• Ca Mau - Sebuah contoh cemerlang inovasi dan kreativitas dalam reformasi administrasi.
  • Lakukan reformasi administratif drastis sejak awal tahun.
  • Pemerintahan digital: landasan reformasi administrasi.

Salah satu pencapaian penting dalam beberapa bulan pertama tahun 2026 adalah peningkatan signifikan dalam kualitas prosedur administrasi . Pada bulan Februari saja, tingkat permohonan yang diproses dengan benar dan tepat waktu di tingkat provinsi mencapai 98,57%, meningkat dari 94,16% pada bulan sebelumnya, sementara di tingkat kecamatan tetap mempertahankan angka tinggi sebesar 98,67%. Yang perlu diperhatikan, jumlah permohonan yang terlambat di tingkat provinsi menurun tajam dari 5,84% menjadi 1,43%, menunjukkan efektivitas peningkatan kualitas di setiap tahapan, mulai dari penerimaan dan pemrosesan permohonan hingga pemantauan perkembangannya.

Peningkatan kualitas prosedur administrasi tidak hanya tercermin dalam angka, tetapi juga dalam pengalaman praktis masyarakat. Bapak Nguyen Minh Huan, dari Dusun Khuc Treo A, Desa Phong Thanh, berbagi: “Saat ini, prosedur administrasi di desa cukup cepat dan efisien, dan staf memberikan bimbingan yang berdedikasi. Banyak prosedur dapat dilakukan secara daring, sehingga masyarakat tidak perlu bolak-balik berkali-kali, menghemat waktu dan tenaga.” Tanggapan-tanggapan ini merupakan bukti nyata efektivitas peningkatan kualitas prosedur administrasi, yang membawa manfaat praktis bagi masyarakat.

Disiplin dan kepatuhan terhadap prosedur di komune Tri Phai telah ditingkatkan, memastikan bahwa semua prosedur administratif diproses dengan cepat, transparan, dan efisien.

Disiplin dan ketertiban administrasi juga telah ditingkatkan seiring dengan penerapan teknologi . Bapak Dang Hoang Hung, Wakil Direktur Pusat Pelayanan Administrasi Publik Komune Thoi Binh, menekankan: “Sejak awal tahun, kami telah menginstruksikan para pejabat dan pegawai negeri sipil untuk secara ketat mematuhi disiplin administrasi, memastikan bahwa permohonan diterima dan diproses tepat waktu. Permohonan yang muncul di awal tahun dipantau dan diproses dengan cepat, mencegah penundaan yang berkepanjangan, sekaligus mendorong digitalisasi dan pemrosesan permohonan daring untuk meningkatkan kualitas layanan.”