Menghilangkan hambatan prosedural untuk memudahkan pelanggan mengakses perumahan sosial

Syarat pendaftaran dan prosedur hukum terkait pembelian rumah susun kini sudah lebih terbuka dibandingkan sebelumnya, namun masih banyak masyarakat yang mengalami kesulitan dalam menyelesaikan prosedur pembelian rumah.

Menghilangkan hambatan prosedural untuk memudahkan pelanggan mengakses perumahan sosial

Syarat pendaftaran dan prosedur hukum terkait pembelian rumah susun kini sudah lebih terbuka dibandingkan sebelumnya, namun masih banyak masyarakat yang mengalami kesulitan dalam menyelesaikan prosedur pembelian rumah.

Masyarakat masih kesulitan mengakses perumahan sosial. Dalam foto: Proyek perumahan sosial Phu Tho di Distrik 10, Kota Ho Chi Minh

Dari verifikasi pendapatan...

"Perumahan sosial" terus menjadi kata kunci yang "hangat" ketika baru-baru ini, Perdana Menteri Pham Minh Chinh memimpin konferensi daring nasional tentang penanggulangan kesulitan dan hambatan, serta mempromosikan pengembangan perumahan sosial. Dalam konferensi tersebut, Perdana Menteri menekankan bahwa permintaan akan perumahan sosial sangat besar, sehingga lembaga-lembaga harus menempatkan diri mereka pada posisi masyarakat untuk mengatasinya. Pemerintah daerah harus menganggap ini sebagai tugas politik , dengan menempatkan masyarakat sebagai pusat…

Realitas menunjukkan bahwa akses terhadap perumahan sosial bagi masyarakat yang membutuhkan perumahan menghadapi banyak hambatan.

Ibu Nguyen Thanh May, yang menyewa rumah di Kota Thu Duc (HCMC), mengatakan bahwa ia dan suaminya meninggalkan Ha Tinh ke HCMC pada tahun 2016 dan belum mampu memiliki rumah meskipun telah berusaha menabung. Saat ini, keluarganya tinggal di sebuah kamar kontrakan sempit seluas 20 meter persegi di Kota Thu Duc. Dengan total pendapatan suami dan istri sebesar 20-25 juta VND/bulan, membeli rumah komersial di HCMC terasa mustahil, sehingga ia beralih ke perumahan sosial sebagai solusinya.

Setelah melalui proses riset, May dan suaminya memutuskan untuk membeli apartemen 2 kamar tidur di proyek perumahan sosial New Lavida (Kota Di An, Binh Duong) seharga 1,5 miliar VND, dengan suku bunga preferensial (tetap 6,6%/tahun) selama masa pinjaman. Namun, perjalanan mereka untuk memiliki rumah segera menemui kendala.

Kendala lain yang menyulitkan masyarakat yang membutuhkan perumahan riil untuk mengakses perumahan sosial adalah informasi tentang proyek-proyek yang tersedia di pasar. Banyaknya orang yang "ditipu" oleh para broker untuk membayar "suap" tambahan hingga ratusan juta, bahkan miliaran VND, agar dapat memperoleh undian untuk membeli perumahan sosial, sebagaimana dilaporkan oleh Surat Kabar Dau Tu dalam edisi terbarunya, menunjukkan bahwa badan pengelola perlu memantau secara ketat publikasi dan transparansi informasi tentang proyek perumahan sosial milik investor agar masyarakat tidak tertipu.

Berdasarkan Keputusan No. 100/2024/ND-CP, pembeli rumah sosial harus memenuhi persyaratan pendapatan dan tidak memiliki rumah di area proyek. Memastikan status perumahan cukup mudah, tetapi membuktikan pendapatan merupakan tantangan bagi Ibu May, seorang pekerja lepas tanpa kontrak kerja.

Untuk menyelesaikan prosedur ini, ia perlu meminta konfirmasi pendapatan dari otoritas lokal tempat ia tinggal permanen di Ha Tinh. Namun, otoritas lokal tersebut menjawab bahwa ia tinggal dan bekerja di Kota Ho Chi Minh dan telah menyatakan ketidakhadirannya sementara, sehingga otoritas lokal tidak memiliki dasar untuk menandatangani konfirmasi tersebut dan memintanya untuk menghubungi otoritas lokal tempat ia tinggal untuk konfirmasi.

Sekembalinya ke Kota Ho Chi Minh, ia pergi ke Komite Rakyat Distrik Hiep Binh Chanh (Kota Thu Duc) untuk meminta konfirmasi pendapatan. Namun, permohonannya kembali ditolak dengan alasan Komite Rakyat distrik tersebut tidak memiliki dasar untuk mengonfirmasi pendapatannya...

Pada akhirnya, pengajuan pinjaman bank keluarganya ditangguhkan dan kesempatan untuk memiliki rumah hilang ketika proyek tersebut terjual habis.

Dalam situasi serupa, Ibu Le Thi Anh Dung (dari Binh Thuan) mengatakan bahwa, berdasarkan Undang-Undang Perumahan tahun 2023, pekerja lepas seperti suami dan istrinya dengan total pendapatan kurang dari 30 juta VND akan meminta konfirmasi kondisi pendapatan di Komite Rakyat komune/kelurahan tempat mereka tinggal permanen.

Namun, Komite Rakyat di distrik tempat Ibu Dung mendaftarkan tempat tinggal tetapnya tidak mengonfirmasi pendapatannya, melainkan hanya mengonfirmasi pernyataannya. Ketika ia menyerahkan konfirmasi tersebut kepada investor proyek perumahan sosial, investor tersebut menolak dan meminta agar pendapatannya dikonfirmasi.

Ibu Dung kembali ke Komite Rakyat Lingkungan, tetapi lingkungan tersebut masih belum mengonfirmasi, dengan mengatakan bahwa Kota tidak memiliki instruksi tentang masalah ini.

Buka prosedur pendaftaran pinjaman preferensial

Pembeli perumahan sosial didukung dengan pinjaman preferensial melalui Bank Kebijakan Sosial, tetapi mengakses sumber modal preferensial ini tidaklah mudah.

Ibu Nguyen Thi Thanh mengatakan bahwa keluarganya saat ini beranggotakan 4 orang, dengan penghasilan suami dan istri sebesar 29 juta VND/bulan (cukup untuk memenuhi syarat pendaftaran pembelian rumah susun). Pada bulan Juni 2024, Ibu Thanh memutuskan untuk menyetor uang untuk membeli rumah di sebuah proyek di Binh Duong. Dinas Konstruksi Binh Duong juga menyetujui permohonan tersebut dan mengonfirmasi bahwa beliau memenuhi syarat untuk membeli rumah susun.

Namun, setelah menyelesaikan pembayaran pertama dengan uang yang tersedia (300 juta VND, setara dengan 20% dari nilai apartemen), ia mengajukan pinjaman sebesar 1 miliar VND di Bank Kebijakan Sosial Kota Di An, tetapi hanya disetujui untuk pinjaman sebesar 600 juta VND.

"Petugas kredit mengatakan bahwa dengan penghasilan saya saat ini dan suami saya serta saya masih harus membesarkan dua anak kecil, bank hanya dapat memberikan pinjaman hingga 60% untuk memastikan kemampuan pembayaran bulanan," kata Ibu Thanh, menambahkan bahwa meskipun ia telah mencoba meyakinkan mereka untuk meminjam tambahan 100 juta VND agar memiliki cukup uang untuk membayar cicilan berikutnya, bank tidak menerimanya. Kini keluarganya sangat bingung karena tidak tahu harus mendapatkan uang dari mana untuk membayar cicilan berikutnya.

Demikian pula, permohonan pinjaman Tuan Nguyen Van H. belum disetujui oleh Bank Kebijakan Sosial Kota Di An, meskipun ia telah menyelesaikan semua prosedur yang diperlukan dan melakukan pembayaran pertama.

Menurut Bapak H., ia mengajukan aplikasi pinjamannya ke bank pada bulan Desember 2024. Sesuai peraturan, masa persetujuan adalah 15 hari kerja, tetapi hingga akhir minggu lalu, ia belum menerima pemberitahuan dari bank, sementara periode pembayaran berikutnya jatuh tempo pada Maret 2025 (senilai lebih dari 700 juta VND). Departemen layanan pelanggan investor juga menelepon untuk mengingatkannya dan mengatakan bahwa jika ia tidak membayar dalam waktu 60 hari, kontrak pembelian rumahnya akan dibatalkan.

"Kami semua berpenghasilan menengah, dan tabungan kami hanya cukup untuk membayar dana pendamping. Jika kami tidak bisa meminjam dari bank, bagaimana kami bisa membayar sisa cicilan tepat waktu?", kata Bapak H.

Sumber: https://baodautu.vn/batdongsan/go-nut-that-thu-tuc-de-khach-hang-de-tiep-can-nha-o-xa-hoi-d251638.html