Giải đáp 2.102 thủ tục hành chính trên Danang AI

ĐNO - Ngày 9-7, Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Đà Nẵng cho biết, đã triển khai các trợ lý số Đà Nẵng (Danang AI) và Cổng “Bình dân học vụ số” nhằm thúc đẩy ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong hoạt động hành chính, phục vụ người dân và nâng cao năng lực số cộng đồng.

Antarmuka Portal "Pendidikan Digital untuk Semua". Foto: VAN HOANG

Terkait asisten digital, Dinas telah menerapkan Danang AI, sebuah platform asisten digital yang merangkum jawaban atas 2.102 prosedur administratif kota. Secara spesifik, 1.721 prosedur administratif dilaksanakan oleh dinas, cabang, Komite Rakyat kecamatan, kelurahan, dan zona khusus (terbit di Portal Layanan Publik Nasional hingga 1 Juli 2025) dan 381 prosedur administratif dilaksanakan oleh kepolisian.

Selain itu, Danang AI juga mendukung penyediaan informasi sosial -ekonomi, acara, penerimaan umpan balik dari masyarakat, dan koneksi ke Portal Umpan Balik 1022. Masyarakat dapat dengan mudah mengaksesnya melalui berbagai saluran seperti aplikasi Danang Smart City, Portal Layanan Publik 1022.vn, chat.1022.vn, atau portal informasi elektronik kota https://danang.gov.vn. Instansi dan unit juga didorong untuk mengintegrasikan alat ini secara gratis ke dalam portal informasi mereka guna meningkatkan layanan.

Departemen Sains dan Teknologi juga mengusulkan pemutakhiran dan penambahan sumber data baru di bawah kewenangan pengelolaan instansi dan daerah untuk diberikan kepada masyarakat dan organisasi melalui asisten Danang AI; mengomunikasikan dan membimbing masyarakat untuk menggunakan asisten digital di area Pusat Layanan Administrasi Publik atau menggabungkannya dalam penyelenggaraan acara, seminar, dan lain-lain.

Pada saat yang sama, terapkan asisten digital Danang AI kepada petugas dan pegawai negeri sipil untuk berpartisipasi dalam penggunaan setidaknya 1 sesi pencarian dan tanya jawab per minggu. Jika perlu mengintegrasikan asisten digital Danang AI di halaman informasi elektronik unit (gratis), instansi dapat menghubungi Departemen untuk mendapatkan dukungan.

Selain itu, Departemen Sains dan Teknologi juga meluncurkan Portal "Pendidikan Populer Digital" di: https://binhdanhocvuso.danang.gov.vn/ . Portal ini merupakan platform informasi terbuka yang melayani kebutuhan pembaruan berita, dokumen, dan informasi terkait gerakan secara resmi dan terpusat.

Sumber: https://baodanang.vn/giai-dap-2-102-thu-tuc-hanh-chinh-tren-danang-ai-3265316.html