Memecahkan masalah serangan terhadap dokter dan staf medis

(PLVN) - Kasus penyerangan dokter dan tenaga medis oleh kerabat pasien di beberapa rumah sakit telah lama menjadi masalah yang menyakitkan di masyarakat. Berbagai solusi telah diajukan, mulai dari penambahan pasukan keamanan hingga propaganda, tetapi situasi ini belum berakhir. Baru-baru ini, seorang perwakilan dari Departemen Manajemen Pemeriksaan dan Perawatan Medis (KCB, Kementerian Kesehatan) memberikan perspektif yang cukup jelas, dengan argumen yang cukup meyakinkan, yang membuat kita merenung.

Artinya, kita sangat kekurangan perawat, tenaga yang memainkan peran kunci dalam sistem kesehatan , dari tingkat komune dan bangsal hingga rumah sakit tingkat akhir. Tim perawat saat ini kurang dalam hal kuantitas, struktur, dan kualitas profesional dibandingkan dengan kebutuhan aktual dan tingkat umum. Seluruh negeri saat ini hanya memiliki sekitar 150.000 perawat, setara dengan 15 perawat/10.000 orang. Dalam hal kualifikasi, perawat perguruan tinggi mencakup hampir 50%, universitas 38-40%, dan pascasarjana hanya sekitar kurang dari 2%.

Kekurangan jumlah dan kualitas perawat menyebabkan perawat bekerja dengan intensitas yang sangat tinggi, dengan waktu yang terbatas untuk perawatan dasar, konseling, dan dukungan psikologis bagi pasien. Menurut survei terbaru Kementerian Kesehatan , rata-rata seorang perawat di unit perawatan intensif harus merawat 3-4 pasien per shift; terkadang tidak ada cukup waktu untuk memantau perkembangan secara ketat, memberikan perawatan komprehensif, dan mencegah insiden medis. Di beberapa rumah sakit, karena kekurangan staf perawat, perawatan dasar seperti dukungan kebersihan diri, nutrisi, dan pencegahan tukak lambung harus dilakukan oleh keluarga pasien.

Realitas di atas membawa banyak konsekuensi; menciptakan beban bagi keluarga pasien; berpotensi meningkatkan risiko infeksi rumah sakit. Perawat harus bekerja dalam kondisi kelebihan beban, shift panjang dengan intensitas tinggi, sementara pendapatan dan kondisi kerja mereka tidak sepadan; tekanannya besar dan berkepanjangan; stres dan kelelahan tak terelakkan. Bagi keluarga pasien, begitu berada di rumah sakit, hampir semua orang selalu berada dalam kondisi cemas, tegang, dan lelah. Satu-satunya tujuan pasien, keluarga pasien, dan staf medis adalah memulihkan kesehatan dan kehidupan pasien. Namun, ketika semua pihak tertekan, "tegang bagai tali busur", konflik pun meletus, yang terkadang tak terkendali dan sangat disesalkan.

Untuk mengatasi masalah ini, kita harus mengembangkan tim keperawatan; melaksanakan target Resolusi 20-NQ/TW pada tahun 2017, yaitu mencapai sekitar 33 perawat/10.000 orang pada tahun 2030. Mengembangkan standar pekerjaan dan posisi yang sesuai, sebagai dasar untuk meningkatkan rekrutmen dan mengatur perawat yang cukup di fasilitas medis. Memprioritaskan perawat yang cukup di departemen-departemen utama seperti perawatan intensif, gawat darurat, neonatologi, geriatri... untuk melaksanakan perawatan pasien yang komprehensif tanpa harus memobilisasi dukungan dari keluarga pasien. Terus menstandardisasi tingkat pelatihan keperawatan, meningkatkan pelatihan dalam keterampilan komunikasi, keterampilan lunak, etika profesional, mempromosikan penerapan teknologi dalam perawatan pasien. Memiliki peraturan bagi perawat untuk lebih proaktif dalam menerapkan instruksi perawatan, mempromosikan peran profesional mereka. Memperbaiki rezim gaji, tunjangan preferensial, dan kesejahteraan bagi perawat. Memastikan kehidupan material dan spiritual akan membantu perawat bekerja lebih efektif.

Solusi mendasar ini tentu akan mengurangi tekanan pada semua pihak di fasilitas medis, sehingga setiap orang dapat bekerja sama menuju tujuan melindungi kesehatan dan kehidupan pasien, sehingga insiden kekerasan yang tidak diinginkan di rumah sakit tidak akan terjadi lagi.

Sumber: https://baophapluat.vn/hoa-giai-tan-goc-van-nan-tan-cong-y-bac-si.html