Lima maskapai penerbangan domestik terbang ke Terminal T3 Tan Son Nhat, penumpang yang pergi ke terminal yang salah akan dapat mengubah tiket mereka.

Pada pertengahan Agustus 2025, Terminal T3 Tan Son Nhat akan menerima semua maskapai domestik, kecuali Vietjet, yang masih akan beroperasi di Terminal T1. Bamboo Airways akan mengganti tiket secara gratis selama minggu pertama pemindahan terminal untuk membantu penumpang.

Staf perusahaan layanan darat membantu penumpang dengan prosedur check-in di terminal T3 Tan Son Nhat - Foto: TTD

5 maskapai penerbangan terbang ke terminal T3

Berbicara dengan Tuoi Tre Online , seorang pemimpin maskapai mengonfirmasi bahwa pada tanggal 13 Agustus, ada pertemuan dengan Bandara Internasional Tan Son Nhat dan Vietnam Airports Corporation (ACV) tentang rencana untuk mengatur operasi di Terminal T3.

Oleh karena itu, selain Vietnam Airlines , empat maskapai penerbangan domestik akan pindah ke terminal T3, termasuk Bamboo Airways, mulai 18 Agustus.

Pacific Airlines dan VASCO diharapkan mulai 19 Agustus. Vietravel Airlines mulai 21 Agustus.

Dengan demikian, terminal T3 akan memiliki 5 maskapai domestik: Vietnam Airlines, Bamboo Airways, Pacific Airlines, VASCO, Vietravel Airlines.

Sementara itu, Vietjet terus beroperasi di terminal T1, tidak pindah ke T3 seperti yang direncanakan semula.

Bamboo Airways mendukung perubahan tiket gratis bagi penumpang yang pergi ke terminal yang salah

Bamboo Airways mengatakan semua penerbangan domestik akan pindah dari terminal T1 ke terminal T3 mulai pukul 0:00 pada 18 Agustus.

Selama periode 18 hingga 25 Agustus, penumpang yang terlambat berangkat dari Terminal T3 karena kurangnya informasi, jika mereka tiba dalam waktu 20 menit setelah waktu keberangkatan dan dikonfirmasi oleh petugas darat, akan dapat mengubah tiket mereka secara gratis ke penerbangan berikutnya pada rencana perjalanan yang sama.

Jika penerbangan berikutnya penuh, maskapai akan tetap beralih ke penerbangan terdekat yang tersedia, terlepas dari perbedaan tarifnya. Untuk rute dengan hanya satu penerbangan per hari, penumpang akan dialihkan ke penerbangan hari berikutnya.

Perusahaan telah meningkatkan pemberitahuan di situs webnya, halaman penggemar, SMS, email, dan Zalo OA; dan pada saat yang sama, menyarankan agar pelanggan secara proaktif memeriksa informasi untuk menghindari kebingungan.

Terminal T3 diinvestasikan secara modern, termasuk 90 konter check-in tradisional, 20 konter drop-off otomatis, 42 kios check-in, 27 gerbang keberangkatan...

Penerbangan Bamboo Airways akan check-in di konter 45-50, di seberang gerbang D2 dan D3, yang dapat diperpanjang dari konter 43-52 sesuai kebutuhan. Konter tiket menit terakhir terletak di gerbang D2 demi kenyamanan penumpang.

KEADILAN

Sumber: https://tuoitre.vn/nam-hang-bay-noi-dia-vao-ga-t3-tan-son-nhat-khach-di-nham-ga-se-duoc-doi-ve-2025081318473109.htm