Menguasai teknologi di bidang media, perusahaan Vietnam ini menyediakan solusi keamanan dengan kemampuan perlindungan yang fleksibel, memenuhi standar internasional.

Tetapi apakah mudah untuk mendapatkan nilai luar biasa seperti itu?

“Merebut kembali” lahan baru

Pada tahun 2008, setelah menyelesaikan program studinya di Korea, pemuda Nguyen Ngoc Han memutuskan untuk kembali ke Vietnam untuk memulai karier.

Dengan pengetahuan mendalam tentang teknik dan telekomunikasi, Han bergabung dengan penyedia layanan pesan, tetapi segera memutuskan untuk mendirikan "bidangnya" sendiri sehingga dia dapat secara aktif mengejar ide-ide baru dengan caranya sendiri.

Perusahaan Saham Gabungan Multimedia Thu Do (disingkat Thu Do) secara resmi didirikan pada tahun 2010, ketika "CEO" Nguyen Ngoc Han berusia tiga puluhan.

Ibukota 5.jpg

Bapak Nguyen Ngoc Han, Direktur Jenderal Perusahaan Multimedia Thu Do.

Dengan pola pikir "merebut kembali" lingkungan daring, "bos umum" Thu Do dan rekan-rekannya memutuskan untuk menggunakan tim Vietnam untuk meneliti dan mengembangkan aplikasi daring dan permainan daring di telepon seluler.

Saat itu, di Vietnam, tidak banyak bisnis yang membuat game mereka sendiri seperti Thu Do, tetapi sebagian besar memilih mengimpor game dari luar negeri untuk menjalankan bisnis.

Memilih "jalur terpisah", Thu Do sangat memperhatikan keamanan karena ia melihat bahwa jika sebuah produk daring tidak dikuasai, semua upaya bisa "sia-sia". Meretas gim cukup umum dilakukan dengan program gim komputer, dan bahkan lebih mudah dilakukan di lingkungan seluler. Setiap giliran pemain akan dinilai, dan jika skor ini diganggu, sistem akan menjadi kacau, memengaruhi semua parameter dalam gim.

Keunggulan lain dari Thu Do adalah kemampuannya untuk melindungi data dan memulihkannya jika terjadi kehilangan koneksi internet saat bermain game online. Produk Thu Do membantu pengguna agar tidak merasa frustrasi karena menang, tetapi poin pencapaian mereka tidak dihitung hanya karena "putusnya koneksi internet".

"Pada tahun 2010-2012, pasarnya cukup mudah sehingga Thu Do langsung laris. Setelah gamenya selesai, kami tinggal mengunggahnya ke situs-situs wap dan banyak orang yang ingin mengunduhnya. Produk paling sukses saat itu adalah Co Thu atau Billiard Online - dengan unduhan hingga 40 juta kali di seluruh dunia," kenang Bapak Han dengan gembira tentang fase awal kariernya yang cukup menggembirakan.

Namun sejak 2013, ketika telepon pintar menjadi populer, penerbit game domestik, termasuk Thu Do, kehilangan keunggulan pasar domestik mereka karena penerbit global dapat mempromosikan produk mereka langsung kepada pengguna di seluruh dunia .

Menyadari ketidakstabilan di masa depan penyediaan layanan pada telepon pintar jika mengikuti arah lama, para pemimpin Thu Do mencari arah baru dengan kriteria mempertahankan "warna" perusahaan Vietnam dengan banyak kekuatan dalam perlindungan konten, perlindungan data, dan mengumpulkan tim insinyur Vietnam yang dapat membuat produk yang memenuhi standar global dan menjualnya ke pasar global.

Di tengah kekacauan peluang dan badai yang siap menyapu bisnis-bisnis yang belum matang di pasar, Thu Do memutuskan untuk "terjun" ke bidang riset untuk menyediakan solusi bagi sektor media karena menyadari bahwa media merupakan tren perkembangan dunia dengan skala pasar yang sangat besar dan beragam pelanggan. Oleh karena itu, perlindungan dan pengelolaan hak cipta konten digital merupakan produk "jangkar" yang dibutuhkan untuk bertahan hidup.

Mengingat kesulitan yang dihadapi para "reklamasi lahan", Bapak Han mengaku: "Memang banyak kesulitannya. Pertama-tama, tidak ada 'sekutu'. Sejak 2010, saya sendiri harus berupaya keras meyakinkan operator jaringan untuk menyediakan awalan bagi pengguna yang ingin mengisi pulsa untuk membaca koran atau bermain gim, lalu membentuk portal awalan terpisah untuk pengisian pulsa, seperti awalan 9029, untuk menyelesaikan masalah terkait skenario pembayaran dan rasio pembagian yang sesuai dengan nilai konten yang diberikan kepada pelanggan. Mungkin, saat itu, Thu Do adalah perusahaan pertama yang mengusulkan metode baru ini kepada operator jaringan."

Kesulitan utama lainnya, menurut Bapak Han, adalah sumber daya manusia. Di bidang-bidang yang "direbut kembali" oleh Ibu Kota, pada awalnya, hampir tidak ada seorang pun di negara ini yang dapat secara spesifik memvisualisasikan apa yang perlu dilakukan, sehingga tidak ada sumber daya manusia yang tersedia untuk memenuhi persyaratan pekerjaan. Para pemimpin Ibu Kota harus pergi ke sekolah-sekolah khusus untuk pelatihan teknologi seperti Universitas Sains dan Teknologi Hanoi , Akademi Teknologi Pos dan Telekomunikasi, dll., untuk mengusulkan agar mahasiswa tahun ketiga datang ke perusahaan untuk magang dengan gaji yang lebih tinggi daripada beasiswa.

Saat itu, kami membayar 2-3 juta VND/bulan untuk setiap peserta magang. Bagi beberapa mahasiswa yang berada dalam kondisi sulit, uang sebesar itu tidak hanya cukup untuk menyewa rumah tetapi juga untuk membiayai mahasiswa tahun pertama mereka. Para peserta magang dilatih oleh para insinyur Thu Do dalam metode berpikir dan pemrograman yang mutakhir. Banyak mahasiswa kemudian menjadi karyawan tetap perusahaan, siap memenuhi persyaratan pekerjaan baru dalam konteks industri teknologi informasi yang berkembang pesat, dengan banyak pengetahuan praktis yang belum pernah dibahas di buku. Sebagai ciri budaya Thu Do yang sangat unik, sebagian besar "pilar"-nya dulunya adalah peserta magang, yang selalu siap untuk "mengarahkan" perusahaan melewati kegagalan dan tantangan, hingga mencapai posisi perusahaan terkemuka,” kenang Bapak Han.

Bangga dengan bisnis Vietnam

Thu Do adalah perusahaan pertama di Asia Tenggara yang memiliki solusi perlindungan hak cipta konten digital (nama dagang Sigma DRM) yang telah berhasil diuji, menempatkan Vietnam dalam daftar 20 negara dengan solusi DRM secara global.

Capital.jpg

Thu Do Multimedia adalah salah satu dari 12 perusahaan di dunia yang menemukan DRM di bidang media.

"Di dunia, saat ini hanya ada 12 perusahaan yang telah menemukan solusi hak cipta di bidang media, dengan nama-nama besar seperti IBM, Adobe, Apple, Google, Microsoft... Kami sangat bangga bahwa Thu Do Multimedia berada dalam daftar yang sama dengan nama-nama besar tersebut," kata CEO Nguyen Ngoc Han.

Namun, perjalanan untuk mencapai hal yang membanggakan itu juga penuh dengan rintangan.

Setelah solusinya rampung, langkah selanjutnya adalah menginspeksi dan mendapatkan pengakuan dari organisasi internasional terkemuka. Kami telah mengirim email ke organisasi inspeksi internasional terkemuka. Namun, mereka tidak membalas puluhan email. Kami menelepon untuk mengundang mereka, bahkan bersedia membayar semua biaya yang diperlukan, tetapi mereka tetap menolak karena tidak yakin bisnis Vietnam mampu bergerak di bidang ini. Untungnya, Tuhan bermurah hati. Kami menemukan seorang tokoh Vietnam yang terkenal dan bereputasi baik di bidang televisi dan media global. Berkat rekomendasi dari orang terkemuka tersebut, organisasi inspeksi internasional akhirnya setuju untuk datang ke Vietnam dan bekerja.

Tantangan selanjutnya adalah proses inspeksi yang sangat ketat. Prinsip yang tak tergoyahkan dalam inspeksi keamanan adalah: Jika lingkungan kerja, personel, dan mesin tidak terjamin, sulit untuk menghasilkan produk yang cukup aman. Oleh karena itu, mereka tidak hanya memeriksa perangkat lunak tetapi juga mewajibkan semua fasilitas dan proses bagi orang yang masuk dan keluar Thu Do untuk mematuhi ISO27000. Thu Do "mendapat angin baru" dalam hal keamanan produksi. Akhirnya, Sigma DRM berhasil diinspeksi dan dinyatakan memenuhi standar keamanan global. "Semoga, saya dapat menjadi studi kasus bagi organisasi internasional untuk mengubah pola pikir dan pandangan mereka terhadap bisnis Vietnam," Bapak Han menceritakan pengalaman masa lalunya.

"Jika kita berbicara tentang bisnis yang menyediakan solusi media OTT komprehensif termasuk DRM, Thu Do saat ini merupakan satu-satunya bisnis di pasar dunia. Karena seperti yang kita ketahui, hanya ada 20 bisnis di seluruh dunia yang telah menemukan DRM, dan "perusahaan-perusahaan besar" tersebut hanya berspesialisasi dalam mengembangkan area bisnis tertentu. Dalam solusi komprehensif Thu Do Multimedia, beberapa perangkat lunak mungkin tidak sempurna tetapi cukup untuk memenuhi kebutuhan dasar. Kami telah menyiapkan menu untuk pesta prasmanan, pelanggan dapat memilih semua hidangan atau beberapa hidangan sesuai preferensi mereka, tanpa harus memilih dan menggabungkan solusi dari banyak penyedia untuk digunakan," tegas CEO Thu Do dengan percaya diri.

Baru-baru ini, sebuah insiden terkait solusi perlindungan DRM Widevine Google terjadi. Para peretas membocorkan seluruh kode sumber ke internet, menyebabkan konten di 4 miliar perangkat di ekosistem Android dan sekitar 2,6 miliar perangkat yang menggunakan peramban Chrome Widevine tidak dapat dilindungi hak cipta. Thu Do Multimedia sekali lagi membuktikan kemampuannya kepada mitra-mitra utama di Vietnam, ketika hanya Sigma DRM yang mampu menahan serangan tersebut karena kemampuan keamanannya yang unggul dibandingkan penyedia DRM asing. Sigma DRM telah membangun lapisan perlindungan ketiga, sementara perusahaan lain hanya membangun dua lapisan perlindungan untuk solusi DRM-nya.

Menurut penilaian Cartesian, lapisan keamanan proaktif Sigma Active Observer-SAO milik Thu Do adalah solusi DRM pertama dengan lapisan ketiga tersebut.

Menguasai teknologi, menciptakan keunggulan kompetitif atas "barang asing"

Sejak didirikan, para pemimpin Thu Do telah menetapkan bahwa perusahaan harus menguasai teknologi dan beroperasi sesuai standar internasional baik pada produk maupun sumber daya manusia.

Pada tahun 2016, Thu Do bekerja sama dengan VTVCab untuk meluncurkan platform televisi OTT bernama VTVcab ON. Platform ini merupakan platform pertama yang sepenuhnya diteliti dan dibangun oleh orang Vietnam. Platform ini tidak hanya memelopori penyiaran 4K di internet, tetapi juga satu-satunya sistem yang hingga saat ini melindungi semua saluran konten, baik gratis maupun berbayar, dengan DRM. Dalam mengelola konten, "stasiun" ini akan fleksibel dalam hal lisensi waktu penayangan konten gratis, waktu pembayaran, dan tidak perlu membayar bandwidth untuk konten yang "dicuri" oleh orang jahat.

Ibukota 3.jpg

"Boss" Nguyen Ngoc Han sangat bangga dengan tim teknik Thu Do Multimedia.

Bangga dengan tim insinyurnya yang benar-benar cerdas dan terampil, Bapak Han membanggakan bahwa solusi di bawah merek Sigma Thu Do bahkan lebih unggul daripada "barang asing". Buktinya, Sigma Transcoder memiliki waktu pemrosesan 2,5 detik lebih cepat daripada mesin transcoding pesaing "terbesar" dunia, sementara untuk televisi, penundaan 1 detik saja sudah menjadi masalah besar.

Secara khusus, menurut Bapak Han, setiap server di tangan para insinyur Thu Do, setelah menginstal perangkat lunak Sigma, akan menjadi perangkat ESG (pembangunan berkelanjutan) karena diproses berdasarkan setiap layanan mikro (microservices). Misalnya, Sigma Transcoder, dengan pemasok asing, server normal hanya memungkinkan pemrosesan 8 aliran kanal input, tetapi Thu Do dapat memproses sekitar 3 kali lebih banyak karena memproses aliran HD pada GPU, sementara aliran yang lebih rendah menggunakan CPU.

Peralatan yang kami beli sekitar 30% lebih murah daripada pemasok asing, dan kinerjanya masih bisa ditingkatkan hingga 60%. Masalahnya bukan hanya mengurangi harga, tetapi yang terpenting adalah kami dapat menguasai peralatan tersebut, mengoptimalkan keunggulan perangkat untuk memecahkan masalah, dan dapat diukur. Mitra asing, ketika Thu Do Multimedia datang untuk menawarkan produk mereka, sangat puas dengan hal ini karena akan membantu mereka memiliki dasar untuk mencapai ESG—sebuah tren yang diminati seluruh dunia,” Bapak Han menganalisis lebih lanjut.

Saat mengevaluasi solusi perlindungan hak cipta konten digital Thu Do pada konferensi baru-baru ini, Bapak Pham Anh Tuan, perwakilanFPT Play, berkomentar: “Ini adalah teknologi baru yang luar biasa yang dapat diterapkan secara khusus di Vietnam dan negara-negara lain di kawasan ini. Penerapan teknologi ini sedikit berbeda dari yang telah dilakukan oleh perusahaan lain.”

Setelah bertahun-tahun berkecimpung di bidang hak cipta dan keamanan, "kapten" Thu Do masih memiliki banyak kekhawatiran dan kekhawatiran tentang situasi negara saat ini: "Semakin dalam integrasi di bidang teknologi, semakin besar isu keamanan dan keselamatan data yang harus diutamakan. Menurut pendapat kami, tahap selanjutnya dari transformasi digital adalah transformasi media di semua industri, mulai dari kesehatan, pendidikan, dll. Semua data dari industri ini perlu dilindungi sesuai dengan standar internasional. Namun, data kamera keamanan di keluarga, bisnis, dan tempat umum di Vietnam saat ini hanya disimpan secara tidak aman, yang menyebabkan banyak kasus kebocoran data dari kamera. Saya sangat khawatir dan ingin mengirimkan peringatan, meminta perhatian kementerian, departemen, dan cabang terkait masalah ini. Dengan kemampuan menguasai teknologi berstandar internasional, Thu Do siap mendampingi dalam meminimalkan risiko keamanan."

Mulailah menjangkau pasar dunia

"Kami selalu percaya bahwa orang Vietnam mampu menciptakan produk dan perangkat lunak yang tidak kalah dengan produk dan perangkat lunak di dunia. Kami yakin orang Vietnam mampu melakukannya. Kenyataan telah membuktikannya selama beberapa tahun terakhir," tegas CEO Nguyen Ngoc Han.

Hingga kini, solusi DRM Thu Do telah menguasai sebagian besar unit dan bisnis di industri televisi di Vietnam. Banyak perusahaan besar setelah menggunakan solusi Thu Do telah "mengucapkan selamat tinggal" kepada solusi mitra asing.

Selain itu, daftar pelanggan perusahaan Vietnam secara bertahap dilengkapi dengan banyak merek internasional bergengsi, biasanya stasiun televisi terbesar di Asia Tenggara.

Sejak awal tahun 2023, Thu Do akan mulai menerapkan langkah-langkah khusus untuk memasuki pasar internasional.

Menurut rencana, perusahaan Vietnam pertama-tama akan membangun kehadiran di pasar AS, kemudian Asia Tenggara.

AS adalah pasar yang menantang, tetapi saat ini merupakan pasar terbesar di dunia. Jika kami dapat memenuhi kebutuhan bisnis AS di sektor media, kami akan mendunia. Baru-baru ini, kami telah menjadi anggota aliansi dengan salah satu bisnis Amerika. Melalui ini, akses ke pasar AS akan lebih mudah. ​​Kemungkinan besar kami akan menjadi bisnis Vietnam pertama yang menyediakan solusi media bagi pelanggan Amerika. Harapan kami adalah pada tahun 2024, akan ada bisnis global di luar negeri yang menggunakan solusi Thu Do Multimedia, dan kemudian akan ada lebih banyak pelanggan besar di banyak negara lain,” prediksi Bapak Han.

Memahami bahwa perjalanan untuk mencapai pasar dunia akan menghadapi banyak tantangan, terutama persaingan ketat dari pesaing asing dengan potensi yang kaya dalam teknologi serta keterampilan dan pengalaman bisnis, Thu Do mencari banyak cara untuk meningkatkan kapasitas.

Ibukota 6.jpg

Direktur Jenderal Thu Do Multimedia baru-baru ini berpartisipasi dalam acara serah terima perjanjian kerja sama dengan Proyek IPSC pada awal Oktober 2023 di Hanoi.

Pada awal Oktober 2023, Thu Do menjadi salah satu dari 6 perusahaan pertama yang menerima Paket Dukungan Premium dari Proyek Peningkatan Daya Saing Sektor Swasta Vietnam (IPSC) yang dilaksanakan oleh Kementerian Perencanaan dan Investasi dengan dukungan dari Badan Pembangunan Internasional Amerika Serikat (USAID). Paket dukungan ini bertujuan untuk memilih perusahaan-perusahaan pionir dengan produk-produk Vietnam yang inovatif dan kompetitif untuk dibawa ke pasar internasional. Paket dukungan ini akan menciptakan momentum yang lebih besar bagi perjalanan perusahaan-perusahaan Vietnam ke pasar internasional.

Menyadari peran lembaga manajemen negara dalam mendampingi bisnis menjangkau dunia, CEO Nguyen Ngoc Han mengusulkan agar Kementerian Informasi dan Komunikasi mempertimbangkan pembentukan departemen untuk mengevaluasi secara berkala produk dan solusi "Buatan Vietnam" yang telah diakui dan diterima oleh pasar internasional. Hal ini dilakukan untuk memberikan arahan dan dukungan yang lebih baik bagi bisnis agar dapat "mempercepat" perjalanan mereka ke depan.

Vietnamnet.vn