Ibu Hannah Nguyen membahas sesi siaran langsung produk asli - Foto: NVCC
Di tengah matriks produk yang mengambang dan iklan yang tidak terverifikasi, gelombang kosmetik murah menimbulkan banyak risiko terkait kualitas dan keamanan.
Efek "ajaib" tapi harga super murah
Meskipun selama ini ia hanya menggunakan kosmetik asli yang dibeli di pusat perbelanjaan, Ibu T. (tinggal di Distrik Tan Binh, Kota Ho Chi Minh) mengaku masih tertarik dengan iklan "pemutihan kulit instan" dan "perlindungan matahari 24 jam" yang hanya seharga beberapa ratus ribu VND di TikTok dan Facebook.
Setelah beberapa minggu menggunakan produk tabir surya murah yang dibeli daring, ia mulai mengalami kemerahan, rasa terbakar, gatal dan harus menemui dokter kulit.
Senada dengan itu, Ibu N., seorang pelanggan tetap di banyak toko kosmetik "handmade" di media sosial, mengatakan bahwa ia pernah membeli produk yang diiklankan dengan harga asli 1,2 juta VND, tetapi menjualnya hanya dengan 225.000 VND. Penjual menjanjikan "barang asli, bebas pajak, grosir", sehingga ia sangat mempercayainya.
Namun, baru-baru ini, perusahaan kosmetik memperingatkan bahwa tidak ada harga semurah itu, sehingga Ibu N. mulai ragu: "Penjual mengonfirmasi bahwa produk itu asli, tetapi perusahaan mengatakan tidak ada harga semurah itu, jadi saya semakin bingung."
Menurut wartawan surat kabar Tuoi Tre di sebuah kios di pasar Kim Bien (Distrik 5), banyak jenis tabir surya, pemutih kulit, dan produk perawatan melasma dijual dengan diskon besar, dengan harga hanya 130.000 VND.
Produk perawatan melasma atau pemutih lainnya juga diiklankan sebagai produk distribusi eksklusif, "khusus" untuk berbagai masalah kulit, dengan harga grosir yang bisa 20 - 30% lebih rendah dari harga tercantum.
Selain itu, ketika bertanya tentang produk pemutih dan perawatan melasma, penjual juga memperkenalkan beberapa "produk perusahaan" dengan sub-label lengkap dan distribusi eksklusif, sehingga jika diimpor dalam jumlah besar, harganya akan jauh lebih rendah, dan akan lebih mudah untuk "menghasilkan keuntungan" jika digunakan untuk bisnis.
"Harga produknya 220.000 VND, tetapi jika Anda membeli 3 barang atau lebih, harganya menjadi 180.000 VND. Harga eceran memang harus diumumkan oleh perusahaan, tetapi jika dijual grosir, penjual mendapat komisi dari produk tersebut, jadi harganya jauh lebih rendah," ungkap orang tersebut.
Di platform media sosial seperti Facebook, TikTok, dan Shopee, banyak produk juga ditawarkan dengan harga yang sangat murah, hanya sekitar 80.000-100.000 VND. Perlu disebutkan bahwa produk-produk ini diiklankan dengan manfaat "ajaib" dan multiguna, seperti mengatasi melasma dan flek hitam hanya dalam waktu singkat.
Misalnya, produk perawatan melasma Q. yang penjualannya lebih dari 190.000 di TikTok Shop harganya 90.000 VND.
Dalam video pengantar, penjual mengatakan bahwa produk ini "khusus" bagi mereka yang memiliki melasma jangka panjang, bintik-bintik, dan warna kulit tidak merata, dan telah menggunakan banyak produk tanpa hasil, maka krim ini akan mengatasinya. Produk-produk tersebut diberi label "krim berteknologi Korea", "tabir surya berteknologi Jepang", "perawatan melasma ajaib tanpa pengelupasan"...
Krim ini begitu "ajaib" hingga bahkan dapat mengobati luka bakar. "Cukup oleskan lapisan tipis, keesokan paginya kulit akan perlahan-lahan menjadi lebih tenang dan warnanya pun menjadi lebih merata," menurut iklannya.
Beberapa kosmetik murah dijual di kios di pasar Kim Bien (HCMC) - Foto: TRUONG LINH
"Sergap" bahkan bisnis nyata
Manajer jaringan toko AB Beauty World, Ibu Ho Thien Kim mengatakan bahwa kosmetik sekarang memiliki banyak segmen seperti produk fesyen kelas atas.
Secara khusus, produk "super palsu" sering kali harganya setengah dari harga produk asli, dan hampir mustahil untuk membedakannya jika pengguna belum pernah merasakan kualitas produk asli sebelumnya.
Produk palsu ini masih memiliki informasi lengkap, perusahaan importir, nomor batch produksi, sub-label... kemasannya juga tidak memiliki banyak perbedaan yang signifikan.
Namun, "ciri khas" produk ini adalah meskipun memiliki sub-label, produk tersebut tidak memiliki label perusahaan atau label anti-pemalsuan.
"Dengan tingkat kecanggihan saat ini, bahkan penjual lama pun tidak dapat membedakan produk asli dan palsu hanya dengan melihat kemasannya," kata Ibu Kim.
Masalah kosmetik murah bahkan menyebabkan jaringan ini menutup hingga 2/3 dari total tokonya, memangkas staf, dan mengubah model bisnisnya untuk mengoptimalkan biaya operasional.
Ibu Hannah Nguyen, salah satu pendiri Skinetiq Joint Stock Company, menambahkan bahwa beberapa produk seperti tabir surya, krim perawatan melasma, nutrisi pencerah, dll. dibuat begitu canggih sehingga identik dengan produk asli, sementara produk palsu bahkan dicetak lebih indah daripada yang asli.
Selain itu, pembeli juga mengalami kesulitan "mengelola" ketika pemalsu dan penipu membuat situs web yang identik dengan situs web asli, satu-satunya perbedaan adalah bahwa "produk dengan sumber palsu yang tersedia diperbolehkan untuk dibeli, sedangkan produk tanpa sumber palsu akan dihubungkan ke situs web asli".
Alamat toko yang terlampir adalah toko asli, "quật làm cam bị" - menjual barang palsu tetapi orang yang bertanggung jawab adalah distributor dan agen asli.
"Untuk bersaing dan memperingatkan konsumen tentang barang palsu, kami juga mengeluarkan uang untuk promosi produk, menjalankan kampanye media...
Sementara itu, bagi bisnis kosmetik, mereka juga membutuhkan ruang untuk fokus pada penelitian kualitas produk, daripada mencari cara untuk mengatasi pasar kosmetik murah,... margin keuntungan pun berkurang secara signifikan," kata Ibu Hannah.
Kosmetik bermerek "takut" pada pasar Vietnam
Menurut para pedagang dan distributor, Vietnam merupakan pasar potensial yang telah menarik perhatian banyak merek internasional selama bertahun-tahun. Namun, maraknya produk palsu dan tiruan dengan harga super murah membuat banyak bisnis asing ragu untuk berinvestasi dalam jangka panjang.
Peningkatan inspeksi dan penanganan pelanggaran oleh pihak berwenang baru-baru ini merupakan pertanda positif. Jika Vietnam terus memperketat manajemen dan kendali mutu pasar kosmetik, pasti akan ada lebih banyak perusahaan besar yang bersedia memperluas investasi mereka di pasar Vietnam dalam waktu dekat.
Meniru selebriti untuk menjual kosmetik palsu
Baru-baru ini, serangkaian video yang memotong dan memalsukan gambar orang-orang terkenal telah muncul secara luas di platform jejaring sosial, terutama di industri kosmetik.
Dengan memanfaatkan reputasi pribadi dan wajah-wajah yang dikenal publik, para pelaku ini membuat video promosi palsu, sehingga memudahkan konsumen untuk "terjebak".
Tidak berhenti pada penyuntingan dasar, banyak kasus juga menggunakan teknologi kecerdasan buatan untuk membuat video dengan suara dan ekspresi wajah yang identik dengan orang sungguhan, membuat konsumen bingung saat membedakan mana yang asli dan yang palsu.
Menurut Ibu Hannah Nguyen, di platform Facebook saja, halaman penggemar Hannah Olala yang bertanda centang biru memiliki lebih dari 700 akun palsu, yang secara rutin memasang iklan dan menjual produk palsu. Di bawah unggahan, terdapat juga tautan untuk membeli produk tersebut dengan benar.
Namun, ketika konsumen mengetahui bahwa mereka telah membeli barang palsu, mereka akan mencari jalur resmi untuk mengajukan keluhan. Hal ini sangat memengaruhi reputasi dan proses kerja perusahaan distribusi kosmetik asli.
Sumber: https://tuoitre.vn/my-pham-gia-re-tan-day-cong-dung-than-ky-coi-chung-boi-hang-gia-len-nguoi-20250621223725018.htm
Komentar (0)