Masan mengejar digitalisasi untuk menciptakan nilai nyata bagi konsumen

(Dan Tri) - WinCommerce, perusahaan anggota Masan Group (MSN), terus menegaskan peran perintisnya dalam modernisasi pasar ritel Vietnam.

Memperluas skala, terus menghasilkan keuntungan dalam 3 kuartal terakhir

Pada kuartal ketiga, WinCommerce (WCM) membukukan laba setelah pajak sebesar VND175 miliar, meningkat 8,7 kali lipat dibandingkan periode yang sama, setara dengan margin keuntungan sebesar 1,7%, menandai kuartal ketiga berturut-turut yang menguntungkan tahun ini.

Margin EBIT (Laba Operasional) mencapai 2,6%, naik 160 basis poin tahun-ke-tahun, mencerminkan pengendalian biaya dan optimalisasi proses operasi berskala besar.

Pendapatan mencapai VND10.544 miliar, naik 22,6% YoY, didorong oleh pertumbuhan pendapatan LFL yang kuat di kedua jaringan minimarket (naik 11%) dan jaringan supermarket (naik 9,7%).

Hasil ini menunjukkan bahwa WCM telah melewati fase restrukturisasi untuk memasuki siklus pertumbuhan menguntungkan yang berkelanjutan, memainkan peran pendorong utama dalam strategi konsumen-ritel Masan .

WCM telah melalui fase restrukturisasi untuk memasuki siklus pertumbuhan menguntungkan yang berkelanjutan (Foto: MSN).

Menurut perwakilan WCM, pencapaian di atas berasal dari strategi ekspansi yang terkendali dan efisiensi operasional yang luar biasa. Sejak awal tahun, WCM telah membuka 464 gerai baru, melampaui target dasar dan menargetkan skenario pertumbuhan yang tinggi di akhir tahun. Secara keseluruhan, semua gerai baru yang dibuka sejak awal tahun telah menghasilkan keuntungan.

Pada saat yang sama, daerah pedesaan, yang mencakup lebih dari 60% populasi Vietnam, menjadi pendorong pertumbuhan baru bagi WCM. 75% toko baru yang dibuka pada tahun 2025 akan berada di bawah model WinMart+, membantu merek tersebut memperluas jangkauannya ke distrik dan komune di seluruh negeri.

Pendapatan harian rata-rata jaringan WinMart+ di area ini telah mencapai 90% dibandingkan dengan area perkotaan, naik dari 85% pada periode yang sama tahun lalu, menunjukkan bahwa daya beli dan keterlibatan konsumen meningkat pesat.

Wilayah Tengah mencatat pertumbuhan LFL sebesar 12,4% untuk model minimarket pada kuartal ketiga, berkat portofolio produk yang memenuhi kebutuhan konsumen dan keunggulan perintis dalam menempati lokasi-lokasi dengan lalu lintas tinggi. Hingga kuartal terakhir, sekitar 50% toko baru yang dibuka terkonsentrasi di wilayah Tengah.

Wilayah Tengah telah menjadi tujuan strategis WCM belakangan ini (Foto: MSN).

Digitalisasi adalah kekuatan pendorong untuk efisiensi operasional yang optimal

Tidak hanya berhenti pada skala dan efisiensi operasional, WinCommerce juga merupakan pelopor dalam transformasi digital, yang secara bertahap membangun platform data konsumen - ritel yang komprehensif di Vietnam.

Dengan mengintegrasikan teknologi ke dalam setiap tahap rantai nilai, mulai dari pemasok, logistik hingga toko dan pelanggan anggota, bisnis menciptakan ekosistem operasi cerdas di mana data menjadi "kunci" untuk membuat keputusan yang cepat, akurat, dan hemat biaya.

Pada pertemuan investor untuk mengumumkan hasil kuartal ketiga, para pemimpin Masan menekankan peran teknologi dan data sebagai pilar pertumbuhan baru di sektor ritel konsumen.

"Di Masan, kami tidak mengejar teknologi yang muluk-muluk, tetapi fokus pada penyelesaian masalah bisnis praktis, di mana data dan teknologi menjadi alat untuk membantu mengoptimalkan proses, membuat keputusan lebih cepat, dan menciptakan nilai-nilai spesifik bagi konsumen," kata pemimpin Masan.

Sejalan dengan ekspansi tersebut, WinCommerce mempromosikan digitalisasi rantai nilai yang komprehensif, dari pemasok hingga konsumen, untuk membentuk platform data konsumen-ritel yang paling terintegrasi di Vietnam.

Sistem ini terhubung ke seluruh pusat dukungan toko, logistik, bank, dan pelanggan anggota, menciptakan “aliran data terpadu” yang membantu bisnis membuat keputusan lebih cepat, lebih akurat, dan lebih fleksibel.

Alat pengisian ulang otomatis membantu WCM menghemat hampir 300 miliar VND/tahun (Foto: MSN).

Salah satu perkembangan utamanya adalah alat “Pengisian Ulang Otomatis”, yang telah mengotomatiskan lebih dari 66% proses pemesanan di toko WinMart/WinMart+ pada akhir tahun 2025, sehingga mengurangi beban kerja di toko sekitar 15%, setara dengan penghematan hampir 300 miliar VND per tahun.

Penerapan kecerdasan buatan (AI) dalam peramalan permintaan dan manajemen inventaris juga membantu mengurangi pemborosan, mengoptimalkan operasional, dan memastikan barang selalu tersedia di titik penjualan. WinCommerce menargetkan tingkat pemesanan otomatis lebih dari 90% pada akhir tahun 2026, yang melengkapi transisi menuju model operasional berbasis data yang komprehensif.

Selain itu, sistem “Location Scoring” memanfaatkan data konsumen dari lebih dari 400.000 titik penjualan di seluruh negeri untuk mengevaluasi potensi setiap area dan memilih lokasi toko baru dengan akurasi tinggi.

Hasilnya, WinCommerce dapat memperluas jaringannya secara lebih efektif, terutama di daerah pedesaan dan berkembang di mana permintaan konsumen modern tumbuh pesat.

Mengintegrasikan data dari saluran GT (tradisional) dan MT (modern) tidak hanya meningkatkan produktivitas operasional tetapi juga meletakkan dasar bagi perjalanan transformasi digital komprehensif Masan di sektor ritel, menuju tujuan "dari data ke keputusan, dari efisiensi ke pertumbuhan berkelanjutan".

Berkat operasi yang ramping, strategi ekspansi yang baik, dan kemampuan untuk memanfaatkan kekuatan ekosistem Masan, WinCommerce tidak hanya mempertahankan pertumbuhan pendapatan dan laba yang berkelanjutan, tetapi juga membangun fondasi yang kokoh untuk tahap pengembangan berikutnya, di mana efisiensi operasional, skala pasar, dan nilai konsumen bertemu untuk memberikan manfaat jangka panjang bagi konsumen Vietnam.

Sumber: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/masan-theo-duoi-so-hoa-de-tao-gia-tri-thuc-cho-nguoi-tieu-dung-20251113114216160.htm