Memulihkan ketertiban di trotoar melalui konsensus.

Meskipun sebelumnya masalah pedagang kaki lima yang menempati trotoar dan jalan raya sulit diatasi, banyak daerah di Kota Ho Chi Minh kini berinovasi dalam pendekatan pengelolaannya. Alih-alih berfokus pada hukuman, daerah-daerah memprioritaskan propaganda, mobilisasi, dan penerapan teknologi untuk menciptakan konsensus dari masyarakat, dengan tujuan memulihkan ketertiban perkotaan secara lebih berkelanjutan.

"Bersikap lembut dulu, baru kemudian tegas."

Pagi-pagi sekali di Jalan Do Luong (Kelurahan Phuoc Thang, Kota Ho Chi Minh), sementara banyak toko dan restoran masih tutup, satuan tugas ketertiban kota berkeliling dari jalan ke jalan mengingatkan orang-orang untuk menyingkirkan tenda, meja, kursi, dan barang-barang lain yang melanggar trotoar. Alih-alih hanya memberikan denda seperti sebelumnya, pihak berwenang setempat telah beralih ke "pendekatan lunak terlebih dahulu, kemudian tegas": memprioritaskan propaganda dan persuasi untuk menciptakan konsensus sebelum menangani pelanggaran.

Pihak berwenang di distrik Rach Dua (Kota Ho Chi Minh) melancarkan operasi untuk menindak pelanggaran di trotoar. Foto: Manh Thang

Selama kampanye ini, Bapak Nguyen Viet Dung, Ketua Komite Rakyat Kelurahan Phuoc Thang, secara pribadi memimpin pihak berwenang ke setiap rumah tangga pelaku usaha untuk mendidik dan membimbing warga tentang cara membongkar tenda, memindahkan meja, kursi, dan papan tanda yang dipasang melanggar peraturan secara sukarela. Namun, untuk kasus-kasus di mana individu telah berulang kali diperingatkan tetapi terus melakukan pelanggaran, pihak berwenang setempat akan mengambil tindakan tegas untuk mengakhiri pelanggaran trotoar yang telah berlangsung lama. Perubahan ini menciptakan tanda-tanda positif dalam upaya lokal untuk memulihkan ketertiban perkotaan.

Jalan Do Luong merupakan salah satu titik rawan pelanggaran ketertiban umum di kelurahan Phuoc Thang. Jalan yang panjangnya sekitar 1,6 km ini menjadi tempat berjualan sekitar 600 pedagang kaki lima. Sebelum meluncurkan kampanye penegakan hukum, pihak kelurahan melakukan survei batas penggunaan lahan sekitar 250 rumah tangga di sepanjang jalan tersebut untuk menentukan area pelanggaran, yang memberikan dasar hukum bagi proses penegakan hukum. Para pemilik usaha diminta untuk menandatangani komitmen untuk mematuhi peraturan mengenai ketertiban jalan dan trotoar. Hingga saat ini, banyak rumah tangga telah secara proaktif membongkar bangunan ilegal mereka dan memindahkan barang dagangan mereka dari area yang melanggar batas. Bapak Vu Van Mung, seorang pemilik usaha di Jalan Do Luong, yang sedang membongkar tenda yang melanggar batas trotoar, mengatakan bahwa setelah diberi informasi dan dibujuk oleh pihak berwenang kelurahan, keluarganya setuju untuk mematuhi peraturan tersebut.

Banyak warga yang tinggal di sekitar area tersebut juga mencatat perubahan positif dalam ketertiban perkotaan baru-baru ini. Menurut Ibu Nguyen Thi Lan, seorang warga yang tinggal di dekat Jalan Do Luong, sebelumnya, pedagang kaki lima yang melanggar batas jalan cukup umum, terutama pada jam sibuk, menyebabkan kemacetan lalu lintas dan memengaruhi estetika perkotaan. “Sejak kelurahan meningkatkan inspeksi dan peringatan rutin, jalanan jauh lebih bersih. Orang-orang dapat berjalan kaki dan berolahraga dengan lebih nyaman dan aman,” kata Ibu Lan. Para pemimpin kelurahan Phuoc Thang menyatakan bahwa kelurahan akan terus melakukan patroli rutin dan memasang kamera pengawas di area-area penting untuk segera mendeteksi dan menangani kasus-kasus pelanggaran kembali di trotoar dan jalan, dengan tujuan memulihkan ketertiban perkotaan yang berkelanjutan.

Ubahlah kebiasaan Anda dengan menggunakan perangkat lunak lisensi.

Di pusat kota, pengelolaan jalan dan trotoar selalu menjadi tantangan utama, terutama di kawasan komersial yang ramai seperti Pasar An Dong (Kelurahan An Dong). Setelah penerapan model pemerintahan lokal dua tingkat, area pengelolaan meluas, tetapi tidak ada lagi Tim Pengelolaan Ketertiban Kota yang khusus, sehingga menyebabkan terulangnya kembali penyerobotan jalan dan trotoar oleh para pedagang. Tugas ini diserahkan kepada polisi kelurahan, tetapi dengan personel yang terbatas, patroli dan pengendalian area dalam skala besar menghadapi kesulitan yang cukup besar.

Pihak berwenang di lingkungan Phuoc Thang mengingatkan warga untuk membersihkan trotoar pada tanggal 14 Mei. FOTO: TRUC GIANG

Berdasarkan realitas tersebut, Kelurahan An Dong mengembangkan perangkat lunak "Penerbitan Izin Jalan dan Trotoar An Dong" (resmi beroperasi mulai hari ini, 15 Mei). Perangkat lunak ini bertujuan untuk mengurangi tekanan pada pemerintah daerah dalam konteks beban kerja yang besar, keterbatasan personel, dan keterbatasan metode manajemen manual. Bapak Luong Quang Nhat Minh, seorang spesialis di Departemen Ekonomi , Infrastruktur, dan Perencanaan Kota Kelurahan An Dong dan anggota tim pengembangan perangkat lunak, mengatakan bahwa warga dapat mendaftar atau memperbarui penggunaan trotoar sementara langsung melalui ponsel mereka tanpa perlu pergi ke kantor Komite Rakyat kelurahan. Sistem ini beroperasi secara daring, terlepas dari jam kerja atau hari libur, dan mengintegrasikan pembayaran tanpa uang tunai untuk memastikan transparansi dan meminimalkan praktik negatif atau biaya yang tidak sah.

Perangkat lunak "Perizinan Jalan dan Trotoar An Dong" tidak hanya membantu mengurangi tekanan manajemen bagi pemerintah daerah, tetapi juga bertujuan untuk mengatur penggunaan jalan dan trotoar dengan cara yang lebih tertib, menciptakan keadilan di antara bisnis, dan berkontribusi pada pembentukan lanskap perkotaan yang lebih rapi dan beradab. "Pemerintah daerah mengharapkan efektivitas inti dari inisiatif ini adalah perubahan kesadaran dan perilaku sosial. Alih-alih melanjutkan siklus 'denda untuk membersihkan', perangkat lunak ini akan bertindak sebagai alat yang fleksibel untuk menyesuaikan kebiasaan penggunaan jalan dan trotoar khususnya, dan ruang publik pada umumnya, untuk tujuan yang tepat. Tujuan utamanya adalah untuk menegakkan kembali ketertiban, menciptakan peradaban perkotaan yang aman, dan membawa manfaat bersama bagi masyarakat," kata Bapak Luong Quang Nhat Minh.

Sejak awal tahun 2026 hingga saat ini, Kepolisian Kota Ho Chi Minh telah melakukan lebih dari 24.000 patroli dan inspeksi untuk mengatasi pelanggaran dan penggunaan ilegal jalan dan trotoar. Mereka telah mengeluarkan surat tilang untuk lebih dari 33.000 kasus, dengan denda total lebih dari 28 miliar VND; mengubah lebih dari 1.200 dari 1.765 jalan dan lokasi dengan masalah ketertiban umum yang kompleks; dan menyelenggarakan 35.879 kampanye kesadaran, membujuk 34.129 bisnis untuk menandatangani komitmen untuk tidak terlibat dalam penjualan ilegal di jalan dan trotoar.

CAM NUONG - TRUC GIANG

Sumber: https://www.sggp.org.vn/lap-lai-trat-tu-via-he-tu-su-dong-thuan-post852684.html