Pengguna YouTube kesal karena masih harus menonton iklan setelah membeli paket berbayar

(Dan Tri) - Meski harus membayar untuk membeli paket layanan Premium Lite, banyak pengguna yang tetap harus menonton iklan di YouTube.

Pengguna Premium Lite akan tetap terganggu oleh iklan YouTube meskipun mereka telah membayar paket layanan (Ilustrasi: Getty).

YouTube Premium, layanan berbayar platform video terbesar di dunia , dikenal karena kemampuannya untuk menghapus iklan saat menonton konten, bersama dengan banyak fitur tambahan lainnya.

Namun, harga yang relatif tinggi dan fitur yang tidak semua orang butuhkan, seperti YouTube Music atau unduhan video offline, mendorong YouTube untuk meluncurkan paket Premium Lite.

Versi yang disederhanakan ini lebih terjangkau dan mengurangi beberapa fitur.

Premium Lite saat ini tersedia di beberapa pasar tertentu, termasuk AS, Australia, Jerman, Thailand, Meksiko, Argentina, Brasil, Kanada, dan Inggris, dengan harga $7,99/bulan. YouTube juga telah mengumumkan rencana untuk memperluas layanan ini ke lebih banyak negara di masa mendatang.

Meskipun YouTube telah mengklaim bahwa Premium Lite akan menghadirkan pengalaman menonton yang lancar dan iklan yang lebih sedikit mengganggu, menurut pengumuman terbaru, pengguna paket layanan ini masih akan menghadapi iklan saat menonton video, mulai bulan depan.

Secara khusus, iklan tidak akan muncul saat pengguna Premium Lite menonton video tentang topik seperti permainan, mode , kecantikan, berita, dan banyak lagi.

Sebaliknya, saat mengakses konten musik, video pendek (YouTube Shorts) atau saat mencari dan menjelajahi konten di platform, iklan akan tetap muncul.

Situasi pengguna yang telah membayar paket Premium Lite tetapi masih harus menonton iklan telah menimbulkan banyak keresahan dan pertanyaan. YouTube menjelaskan masalah ini dengan menyatakan bahwa paket Premium Lite tidak termasuk layanan YouTube Music.

Oleh karena itu, "wajar saja" jika iklan muncul saat pengguna mendengarkan musik di YouTube. Platform ini menyarankan pengguna untuk meningkatkan ke paket Premium penuh jika menginginkan pengalaman bebas iklan sepenuhnya, alih-alih memilih paket Premium Lite yang lebih murah.

Namun, bahkan pengguna yang telah berlangganan paket Premium penuh melaporkan bahwa mereka terkadang masih menjumpai iklan saat menonton YouTube.

Iklan ini ditampilkan berdasarkan faktor-faktor seperti lokasi geografis, riwayat penayangan video, atau kampanye iklan khusus yang ditargetkan pada pengguna Premium.

Perwakilan YouTube menjelaskan bahwa terkadang iklan ini dimaksudkan untuk memperkenalkan promosi yang menguntungkan pemirsa.

Namun, penjelasan ini tetap tidak memuaskan pengguna Premium. Mereka berpendapat bahwa layanan berbayar seharusnya tidak menampilkan konten iklan apa pun.

Sumber: https://dantri.com.vn/cong-nghe/nguoi-dung-youtube-buc-xuc-vi-mua-goi-tra-phi-van-phai-xem-quang-cao-20250616105858732.htm