Apa saja keluhan terbanyak dari pengguna iPhone 17?

Meskipun seri iPhone 17 menjadi tiga ponsel pintar terlaris secara global pada kuartal pertama tahun 2026, kenyataannya banyak pengguna yang kecewa dengan apa yang terjadi pada perangkat mereka. Bahkan, banyak keluhan dari pengguna iPhone 17 muncul sejak peluncurannya, yang menimbulkan kekhawatiran yang cukup besar.

Skandal Scratchgate

Scratchgate adalah masalah yang dilaporkan pada model iPhone 17 Pro, yang merujuk pada panel belakang ponsel yang mudah tergores dan dengan cepat menarik perhatian pengguna, terutama ketika masalah ini terjadi pada model kelas atas. Apple menjelaskan bahwa goresan tersebut sebagian besar disebabkan oleh kotoran yang menumpuk dari stasiun dok MagSafe, tetapi beberapa kerusakan akibat benturan juga dapat terjadi.

Người dùng iPhone 17 đang phàn nàn điều gì nhiều nhất? - Ảnh 1. — Para pengguna mengeluhkan bahwa iPhone 17 Pro Max warna Space Orange berubah warna.

Selain itu, beberapa pengguna mengalami masalah dengan ponsel mereka yang hanya dapat mengisi daya secara nirkabel, serta masalah lain yang dilaporkan terkait dengan kinerja, daya tahan, dan konektivitas jaringan. Meskipun Apple telah berupaya memperbaiki beberapa masalah ini melalui pembaruan perangkat lunak, banyak keluhan yang masih belum terselesaikan.

Penyok dan goresan pada bingkai aluminium.

Beberapa pengguna iPhone 17 Pro dan 17 Pro Max Space Orange melaporkan bahwa bingkai aluminium anodisasi pada perangkat mereka berubah warna dari oranye menjadi merah muda. Penyebab fenomena ini masih belum jelas, dan hingga saat ini, belum ada solusi resmi yang dirilis.

Ketika Apple beralih dari bingkai titanium ke bingkai aluminium untuk model iPhone 17 Pro, mereka menyatakan bahwa desain baru dengan bingkai logam melengkung dan kaca pelindung Ceramic Shield 2 menjanjikan daya tahan yang lebih besar. Namun, pengujian menunjukkan bahwa bingkai aluminium masih rentan terhadap penyok dan goresan akibat jatuh, yang dapat memengaruhi nilai jual kembali produk atau potensi nilai di masa depan ketika pengguna ingin menukar perangkat mereka.

Daya tahan baterai iPhone 17 tidak sebaik yang diharapkan.

Pengguna iPhone lama mungkin sudah familiar dengan masalah masa pakai baterai yang sering terjadi setelah melakukan upgrade atau menginstal pembaruan iOS baru. Masa pakai baterai mungkin lebih singkat dari yang diharapkan, dan perangkat mungkin menjadi panas setelah pengaturan awal atau pembaruan perangkat lunak.

iPhone 17 Pro, iPhone Air: Keluhan pertama

Meskipun masalah di atas adalah hal yang normal, beberapa pengguna iPhone 17 telah melaporkan masalah pengisian daya yang tidak terduga. Secara khusus, beberapa pengguna mengalami suara berdengung saat menggunakan perangkat selama pengisian daya, dan ketika baterai mencapai 0%, perangkat mungkin tidak dapat diisi daya dengan kabel, sehingga menimbulkan ketidaknyamanan bagi pengguna.

Rasakan pengalaman iOS 26

Beberapa pengguna juga mengeluhkan kinerja yang lambat dan tersendat-sendat saat menggunakan iOS 26 di iPhone 17, meskipun perangkat ini dilengkapi dengan chip mobile canggih.

Bocoran terbaru tentang iOS 27 menunjukkan bahwa Apple akan fokus pada peningkatan stabilitas dan kinerja untuk mengatasi masalah yang tersisa. Hal ini tidak mengejutkan, mengingat iOS 26 mengalami perombakan antarmuka yang besar, dan Apple juga terus merilis pembaruan kecil untuk memperbaiki bug dan meningkatkan pengalaman pengguna sejak peluncurannya.

Kekecewaan dengan iPhone Air

iPhone tertipis Apple ini juga menuai kritik. Dengan desain ramping dan layar besar, iPhone Air mengorbankan beberapa fitur penting, seperti hanya memiliki satu kamera belakang dan baterai yang lebih kecil, yang berdampak pada permintaan produk dan mengakibatkan iPhone Air jarang kehabisan stok saat pengecekan inventaris. Bahkan, harganya lebih murah daripada iPhone 17, meskipun harga peluncurannya 7 juta VND lebih tinggi.

Người dùng iPhone 17 đang phàn nàn điều gì nhiều nhất? - Ảnh 2. — Harga iPhone Air telah turun hampir 9 juta VND sejak diluncurkan di Vietnam.

Meskipun tidak ada cara untuk sepenuhnya memperbaiki masalah pada iPhone Air, Apple mungkin masih memutuskan untuk merilis penerus model tersebut, kemungkinan pada paruh pertama tahun 2027.

Sumber: https://thanhnien.vn/nguoi-dung-iphone-17-dang-phan-nan-dieu-gi-nhieu-nhat-185260525233345463.htm