
Lam Dong menempati peringkat ke-15 dari 34 provinsi dan kota dalam hal kualitas pelayanan.
Menurut laporan dari Departemen Dalam Negeri selama bekerja sama dengan kecamatan dan distrik di wilayah barat, dari awal Oktober hingga 7 November, kecamatan, distrik, dan zona khusus di provinsi tersebut terus menjalankan struktur pemerintahan lokal mereka sesuai dengan peraturan. Dari total 124 kecamatan, distrik, dan zona khusus, 74 dari 75 wilayah telah menyelesaikan konversi dusun dan kawasan permukiman menjadi nama yang seragam, dan 49 wilayah tidak perlu melakukan konversi ini.
Komite Rakyat Provinsi telah menyerahkan rancangan rencana restrukturisasi menyeluruh unit pelayanan publik provinsi dan pembentukan pusat pelayanan komprehensif di bawah Komite Rakyat tingkat kecamatan untuk mendapatkan masukan. Sesuai dengan rencana tersebut, dari 1.686 unit, jumlah unit diperkirakan akan meningkat menjadi 1.873 unit setelah restrukturisasi, atau naik sebanyak 187 unit (karena pembentukan pos kesehatan dan pusat pelayanan komprehensif di bawah Komite Rakyat tingkat kecamatan).
Departemen dan lembaga provinsi sedang meninjau dan menerapkan prosedur untuk memberi nasihat kepada otoritas yang berwenang mengenai penerbitan dokumen hukum tentang desentralisasi dan pendelegasian kekuasaan sesuai dengan kebijakan yang telah ditetapkan. Pada saat yang sama, mereka memastikan bahwa sistem pemerintahan lokal dua tingkat beroperasi dengan lancar dan efisien, berdasarkan prinsip "pemerintah daerah memutuskan, pemerintah daerah bertindak, pemerintah daerah bertanggung jawab," dengan warga dan bisnis sebagai pusat pelayanan.
Provinsi tersebut telah mengeluarkan keputusan yang mendelegasikan tugas dan wewenang tertentu kepada direktur departemen dan lembaga, serta ketua Komite Rakyat tingkat kecamatan, untuk memastikan keseragaman dan efisiensi dalam manajemen dan administrasi, serta mendorong inisiatif dan fleksibilitas kepala lembaga, unit, dan daerah.
Mengenai prosedur administratif, dari tanggal 1 Oktober hingga 7 November, Ketua Komite Rakyat Provinsi menandatangani dan mengeluarkan 13 keputusan yang mengumumkan daftar prosedur administratif di bawah lingkup dan fungsi manajemen tingkat provinsi dan kecamatan di provinsi tersebut. Semua prosedur administratif yang diumumkan memiliki proses internal dan elektronik yang dikembangkan untuk implementasi pada Sistem Informasi Prosedur Administratif provinsi dan tersedia untuk umum di basis data nasional prosedur administratif; prosedur tersebut juga dipasang di pusat layanan administrasi publik tingkat provinsi dan kecamatan agar dapat diikuti oleh warga dan pelaku usaha.
Seluruh provinsi telah mengintegrasikan dan menyediakan 2.244 prosedur layanan publik daring di Portal Layanan Publik Nasional. Selama periode tersebut, total 178.148 permohonan diproses, dengan tingkat penyelesaian 97,35% (tepat waktu dan lebih cepat dari jadwal). Dari jumlah tersebut, tingkat kecamatan memproses 107.449 permohonan selama periode tersebut, menyelesaikan 90.059 permohonan (tepat waktu dan lebih cepat dari jadwal, dengan tingkat penyelesaian 99,24%).
Infrastruktur informasi dan transformasi digital telah diinvestasikan secara komprehensif. Saat ini, 100% wilayah setingkat kecamatan telah dilengkapi dengan dua ruang pertemuan daring untuk sektor Partai dan pemerintah, memastikan sinkronisasi, sentralisasi, operasi yang stabil, dan efisiensi tinggi. Seluruh provinsi telah membuat 7.551 akun untuk 166 unit, yang secara publik mengungkapkan alamat dan nomor telepon pusat layanan administrasi publik tingkat provinsi dan kecamatan. Di Portal Layanan Publik Nasional, kualitas layanan Provinsi Lam Dong berada di peringkat ke-15 dari 34 provinsi dan kota.
Kesulitan memerlukan mekanisme dukungan yang tepat.
Menurut Komite Rakyat Provinsi, prestasi provinsi yang disebutkan di atas sebagian disebabkan oleh kontribusi signifikan dari kecamatan dan desa di wilayah barat. Namun, kecamatan dan desa tersebut saat ini menghadapi banyak kesulitan dalam melaksanakan tugas-tugas mereka.

Berdasarkan masukan dari komune dan kelurahan di bagian barat provinsi Lam Dong selama pertemuan dengan delegasi Komite Rakyat provinsi yang dipimpin oleh Ketua Komite Rakyat, gaji pejabat tingkat komune dan pegawai negeri sipil saat ini tidak sebanding dengan tingkat tanggung jawab dan beban kerja yang terlibat dalam memberikan saran dan mengorganisir implementasi model baru tersebut. Lebih lanjut, beberapa komune sebelumnya, sebelum penggabungan, terletak jauh dari pusat komune baru, yang sampai batas tertentu memengaruhi operasional pemerintahan lokal.
Tidak hanya di tingkat komune, tetapi banyak daerah juga menyadari bahwa tunjangan untuk mendorong dan memotivasi pejabat tingkat desa masih rendah. Ketua Komite Rakyat Komune Ta Dung, Tran Nam Thuan, menyampaikan: “Ta Dung memiliki wilayah yang luas dan penduduk yang tersebar. Saat ini, banyak kampanye yang dilaksanakan dengan tenggat waktu yang ketat, semuanya membutuhkan pejabat desa dan dusun. Beberapa desa juga terhubung dengan kelompok-kelompok permukiman, sehingga pejabat komune berkoordinasi dengan pejabat desa yang bekerja siang dan malam, bahkan pada hari libur, tetapi tetap tidak dapat memenuhi tenggat waktu. Tunjangan saat ini hanya cukup untuk bahan bakar dan transportasi, dan tidak cukup untuk mendorong dan memotivasi mereka.”
Beberapa daerah berpendapat bahwa saat ini beban kerja sangat berat dan tekanan untuk memproses dokumen sangat signifikan, sehingga disarankan untuk membatasi jumlah dokumen dan laporan tentang hal-hal yang tidak mendesak agar para pejabat memiliki waktu untuk fokus pada pekerjaan mereka.
Selain itu, kantor-kantor pemerintahan di beberapa kecamatan tidak memadai, bobrok, dan sempit, sehingga memengaruhi pelayanan yang diberikan kepada warga dan pelaku usaha ketika mereka datang untuk melakukan transaksi, terutama pusat-pusat pelayanan administrasi publik tingkat kecamatan. Infrastruktur transportasi yang sulit dan bobrok juga merupakan realitas umum di banyak kecamatan dan distrik di wilayah barat saat ini, terutama jalan-jalan arteri utama seperti Jalan Provinsi 1, Jalan Provinsi 3, dan Jalan Raya Nasional 28...
Dalam sesi kerja dengan komune dan kelurahan di wilayah barat, Kamerad Ho Van Muoi - Ketua Komite Rakyat Provinsi - mengakui dan sangat mengapresiasi semangat proaktif dan bertanggung jawab dari komite dan otoritas Partai dalam melaksanakan tugas-tugas pembangunan sosial-ekonomi dan mengorganisir pemerintahan lokal dua tingkat pada periode sebelumnya.
Ketua Komite Rakyat Provinsi menegaskan bahwa kesulitan yang dihadapi oleh kecamatan dan desa di wilayah barat juga merupakan kesulitan umum bagi daerah lain di provinsi tersebut. Provinsi selalu memperhatikan, mendukung, dan bekerja sama dengan daerah-daerah untuk menemukan solusi dalam mengatasi kesulitan dan hambatan, memastikan semakin efektifnya operasional pemerintahan daerah dua tingkat dan mempercepat kemajuan menuju pencapaian tujuan pada tahun 2025.
Ke depan, Ketua Komite Rakyat Provinsi meminta agar seluruh kecamatan dan desa bertekad, teguh, dan mengerahkan segala upaya untuk mengatasi kesulitan dan berhasil menyelesaikan semua tugas yang ditetapkan untuk tahun 2025, serta berkontribusi pada pencapaian keseluruhan provinsi.
Terkait kerusakan dan penurunan kualitas infrastruktur transportasi, pemerintah daerah perlu berkoordinasi dan bertindak tegas, memprioritaskan tugas yang lebih mudah terlebih dahulu dan tugas yang lebih sulit kemudian; secara bersamaan, mereka harus merencanakan dan mengusulkan perbaikan dan peningkatan tepat waktu untuk memfasilitasi perjalanan, transportasi barang, dan mendorong pembangunan sosial ekonomi di wilayah mereka.
Mengenai tunjangan bagi pejabat tingkat desa, Kamerad Ho Van Muoi menyatakan bahwa tanpa tunjangan yang lebih baik, peningkatan upah tanggung jawab, dan dukungan peralatan, akan sangat sulit bagi mereka untuk beroperasi. Hal ini karena mereka merupakan kekuatan yang sangat penting, terutama pada periode saat ini, di mana sejumlah besar pekerjaan ditugaskan kepada pejabat tingkat desa. Oleh karena itu, tingkat dan sektor terkait perlu memperhatikan dan mempertimbangkan mekanisme dukungan yang tepat untuk mendorong dan memotivasi pejabat tingkat desa dalam pekerjaan mereka.
Pemerintah daerah perlu proaktif dan fleksibel dalam mengatur dan menugaskan personel untuk memastikan pengoperasian sistem yang efisien, berdasarkan prinsip "memainkan peran yang tepat dan memahami pekerjaan dengan baik," di mana satu orang dapat menangani banyak tugas.
Cuplikan pidato Kamerad Ho Van Muoi, Ketua Komite Rakyat Provinsi, pada sesi kerja dengan komune dan kelurahan di bagian barat provinsi.
Sumber: https://baolamdong.vn/go-kho-van-hanh-hieu-qua-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-405222.html










Komentar (0)