Perdana Menteri Pham Minh Chinh menandatangani Keputusan No. 2023/QD-TTg tertanggal 15 September 2025 tentang penggunaan nomor hotline 112. Nomor ini merupakan satu-satunya nomor telepon terpadu di seluruh negeri, yang menerima informasi 24/7 tentang insiden, bencana alam, bencana, kecelakaan dan risiko, situasi darurat, serta permintaan bantuan dari organisasi dan individu. Hotline 112 berlokasi di Komando Militer provinsi dan kota-kota pusat, Komando Ibu Kota Hanoi, dan Komando Kota Ho Chi Minh. Semua panggilan ke Hotline 112 gratis.
Isi informasi yang diterima meliputi: Nama individu atau organisasi yang menyediakan informasi; waktu dan lokasi kejadian atau bencana; perkembangan, cakupan pengaruh, kemungkinan penyebaran; permintaan bantuan dan informasi lain yang diperlukan untuk melayani pekerjaan dalam menanggapi dan mengatasi konsekuensi kejadian atau bencana.

Ketika masyarakat menghubungi 112, sistem akan terhubung langsung ke badan tetap komando pertahanan sipil provinsi, yaitu komando militer provinsi, untuk mengerahkan pasukan penyelamat dan mengatasi dampaknya. Informasi yang masuk dalam cakupan pemrosesan Pusat Panggilan 113, 114, dan 115 akan diteruskan ke Pusat Panggilan 113, 114, dan 115 untuk diproses sesuai peraturan.
Pusat Panggilan 112 bertanggung jawab untuk menerima dan memproses informasi secara tepat waktu, memastikan keakuratan dan ketepatan prosedur, serta berkontribusi dalam meminimalkan kerusakan pada manusia dan properti. Pengoperasian Pusat Panggilan 112 merupakan langkah penting dalam memodernisasi upaya pertahanan sipil, yang berkontribusi pada peningkatan kemampuan untuk melindungi keselamatan masyarakat. Masyarakat hanya perlu menghubungi 112 untuk terhubung langsung dengan pihak berwenang guna mendapatkan dukungan tepat waktu dalam semua situasi darurat.
Organisasi dan individu yang dengan sengaja memberikan informasi palsu tentang insiden dan bencana akan ditangani secara tegas sesuai hukum.
Baru-baru ini, sesuai arahan Perdana Menteri , Komando Militer Provinsi Quang Ninh telah segera mengerahkan tugas-tugas terkait Pusat Panggilan 112. Banyak situasi dan insiden seperti pintu geser yang macet, banjir, tanah longsor, kebakaran, kecelakaan lalu lintas, dan sebagainya, telah terjadi di wilayah tersebut yang membutuhkan bantuan dan telah dihubungi oleh Pusat Panggilan 112. Dengan semangat "Kehidupan manusia dan harta benda rakyat adalah prioritas utama", segera setelah menerima informasi, pasukan fungsional segera dimobilisasi ke lokasi kejadian untuk menangani insiden secara efektif, yang sangat dihargai oleh masyarakat di provinsi tersebut.
Penempatan Hotline 112 yang efektif tidak hanya segera memobilisasi kekuatan untuk menangani insiden dan situasi, tetapi juga memperkuat solidaritas militer-sipil, membangun citra indah prajurit Tentara Rakyat Vietnam di hati rakyat.
Bencana alam, badai, banjir, dan kejadian serta kecelakaan lainnya sering terjadi secara tiba-tiba dan tidak terduga, sehingga informasi yang tersebar luas dan penggunaan Hotline 112 yang efektif akan membantu penyelamatan, bantuan darurat, dan bantuan menjadi cepat dan tepat waktu, sehingga meminimalkan kemungkinan kerusakan.
Sumber: https://baoquangninh.vn/goi-tong-dai-cuu-ho-112-3380855.html
Komentar (0)