Kapan bank diperbolehkan mengembalikan uang kepada orang yang mentransfer uang secara tidak sengaja?

[iklan_1]

Menurut peraturan, bank hanya diperbolehkan mengembalikan uang kepada orang yang mentransfer jumlah yang salah atau membekukan jumlah yang ditransfer secara keliru.

Oleh karena itu, segera setelah nasabah menyadari bahwa mereka telah mengirim jumlah uang yang salah, mereka harus melaporkannya ke bank. Kemudian, tunggu hingga bank menyelesaikan masalah tersebut dengan penerima. Pengembalian dana kepada pengirim baru dapat dilakukan setelah bank bekerja sama dengan kedua belah pihak dan mengonfirmasi jumlah uang yang ditransfer dengan benar.

Apabila terjadi kesalahan dalam mentransfer uang, nasabah wajib melaporkan dan menyelesaikan prosedur yang diperlukan di bank. (Foto ilustrasi).

Selain itu, jika bank menerima dokumen dari otoritas yang berwenang, rekening tersebut juga dapat dibekukan. Oleh karena itu, jika penerima tidak mengembalikan uang, pengirim harus melapor ke polisi untuk meminta bantuan.

Seorang pimpinan bank menjelaskan kepada VTC News: Jika nasabah mentransfer uang secara tidak sengaja, bank tidak dapat seenaknya mengembalikan uang berdasarkan permintaan pengirim. Hal ini akan memungkinkan banyak orang memanfaatkannya untuk melakukan penipuan dalam perdagangan. Misalnya, jika pembeli mengambil foto transfer uang kepada penjual dan barang telah dikirim, tetapi kemudian meminta bank untuk mengembalikan uang tersebut karena kesalahan tersebut, hal ini akan merugikan penjual.

Apabila nasabah melakukan kesalahan saat bertransaksi di konter, bank dapat menghentikan perintah transfer sebelum uang sampai di rekening penerima.

Namun, dengan transfer uang online, pengembalian dana hanya dapat dilakukan jika bank memutuskan bahwa uang tersebut merupakan kesalahan berdasarkan persetujuan pengirim dan penerima. Jika penerima tidak dapat dihubungi atau tidak setuju untuk mengembalikan uang, bank tidak dapat secara sewenang-wenang memblokir atau mengembalikan uang tersebut kepada pengirim.

Peraturan saat ini juga dengan jelas menyatakan bahwa bank hanya akan membekukan sebagian atau seluruh rekening apabila terdapat dokumen dari otoritas yang berwenang. Oleh karena itu, jika penerima masih tidak dapat dihubungi atau tidak mengembalikan uang secara sukarela, pengirim harus mengajukan gugatan perdata atau melapor ke polisi untuk mendapatkan bantuan. Setelah menerima pemberitahuan dari polisi, bank akan membekukan jumlah yang ditransfer secara keliru tersebut.

Proses gugatan atau investigasi polisi mungkin memakan waktu, tetapi orang yang salah mentransfer uang akan mendapatkannya kembali. Jika penerima dengan sengaja menolak mengembalikan uang, ia dapat dituntut atas kepemilikan properti secara ilegal.

Oleh karena itu, meskipun transaksi daring semakin cepat dan praktis, transaksi tersebut juga memiliki risiko. Para ahli menyarankan agar pemegang rekening memeriksa dengan cermat sebelum melakukan pembayaran atau mentransfer uang.

Dengan transfer uang cepat, nama penerima akan ditampilkan secara otomatis setelah memasukkan nomor bank dan nomor rekening. Bank menyarankan pengirim untuk memeriksa ulang nama dan nomor rekening, terutama untuk menghindari kesalahan.

Komentar (0)