biaya sekolah anak, atau menanggung biaya pengobatan… sangatlah penting, baik untuk memenuhi kebutuhan mendesak maupun menyediakan peluang dan menciptakan kondisi bagi karyawan untuk merasa aman di tempat kerja.

Pada saat yang sama, dengan menyediakan produk yang aman dan sesuai, FE CREDIT juga berkontribusi dalam memberantas kredit gelap, membantu masyarakat mengurangi beban keuangan dan potensi risiko dari saluran kredit informal.

Sejak 2010—tahun berdirinya FE CREDIT dan industri pembiayaan konsumen mulai berkembang pesat—jumlah pinjaman untuk biaya hidup selalu meningkat lebih cepat daripada rata-rata pasar, menurut statistik Bank Negara. Hal ini mencerminkan pentingnya sektor pembiayaan konsumen dalam mendorong pertumbuhan PDB dan meningkatkan kualitas hidup masyarakat.

Dalam 6 bulan pertama tahun 2025, pendapatan penyaluran FE CREDIT meningkat sebesar 19% dibandingkan periode yang sama, terus membuka aliran modal penting, mendukung nasabah untuk memenuhi kebutuhan penting dalam kehidupan dan pekerjaan. Dengan kebijakan dukungan seperti mempertahankan suku bunga stabil, mengurangi PPN, dan mendorong konsumsi domestik, masyarakat dapat merasa tenang untuk berbelanja, berbelanja, dan meningkatkan kualitas hidup mereka.

Terus menerus memberi sayap pada jutaan mimpi

Perubahan tren konsumen pascapandemi, ditambah dengan gelombang transformasi digital yang kuat, telah menciptakan peluang sekaligus tantangan baru. Dalam konteks tersebut, FE CREDIT telah mengambil langkah "transformasi" yang strategis, berfokus pada pembangunan sistem yang mengedepankan profesionalisme, transparansi, dan keberlanjutan untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan memberikan dukungan maksimal bagi nasabah dalam mengakses modal yang sah untuk mewujudkan aspirasi hidup mereka.

Dengan menempatkan nasabah sebagai pusat dari semua aktivitasnya, FE CREDIT membangun hubungan yang kuat dan multidimensi dengan konsumen untuk membantu produk dan promosi diperbarui secara lengkap dan cepat, sekaligus menerima umpan balik yang berharga untuk semakin memahami selera dan preferensi setiap segmen. Mulai dari kebutuhan untuk membayar tagihan listrik, membayar uang sekolah anak, hingga produk asuransi terkait, FE CREDIT selalu merancang solusi keuangan yang fleksibel dan mudah diakses, mendampingi nasabah dalam perjalanan mewujudkan impian mereka.

FE CREDIT mendengarkan dan memahami nasabah dengan lebih baik, sehingga menyediakan solusi keuangan yang sesuai untuk setiap kebutuhan individu. Foto: FE CREDIT

FE CREDIT membangun hubungan yang kuat dengan nasabah melalui berbagai platform, termasuk situs web perusahaan, akun resmi Zalo, hotline layanan nasabah, halaman Facebook resmi, kantor perwakilan, dan sistem mitra nasional. Sistem koneksi yang kuat ini membantu nasabah mengakses solusi keuangan dengan lebih cepat dan mudah.

Secara khusus, aplikasi keuangan multi-tugas FE ONLINE 2.0 menyediakan informasi dan fitur produk lengkap, mulai dari pendaftaran dan pengelolaan pinjaman, pembukaan kartu kredit, hingga layanan perbankan digital, menghadirkan kemudahan dan membantu nasabah secara proaktif menggunakan layanan keuangan kapan saja, di mana saja.

FE CREDIT juga mengintegrasikan kecerdasan buatan (AI) ke dalam chatbot pintar, mendukung umpan balik cepat 24/7 kepada pelanggan untuk menciptakan pengalaman layanan yang berkualitas dan lancar. Saat ini, perusahaan telah membangun lebih dari 13.000 titik penjualan di seluruh negeri dan melayani puluhan juta pelanggan. Selain kegiatan bisnis, FE CREDIT juga berfokus pada penyebaran pengetahuan keuangan untuk membantu masyarakat memanfaatkan modal secara lebih efektif dan proaktif.

Perusahaan telah meluncurkan serangkaian program media bertajuk "Memahami Uang, Kurangi Kekhawatiran" (Finance Explorer), yang menyediakan konten edukasi keuangan dengan kasus-kasus nyata dan praktis dalam kehidupan. Berkat program ini, pemirsa dapat merencanakan pengeluaran, mengelola pinjaman secara bijaksana, memahami hak dan kewajiban saat meminjam modal, serta menghindari risiko-risiko umum.

Dengan platform koneksi pelanggan multi-kanal, strategi digital yang kuat, kualitas layanan yang unggul, dan proyek-proyek yang menyediakan pengetahuan keuangan pribadi yang praktis, FE CREDIT tidak hanya memenuhi kebutuhan finansial maksimal, tetapi juga senantiasa mendampingi nasabah dalam perjalanan mewujudkan impian dan meningkatkan kualitas hidup mereka. Upaya-upaya ini telah memperkuat kepercayaan nasabah terhadap FE CREDIT selama 15 tahun terakhir dan berkontribusi dalam membangun ekosistem kredit yang transparan, komprehensif, dan berkelanjutan.

Komentar (0)