Banyak pengguna iPhone, terutama seri iPhone 15 Pro Max, mengatakan bahwa Face ID tiba-tiba berhenti berfungsi tepat setelah pembaruan resmi iOS 26.
Sebelumnya, selama periode beta, fitur ini masih berfungsi normal. Laporan di forum Apple menunjukkan bahwa ini bukan kasus yang terisolasi, melainkan masalah yang memengaruhi cukup banyak perangkat.
Penyebabnya diduga terkait dengan fitur keamanan Stolen Device Protection yang baru saja ditambahkan Apple di iOS 26. Fitur ini membutuhkan keamanan yang lebih tinggi, sehingga secara tidak sengaja menyebabkan Face ID bentrok. Untungnya, masih ada solusi sementara: nonaktifkan Stolen Device Protection, mulai ulang perangkat, dan instal ulang Face ID. Setelah itu, pengguna dapat mengaktifkan kembali mode perlindungan ini untuk memastikan keamanan. Masalah ini membuat komunitas iPhone khawatir dan menunggu Apple merilis patch dalam waktu dekat.
Masalah Face ID setelah pembaruan
Seorang pengguna iPhone 15 Pro Max mengatakan bahwa perangkatnya menjalankan iOS 26 beta dari Juni hingga September tanpa masalah, hanya mengalami sedikit masalah. Namun, ketika memperbarui ke versi resmi iOS 26, fitur Face ID tiba-tiba berhenti berfungsi. Perangkat tidak dapat dibuka kuncinya dengan Face ID, mencoba memulai ulang, dan mengatur ulang Face ID — semuanya tidak membantu.
Ini bukan satu-satunya yang terdampak. Banyak pengguna telah memposting di forum komunitas Apple tentang masalah Face ID setelah pembaruan, di mana perangkat meminta mereka memasukkan kode sandi, alih-alih menggunakan wajah.
Penyebab utamanya telah ditemukan
Bug tersebut tampaknya terkait dengan fitur Perlindungan Perangkat Curian baru yang diperkenalkan Apple di iOS 26. Saat diaktifkan, perangkat memerlukan keamanan lebih – jika pengguna mencoba mengautentikasi dengan Face ID atau Touch ID untuk tindakan "sensitif", sistem dapat menunda atau memerlukan autentikasi biometrik kedua.
Cara memperbaikinya segera
Jika Anda mengalami kesalahan Face ID setelah memperbarui ke iOS 26, coba langkah-langkah berikut:
Buka Pengaturan → Privasi & Keamanan → Perlindungan Perangkat yang Dicuri dan nonaktifkan fitur ini untuk sementara.
Nyalakan ulang iPhone Anda dengan menekan tombol volume atas, lalu dengan cepat menekan tombol volume bawah, lalu menahan tombol kanan hingga Anda melihat slider daya mati. Matikan ponsel Anda, lalu nyalakan ulang.
Setelah ponsel Anda menyala ulang, buka Face ID & Kode Sandi dan atur ulang Face ID. Jika semuanya lancar, Face ID seharusnya berfungsi kembali.
Setelah Face ID kembali, Anda dapat mengaktifkan kembali Perlindungan Perangkat yang Dicuri jika Anda mau, untuk memastikan keamanan dan autentikasi wajah.
Dampak dan catatan
Kehilangan Face ID menyebabkan banyak ketidaknyamanan, terutama bagi mereka yang terbiasa menggunakan keamanan wajah untuk membuka kunci perangkat, membayar, dan mengautentikasi aplikasi.
Pembaruan iOS 26, meskipun telah dirilis secara resmi, masih memiliki bug tak terduga seperti ini — yang menyarankan pengguna harus mempersiapkan mental dan mencadangkan perangkat mereka sebelum pembaruan besar.
Ikuti petunjuk hanya jika Anda yakin melakukan setiap langkah dengan benar; jika tidak, Anda mungkin terkunci dari Face ID atau mengalami masalah lainnya.
Menyimpulkan
Face ID adalah fitur penting yang membuat pengalaman menggunakan iPhone lebih nyaman dan aman. Masalah setelah pembaruan iOS 26 ini memang disayangkan, tetapi pengguna segera menemukannya, dan kini telah tersedia solusi sementara yang efektif. Jika Anda belum memperbarui atau baru saja memperbarui ke iOS 26, sebaiknya periksa apakah Face ID berfungsi dengan baik, dan jika Anda mengalami kesalahan, coba langkah-langkah di atas. Apple diperkirakan akan merilis perbaikan pada pembaruan berikutnya.
Menurut Phone Arena
Sumber: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/ios-26-co-loi-nghiem-trong-voi-face-id-ban-da-gap-chua-169714.html
Komentar (0)