Pengingat untuk memastikan keamanan data pengguna penyedia layanan pos dan telekomunikasi di ibu kota dikeluarkan oleh Departemen Sains dan Teknologi Hanoi dalam konteks penipuan daring akibat kebocoran data yang masih meningkat.

penipuan online 3 1.jpg
Meniru pengirim barang adalah bentuk penipuan yang semakin meningkat akhir-akhir ini. Ilustrasi: TH

Menurut Wakil Direktur Departemen Sains dan Teknologi Hanoi Nguyen Tien Sy, akhir-akhir ini kantor-kantor berita terus menerus melaporkan kasus-kasus penipuan, yang mengatasnamakan karyawan penyedia layanan pos - pengirim barang untuk menipu dan merampas hak milik.

Yang perlu diperhatikan, penipu memanfaatkan informasi pribadi pengguna layanan yang bocor untuk menghubungi pelanggan, memberi tahu mereka tentang pesanan, dan meminta transfer uang.

"Dalam konteks transformasi digital dan pesatnya perkembangan aplikasi TI, keamanan informasi pribadi menjadi sangat penting. Untuk melindungi privasi dan menghindari risiko terkait pengungkapan informasi pribadi serta melindungi basis data pengguna layanan, Departemen Sains dan Teknologi Hanoi merekomendasikan agar masyarakat dan pelaku usaha yang menyediakan layanan pos dan telekomunikasi di kota ini mengambil langkah-langkah," tegas Bapak Nguyen Tien Sy.

Khususnya, untuk bisnis yang menyediakan layanan pos, surat resmi yang dikirim oleh Departemen Sains dan Teknologi Hanoi kepada bisnis pada tanggal 24 Maret dengan jelas menyatakan: Dilarang keras mengungkapkan informasi tentang penggunaan layanan pos seperti nama lengkap, nomor telepon, alamat penerima, pengirim...

Badan Usaha yang memanfaatkan sistem informasi dalam penyelenggaraan layanan pos wajib menyusun usulan tingkatan dan melakukan penilaian serta persetujuan usulan tingkatan sesuai dengan ketentuan Peraturan Pemerintah Nomor 85 Tahun 2016 tentang Penyelenggaraan Pengamanan Sistem Informasi Berjenjang.

Pengidentifikasi nomor telepon W-3.jpg
Perusahaan pos di Hanoi diwajibkan untuk secara proaktif mengembangkan solusi guna melindungi informasi pengguna layanan, seperti identifikasi panggilan bagi staf pos. Foto ilustrasi: NH

Bersamaan dengan itu, melaksanakan dengan baik dan penuh tanggung jawab perusahaan dalam penyelenggaraan layanan di dunia maya sebagaimana diamanatkan dalam Pasal 41 Undang-Undang Keamanan Siber; memahami dan mensosialisasikan secara menyeluruh kepada seluruh unit kerja dan karyawan di perusahaan mengenai ketentuan tentang keselamatan dan keamanan dalam penyelenggaraan layanan pos dan perlindungan data pribadi.

Perusahaan pos juga harus secara proaktif mengembangkan solusi untuk melindungi informasi pengguna layanan dan sistem informasi seperti mengidentifikasi panggilan staf pos dan mengenkripsi informasi pada barang pos; dan mempromosikan saluran informasi dan platform digital resmi agar pengguna dapat mengetahui tentang bisnis tersebut.

Bagi penyedia layanan telekomunikasi, Departemen Sains dan Teknologi Hanoi menyarankan untuk memperhatikan penerapan solusi seperti: Membangun sistem teknis dan basis data informasi pelanggan terpusat untuk memasukkan, menyimpan, dan mengelola informasi sepanjang periode penggunaan layanan pelanggan; memastikan kerahasiaan informasi pelanggan sesuai dengan ketentuan hukum...

Pada saat yang sama, perusahaan yang menyediakan layanan pos dan telekomunikasi di Hanoi diharuskan untuk secara serius menyebarkan, menyebarluaskan, dan membimbing orang untuk menerapkan solusi guna memastikan keamanan data pengguna selama penggunaan layanan.

Departemen Sains dan Teknologi Hanoi menganjurkan agar pengguna layanan pos membatasi pembagian informasi pribadi di jejaring sosial dan selama sesi siaran langsung; serta waspada terhadap panggilan, pesan, atau email yang meminta informasi pribadi atau transfer uang.

Masyarakat hendaknya tidak mengakses tautan yang alamatnya tidak jelas, tanpa tanda centang biru atau tidak diumumkan secara publik di situs web penyedia layanan; perlu secara berkala memperbarui informasi peringatan tentang metode penipuan dan langkah-langkah pencegahan melalui media massa dan aplikasi iHanoi.

Data yang bocor menyebabkan penipu yang menyamar sebagai pengirim terus-menerus menyerang pengguna . Mengingat serangkaian penipuan berkedok pengirim baru-baru ini, di mana penipu mengetahui informasi penerima, pengirim, dan alamat pengiriman dengan akurasi 100%, para ahli yakin bahwa data banyak pengguna layanan pengiriman mungkin telah bocor.