Sang Penguasa Petir berbeda.

Lei Jun belakangan ini jarang terlihat di media sosial. Foto: Weibo .

Selama bertahun-tahun, Lei Jun adalah seorang ikon, yang secara langsung memperkenalkan produk-produk unggulan Xiaomi. Ia juga menyiapkan pidato pribadi untuk peluncuran seri Xiaomi 17, berbagi kisah di balik chip Xuanjie dan divisi otomotif perusahaan.

Sementara itu, Xiaomi 17 Ultra adalah produk pertama di bawah kemitraan strategis global antara Xiaomi dan Leica. Namun, Lu Weibing bertindak sebagai pembicara utama sebelum dan selama acara peluncuran Xiaomi 17 Ultra pada 25 Desember, sementara Lei Jun duduk dengan tenang di antara penonton. Lebih jauh lagi, hampir semua konten yang dipresentasikan pada konferensi pers ini tidak terkait dengan divisi Xiaomi Auto miliknya.

Ubah strategi komunikasi.

Setelah melewati badai media selama dua bulan terakhir, Xiaomi menyadari bahwa mereka berada dalam lingkungan media yang cukup sensitif. Meskipun penjualan produk tetap kuat, citra publik, baik untuk Lei Jun secara pribadi maupun untuk divisi otomotif Xiaomi, jelas telah memburuk.

Sejak Xiaomi memasuki pasar kendaraan listrik, nama Lei Jun meroket bersamaan dengan liputan media tentang dirinya. Para netizen memperhatikannya sebagai CEO teknologi yang bersedia mengambil risiko di industri yang padat modal dan berisiko tinggi.

Namun, perhatian yang berlebihan telah menyebabkan gangguan media antara segmen kendaraan listrik dan telepon. Ketika kendaraan listrik atau Lei Jun (merek tertentu) menghadapi kontroversi, semua produk Xiaomi, termasuk ponsel pintar, mengalami dampak psikologis negatif. Posisi strategis ponsel pintar Xiaomi agak terbayangi.

Xiaomi 17 Ultra menonjol berkat lensa dan teknologi pencitraannya dari Leica. Foto: Xiaomi.

Oleh karena itu, peluncuran Xiaomi 17 Ultra sebagian mencerminkan strategi pemasaran perusahaan di segmen telepon seluler. Lini produk ini diperkenalkan sekitar dua bulan lebih awal dari biasanya di tahun-tahun sebelumnya, bertujuan untuk memanfaatkan puncak permintaan konsumen selama liburan Tahun Baru Imlek.

Sebelumnya, dalam siaran langsung sebelum peluncuran, Lu Weibing mengatakan bahwa ia telah melihat beberapa netizen mengungkapkan keinginan mereka agar seri Xiaomi Ultra dirilis tepat waktu agar mereka dapat mengambil foto selama Tahun Baru Imlek. Seri Xiaomi 17 juga diperkenalkan pada akhir September, sekitar satu bulan lebih awal dari biasanya, untuk memanfaatkan daya beli selama Festival Pertengahan Musim Gugur dan Hari Nasional, dan mencapai hasil yang mengesankan.

Menurut angka yang dipublikasikan, model ini terjual lebih dari satu juta unit hanya dalam 5 hari setelah peluncurannya, bahkan melampaui flagship sebelumnya, Xiaomi 15. Pada awal November, penjualan telah melampaui 2 juta unit, peningkatan yang signifikan dibandingkan dengan tingkat penjualan pendahulunya.

Menjauh dari sorotan.

Jika hanya mempertimbangkan kinerja bisnis, dapat dikatakan bahwa ini adalah momen puncak dalam sejarah. Selama beberapa kuartal berturut-turut, baik segmen ponsel maupun otomotif Xiaomi telah mengalami pertumbuhan yang kuat, memecahkan rekor historis, dan profitabilitas telah mengalami terobosan signifikan, menurut laporan Q3 2025 perusahaan.

Namun, menurut QQ News , reputasi perusahaan mungkin berada pada "titik paling kritis." Persepsi publik terhadap Lei Jun telah berubah, dari seseorang yang "selalu mengatakan hal yang benar" menjadi seseorang yang meneliti dengan cermat setiap hal yang ia bagikan.

Mulai dari taktik pemasaran Lei Jun, dengan syarat dan ketentuan penjualan yang dicetak terlalu kecil dalam iklan produk, hingga masalah keamanan terkait kendaraan Xiaomi, semuanya dengan cepat dibesar-besarkan, menjerumuskan Xiaomi ke dalam krisis opini publik berskala besar.

Lei Jun tampak sangat tenang di acara peluncuran Xiaomi 17 Ultra. Foto: QQ News .

Saat ini, Xiaomi secara bertahap mengubah apa yang disebut Lei Jun sebagai "metodologi Xiaomi" untuk meraih kesuksesan, yang telah diterapkan selama beberapa dekade. Pada acara peluncuran, fokusnya ditempatkan pada pengalaman produk yang sebenarnya, alih-alih gaya bercerita "masalah-upaya-solusi" yang sudah biasa. Harga dan promosi juga diumumkan secara transparan.

Menurut QQ News , poin terpenting tetaplah "pengunduran diri diam-diam" dari merek pribadi Lei Jun. Baru-baru ini, ia absen dari Pameran Otomotif Guangzhou, menyerahkan presentasi model skala besar open-source Xiaomi kepada "jenius muda" tersebut, dan bahkan duduk di antara penonton selama acara peluncuran Xiaomi 17 Ultra.

Dia masih rutin memperbarui status di Weibo, tetapi sebagian besar isinya berupa salinan informasi resmi, dan dia sudah tidak mengunjungi tempat gym selama lebih dari dua bulan. Di Douyin, Lei Jun sudah lama berhenti melakukan siaran langsung.

Sumber: https://znews.vn/loi-quan-khac-la-post1614606.html